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全マシンバックアップ（フルクライアント）


下記に該当する質問がない場合は、サポートフォームよりお問い合わせください。担当者よりご連絡いたします。

全マシンバックアップとは？

全マシンバックアップは、OS・システムファイル・プログラム・ブートファイルを含むコンピュータ全体のバックアップです。災害時の復元が可能で、OSクラッシュ時はブート可能なリカバリを実行し、復元先ハードディスクを選択するだけで元のパーティション構成とOS状態に戻せます。

システムとブートファイル両方をバックアップすることで、シームレスなOS復元が可能です。クラウドへのバックアップは直接行われ、ローカルコピー用の追加ストレージは不要です。


全マシンバックアップの方法は？

全マシンバックアップの手順：

  1. IDrive 360デスクトップアプリを起動します。
  2. IDrive 360のユーザー名とパスワードでサインインします。プライベート暗号化が設定されている場合は、暗号化キーを入力します。
  3. 「全マシンバックアップ」をクリックします。
  4. 「バックアップ」画面で「オンラインバックアップ」を選択します。
  5. 「今すぐスケジュール」をクリックします。
  6. 「バックアップスケジュール」画面で定期的な全マシンバックアップのスケジュールを作成し、「変更を保存」をクリックします。

ボリュームのシャドウコピー作成に必要な最小容量は？

IDrive 360はVSSサービスを利用してシステムの時点データを取得します。シャドウコピー作成には各ボリュームごとに最低1GBの空き容量が必要です。

全マシンバックアップが対応するハードウェアRAIDバージョンは？

以下のRAIDバージョンが全マシンバックアップに対応しています：

  1. RAID 1
  2. RAID 0
  3. RAID 1 + 0
  4. RAID 0 + 1
  5. RAID 5

ローカルバックアップから外部ドライブへ全マシンバックアップフォルダを復元する方法は？

外部ドライブへの全マシンバックアップフォルダ復元手順：

  1. IDrive 360デスクトップアプリを起動します。
  2. IDrive 360のユーザー名とパスワードでサインインします。
  3. 「バックアップ」画面でmac_cutoff_sync-newをクリックし、バックアップ先を選択して「OK」をクリックします。
  4. 「リストア」画面で「ローカルリストア」を選択します。
  5. 「IDMachineBackup」フォルダを選択します。
  6. mac_cutoff_sync-newをクリックし、外部ドライブを選択します。
  7. 「今すぐ復元」をクリックします。

全マシンバックアップを復元するためのブート可能なUSBフラッシュドライブの作成方法は？

ブート可能なUSBフラッシュドライブの作成手順：

  1. USBフラッシュドライブをパソコンに接続します。
  2. 「コマンドプロンプト」を管理者権限で実行します。
  3. 以下のコマンドでディスク一覧を表示します：
    DISKPART > list disk
  4. 以下のコマンドで対象ドライブを選択します：
    DISKPART > select disk X
    ※「X」はUSBフラッシュドライブのドライブ番号またはドライブレターです。
  5. 以下のコマンドでUSBフラッシュドライブの全データを削除します：
    DISKPART > clean
  6. 以下のコマンドで必要なパーティションを作成します：
    DISKPART > create partition primary
  7. 以下のコマンドで作成したパーティションを選択します：
    DISKPART > select partition 1
  8. MBRマシンバックアップパーティション（レガシー）の場合：
    DISKPART > format fs=ntfs quick
    DISKPART > active
  9. GPTマシンバックアップパーティション（UEFI）の場合：
    DISKPART > format fs=fat32 quick
    DISKPART > active

全マシンリストア後にWindowsライセンスの認証を求められる理由は？

Windowsライセンスの再認証を求められる理由：

Windowsライセンスはプロダクトキーとマシンのハードウェア構成を紐付けて認証します。ハードウェア変更があると、再インストール後にライセンス情報が失われ、再認証が必要になる場合があります。

リテールライセンスの場合は、新しいマシンでプロダクトキーを入力し、再度ライセンス認証を行ってください。
注意: リテールライセンスは同時に1台のマシンのみインストール可能です。同じプロダクトキーで複数台のWindowsを認証しないでください。

OEMライセンスの場合、プロダクトキーはマザーボードに紐付けられており、他のマシンへは移行できません。復元したマシンでOEMライセンス認証を行うには、OEMライセンス提供元にお問い合わせください。IDrive 360はサードパーティライセンスの問題には対応できません。

BitLocker暗号化が有効なコンピュータで全マシンバックアップを実行できますか？

はい、BitLocker暗号化ドライブがアンロック状態であれば可能です。全ての暗号化ドライブがアンロックされていることを確認してから全マシンバックアップを開始してください。

EFS（暗号化ファイルシステム）有効時に全マシンバックアップを実行できますか？

いいえ、EFS暗号化が有効なコンピュータでは全マシンバックアップはサポートされていません。バックアップを行うには、まずEFS暗号化を無効にしてください。

全マシンバックアップの対象外となるファイルは？

Pagefile.sys、hiberfil.sys、および他のボリュームへのシンボリックリンクファイルは全マシンバックアップの対象外です。

全マシンバックアップはダイナミックディスクに対応していますか？

はい、全マシンバックアップはシンプルボリュームのダイナミックディスクに対応しています。

全マシンバックアップが対応するソフトウェアRAIDバージョンは？

Windowsストレージスペースに基づく以下のソフトウェアRAIDバージョンが全マシンバックアップに対応しています：

  1. RAID 0
  2. RAID 1
  3. RAID 5

IDrive® 360はMacユーザー向けの全マシンバックアップに対応していますか？

現時点では全マシンバックアップはWindowsユーザーのみ利用可能です。

バックアップログに「No bitmap data available for the drive. Run the 'chkdsk' command on logical drives (NTFS) to perform an incremental scan」と表示された場合、どうすればよいですか？

バックアップログに「No bitmap data available for the drive. Run the 'chkdsk' command on logical drives (NTFS) to perform an incremental scan」と表示された場合：

IDrive 360は、バックアップ対象マシンのファイルシステムに不整合がないかフルスキャンを行う場合があります。

この問題を解決し、増分スキャンを実施するには：

  1. 「スタート」→「コマンドプロンプト」を管理者権限で実行します。
  2. 以下のコマンドを実行します：
    chkdsk <DISK>: /f /r
    ※<DISK>はチェック対象パーティションのドライブレターです。C:ドライブの場合は再起動が必要になる場合があります。

全マシンバックアップはMicrosoft OneDriveのバックアップに対応していますか？

全マシンバックアップは、OneDriveのファイルやフォルダがローカルドライブに保存されていればバックアップ可能です。ローカル保存するには「Files On-Demand」機能を無効にしてください。

OneDriveの「Files On-Demand」機能を無効にする手順：

  1. システムトレイの「OneDrive」アイコンを右クリックし「設定」を選択します。Microsoft OneDriveの「設定」タブが開きます。
  2. 「Files On-Demand」のチェックを外します。
  3. 「OK」をクリックして「Files On-Demand」機能の無効化を確定します。
  4. OneDrive設定タブで「OK」をクリックし、変更を保存します。これでOneDriveのファイル・フォルダがローカルデバイス上に保存され、次回の全マシンバックアップでバックアップされます。

さらに、OneDriveフォルダからバックアップ対象のファイル・フォルダを選択できます。

OneDriveのバックアップ対象ファイル・フォルダを選択する手順：

  1. システムトレイの「OneDrive」アイコンを右クリックし「OneDriveフォルダを開く」を選択します。
  2. バックアップしたいフォルダ・ファイルを選択します。
  3. 右クリックして「このデバイスに保持」を選択します。

これらのファイル・フォルダはローカルデバイス上で利用可能となり、次回のバックアップで保存されます。

全マシンバックアップフォルダのファイル数がクラウドにアップロードされたファイル数より多いのはなぜですか？

マシンからアップロードされたファイルに加え、サポートファイル（ACL）もアップロードされるため、全マシンバックアップフォルダ（IDMachineBackup）はファイル数が多く表示されます。

全マシンバックアップデータセットでアーカイブクリーンアップ機能は利用できますか？

いいえ、全マシンバックアップデータセットではアーカイブクリーンアップ機能はサポートされていません。

全マシンバックアップに制限はありますか？

IDrive 360全マシンバックアップは包括的なデータ保護を提供し、災害時にすべてのデータを復元できます。ただし、以下の点にご注意ください：

復元の制限：全マシンバックアップからの復元や起動は、すべての状況で成功するとは限りません。異なるハードウェア・ブートファイルの問題・RAID構成・その他予期せぬ要因により、復元が失敗する場合があります。正常なバックアップでも必ず元の状態に戻る保証はありません。

代替復元方法：システム全体の復元が失敗した場合でも、バックアップから個別ファイル・フォルダの復元が可能です。重要なデータのアクセス性は確保されます。

定期的にバックアップのテストを行い、システムのハードウェアとの互換性を確認してください。

対応RAIDバージョンはこちら

全マシンバックアップからファイルやフォルダを復元する方法は？

全マシンバックアップからファイルやフォルダを簡単に復元できます。

復元手順：

  1. 「リストア」画面で「オンラインリストア」を選択します。
  2. 「IDMachineBackup」フォルダを選択し、復元したいファイルやフォルダを選択します。
  3. mac_cutoff_sync-newをクリックして希望の「復元先」を選択します。
  4. 「今すぐ復元」をクリックします。

全マシンバックアップをVMware ESXiホストの仮想マシン（VM）として復元する方法は？

全マシンバックアップをVMware ESXiサーバー上の仮想マシン（VM）として復元するには、まず元のシステム構成に合わせて新しいVMを作成・設定します。これにはリカバリーISOのアップロード、正しいファームウェア（BIOSまたはEFI）の選択、IDrive 360リカバリー環境での起動が含まれます。VMが起動したら、IDrive 360クラウドバックアップまたは外付けドライブからシステム全体を復元できます。

復元を開始する前に、前提条件を満たしていることを確認してください。

物理マシンをESXiサーバー上の新しいVMとして復元する手順：

  1. ESXiホストにvSphere ClientまたはWeb Clientでサインインします。
  2. システムリカバリーISOをアップロードします：
    • Storage ＞ Datastore browser ＞ Uploadに進みます。
    • パーティションタイプ（state.xml参照）に応じた正しいSystemWinRE.isoファイルをアップロードします。
  3. 仮想マシンを作成・設定します：
    • Create/Register VMをクリック。
    • 名前を入力し、Guest OS（state.xml参照）を選択。
    • ターゲットデータストアを選択し、仮想ハードウェアを設定。
  4. state.xmlに記載されたサイズ以上のハードディスクを作成します。
  5. CD/DVD MediaでダウンロードしたSystemWinRE.isoを選択します。

  6. VM Options ＞ Boot Optionsでファームウェアを設定：

    • MBRの場合はBIOS。
    • GPTの場合はEFI。
      注意:「Enable UEFI secure boot」のチェックを外してください。
  7. 設定を保存し、VM作成を完了します。
  8. VMを起動し、リストアを開始します：
    • VMの電源を入れると、IDrive 360リカバリー環境が起動します。
  9. IDrive 360アカウントにサインイン、または外付けHDDを接続します。
  10. IDMachineBackupフォルダに移動します。
  11. 必要なディスクを選択し、今すぐ復元をクリックします。
  12. リストア方法を選択：
    • 1ステップリストア – OS・アプリ・システム設定・パーティションをクラウドから直接一括復元します。詳細はこちら。
    • 2ステップリストア – デスクトップアプリで作成したバックアップを使い、ローカルまたは外付けデバイスにシステム全体を復元します。詳細はこちら。
  13. 復元プロセスの注意事項や互換性要件もご確認ください。

全マシンバックアップをHyper-Vサーバーの仮想マシン（VM）として復元する方法は？

全マシンバックアップをMicrosoft Hyper-V環境の仮想マシン（VM）として復元するには、元のシステム構成に基づいて新しいVMを作成・設定します。リカバリーISOのアタッチ、正しいVM世代（Gen 1またはGen 2）の選択、IDrive 360リカバリー環境での起動が必要です。VMが起動したら、IDrive 360クラウドバックアップまたは外付けドライブからシステム全体を復元できます。

復元を開始する前に、前提条件を満たしていることを確認してください。

物理マシンをHyper-V上の新しいVMとして復元する手順：

  1. WindowsシステムでHyper-V Managerを開きます。
  2. 仮想マシンを作成・設定します：
    • New ＞ Virtual Machineをクリックし、ウィザードに従います。
    • VMの名前を入力します。
  3. 正しい世代を選択：
    • MBRの場合はGeneration 1（state.xml参照）
    • GPTの場合はGeneration 2
  4. メモリを4096MB以上割り当てます。
  5. ネットワーク構成でDefault Switchを選択します。
  6. state.xmlに記載されたサイズ以上の新しい仮想ハードディスクを作成します。
  7. Installation OptionsでBootable CD/DVD-ROMを選択し、ダウンロードしたSystemWinRE.isoをアタッチします。
  8. 構成を確認し、Finishをクリックします。
  9. VMを起動し、リストアを開始します：
    • VMの電源を入れると、IDrive 360リカバリー環境が起動します。
  10. IDrive 360アカウントにサインイン、または外付けHDDを接続します。
  11. IDMachineBackupフォルダに移動します。
  12. 必要なディスクを選択し、今すぐ復元をクリックします。
  13. リストア方法を選択：
    • 1ステップリストア – OS・アプリ・システム設定・パーティションをクラウドから直接一括復元します。詳細はこちら。
    • 2ステップリストア – デスクトップアプリで作成したバックアップを使い、ローカルまたは外付けデバイスにシステム全体を復元します。詳細はこちら。

    Hyper-V仮想マシンで外付けUSBドライブを利用する場合

    外付けUSBドライブから復元する手順：

    1. USBドライブをHyper-Vホストマシンに接続します。
    2. ホストで「ディスクの管理（diskmgmt.msc）」を開きます。
    3. USBドライブを右クリックし、「オフライン」を選択します。
    4. Hyper-V Managerを起動します。
    5. 対象VMを右クリックし、「設定」を選択します。
    6. SCSIコントローラー（またはIDEコントローラー）で「追加 ＞物理ハードディスク」をクリックします。
    7. ドロップダウンからオフライン状態のUSBドライブを選択し、「適用」「OK」をクリックします。
    8. VMを起動すると、外付けUSBドライブが仮想マシン内で利用可能になります。
  14. 復元プロセスの注意事項や互換性要件もご確認ください。

全マシンバックアップはスパン／ストライプ／ミラーボリュームに対応していますか？

いいえ、全マシンバックアップはシンプルボリュームのみ対応しています。

全マシンリストア用のブート可能なWinREメディア作成方法は？

WinREベースの全マシンリストアを開始するには、IDrive 360 Restore Media Builderアプリを使ってブート可能なUSBまたはメディアデバイスを作成する必要があります。このWinREリカバリーメディアを使って、復元を行うWindowsパソコンを起動できます。

ブート可能なリカバリーメディアの作成手順：

  1. IDrive 360 Restore Media Builderセットアップを起動します。
  2. 「Burn to USB Drive（USBドライブに書き込み）」を選択します。
  3. 必要なUSBドライブをドロップダウンから選択します。
  4. パーティションスタイルを選択します。
  5. 「Create Bootable USB（ブート可能USB作成）」をクリックします。
  6. 確認ポップアップで「Yes」をクリックすると、選択したUSBドライブが完全にフォーマットされます。

ブート可能なISOファイルが自動的にダウンロードされ、ISO内の全データが選択したUSBメモリにコピーされます。

進行状況は画面に表示され、USBデバイス作成完了時に通知と追加手順が案内されます。

Wi-Fi対応のWinREメディアを作成する場合は、上記1～4の後、以下の2ステップを追加して「Create Bootable USB」をクリックしてください。

  • 「Select updated ISO（更新ISOを選択）」にチェックを入れます。
  • 「SystemWinRE_Updated.iso」ファイルを参照して選択します。

Wi-Fi対応WinREメディアの作成方法は？

Wi-Fi対応のWinREメディアを作成するには、以下の手順に従ってください：

  1. IDrive 360 Restore Media Builderセットアップを起動します。
  2. 「Driver Injection（ドライバーインジェクション）」を選択します。
  3. 「SystemWinRe.iso」を参照して選択します。
  4. Wi-Fiドライバーフォルダを選択します。
  5. 「Add Drivers To ISO」をクリックします。

選択したWi-Fiドライバーが追加された更新済みISOが作成されます。

WinRE環境からIDrive® 360フォルダを取得・コピーする方法は？

WinREリストアウィザードを閉じるとコマンドプロンプトが開きます。
以下のコマンドでIDrive 360フォルダをUSBハードドライブにコピーできます：

xcopy

例：
USBドライブのドライブレターがE:の場合、下記コマンドを使用します：

xcopy "X:\ProgramData\IDrive360" "E:\IDrive360" /s /e /i

パソコンで使用されているWi-Fiドライバーのパスを確認する方法は？

WinRE経由でWi-Fiネットワークに接続するには、対象マシンのWi-FiドライバーをIDrive 360 Restore Media Builderに追加する必要があります。ご利用のシステムで使用されているWi-Fiドライバーは「Windowsデバイスマネージャー」で確認できます。

以下の手順でWi-Fiドライバーを特定してください：

Windows 8またはWindows 10の場合

  1. 「Windowsスタート」ボタンを右クリックします。
  2. リストから「デバイスマネージャー」を選択します。
  3. 「デバイスマネージャー」ウィンドウで「ネットワークアダプター」を選択し、右側の「＞」をクリックして全ネットワークアダプターの一覧を表示します。

    4. 注意:「！」マークが付いているデバイスは、ドライバーが正しくインストールされていません。最新ドライバーのインストールやロールバックで問題を解決してください。




  4. 例：リストから「Qualcomm Atheros QCA61x4 Wireless Network Adapter」を選択（Wi-Fi用アダプター）。

選択した無線ネットワークアダプターのドライバーを確認する手順：

  1. 該当「ネットワークアダプター」をダブルクリックします。
  2. 「プロパティ」ウィンドウで「ドライバー」タブを選択します。

    3. 「ドライバーの日付」と「バージョン」をメモしておきます。

    例：

    ドライバー日付: 2016年10月28日

    バージョン: 4.0.3.262

  3. 「プロパティ」ウィンドウで「詳細」タブをクリックします。
  4. 「プロパティ」欄のドロップダウンから「Inf name」を選択します。

    5. 例：Qualcomm Atheros QCA61x4 Wireless Network Adapterの場合、ドライバーは「OEM42.inf」

    日付: 2016年10月28日

    バージョン: 4.0.3.262

Windows OSでドライバーの場所を調べる手順

このガイドでは「Pnputil」コマンドを使ってWi-Fiドライバーの場所を特定します。PnputilはWindows OSでデバイスドライバーを管理し、ファイルの場所を調べるユーティリティです。

  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。 注意:『C:\Windows\system32>』と表示されていれば管理者で開かれています。
  2. 次のコマンドを実行します：
    3. pnputil /enum-drivers
  3. 全デバイスドライバーの「Published name」と「Original name」が表示されます。
  4. リストから「Published Name」が「OEM42.inf」のものを探し、日付・バージョンを確認。該当したら「Original Name」をメモします（例：netathr10x.inf）。
  5. Wi-Fiドライバーの場所を調べるには次のコマンドを実行：
    6. dir netathr10x.inf /s
  6. コマンドの出力で「Windows Driver Store File Repository」内のドライバーファイルのパスが表示されます。
  7. フォルダパスをメモし、IDrive 360 Driver Injection toolをインストールしてドライバーフォルダを指定し、WinREリカバリーメディアに追加してください。

IDrive® 360 WinReが対応するWi-Fi認証方式は？

IDrive 360 WinReが対応する認証方式は以下の通りです：

  • WPA3
  • WPA2-パーソナル
  • WPA2
  • WPA2-エンタープライズ
  • WPA2PSK
  • WPA-パーソナル
  • WPA
  • WPAPSK
  • オープンシステム認証