法的情報

プライバシーポリシー

最終更新日:  2026年9月23日

IDrive Inc.は、プライバシー保護に対する当社の確固たる取り組みを示すため、本プライバシーポリシーを策定しました。以下では、当社の情報の収集および提供に関する慣行について開示します。

ユーザーは、当社のウェブサイト、デバイス上のアプリケーション、API、および第三者を通じて、IDrive Inc.のサービス(以下「本サービス」)にアクセスできます。「デバイス」とは、本サービスへのアクセスに使用されるあらゆるコンピューターを指し、デスクトップコンピューター、ノートパソコン、携帯電話、タブレット、その他の民生用電子機器を含みますが、これらに限定されません。本プライバシーポリシーは、アクセス方法の如何を問わず、お客様によるIDrive Inc.のサービスへのアクセスに適用されます。お客様は、本サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、移転、処理、保管、開示、およびその他の利用に同意したものとみなされます。以下に記載するあらゆる形式のデータ、コンテンツ、および情報は、総称して「情報」といいます。

当社が収集する情報

ユーザー提供情報 - 本サービスの性質上、当社は、登録手続きの際に、氏名、サービス料金の決済に使用する有効なクレジットカード、自宅および/または事業所の住所、メールアドレス、電話番号、パスワードなどの個人情報をユーザーから収集する必要があります。必須の会員情報に加えて、当社はアンケートを実施し、当社の製品およびサービスに関するご意見を任意でご提供いただくようユーザーにお願いする場合があります。アンケートの回答は、社内の市場調査のため、また必要に応じて製品開発に関与する第三者との共同研究プロジェクトのために、集計した形で使用されることがあります。

ファイル - 当社は、お客様が本サービスを使用してIDrive Inc.のインフラストラクチャに送信するファイルおよびデータを収集し、保管します。IDriveは、ファイルまたはバックアップに特別カテゴリの個人データ(GDPR第9条に定義されるもの)が含まれているかどうかについて、お客様に特定または開示を求めておらず、お客様のファイルまたはバックアップに含まれる個人データの性質を把握していない場合があります。お客様が本サービスを使用して特別カテゴリの個人データを保管またはバックアップすることを選択した場合、当該データの処理が適用されるデータ保護法に準拠していることを確保する責任は、お客様にあります。IDriveがお客様に代わって当該データを処理する場合、当社は、お客様の指示および適用されるデータ処理契約に従って処理を行います。

セッション記録 - 当社は、サービスの品質を維持し、製品のパフォーマンス分析に役立てるため、セッション中にインターネット経由で送信されたすべてのパケットのタイミングとサイズ、セッションの日時、デバイスのインターネットプロトコル(「IP」)アドレス、ブラウザの種類、デバイス名および/または識別番号、その他の本サービスとのやり取りなど、接続情報に関するデータも収集する場合があります。収集した情報は、可能な限り最高品質のご利用体験を確保するために使用されます。

IPアドレス - 当社は、システム管理、サービスのセキュリティ、分析、ならびに本サービスの不正使用の検知または防止に役立てることを目的として、IPアドレスを収集および処理する場合があります。限られた状況において、当社は、アカウントのアクティビティを特定したり、サービス利用規約を執行したりするためにIPアドレスを使用することがあります。また、アカウント関連の通信やシステムログには、通常の運用の一環としてIPアドレスが記録される場合があります。

Cookie - 当社は、情報を収集し本サービスを改善するために「Cookie」を使用します。Cookieとは、当社がお客様のデバイスに転送する小さなデータファイルです。当社は、今後のサービスへのサインインのために、お客様の登録IDおよびサインイン用パスワードを保存する目的で「永続Cookie」を使用する場合があります。また、本サービスの特定の機能を有効にし、お客様が本サービスをどのように利用しているかをより深く理解し、本サービスにおける全体的な利用状況およびウェブトラフィックの経路を監視するために、「セッションID Cookie」を使用する場合があります。これらのCookieは、ユーザーのセッションを識別する目的でのみ使用され、ユーザーに関する個人情報は保存されません。お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受け入れを停止するか、訪問するウェブサイトからCookieを受け入れる前に確認を求めるようブラウザに指示することができます。ただし、Cookieを受け入れない場合、本サービスのすべての機能をご利用いただけない可能性があります。

収集した情報の利用目的

当社が収集した情報は、(i)本サービスの提供および改善、(ii)お客様による本サービスの利用の管理、(iii)新たな技術およびサービスの開発、(iv)お客様の利用体験のパーソナライズおよび向上、(v)ソフトウェアアップデートの提供または案内、(vi)重要なリマインダーの送信、ならびに(vii)製品に関するお知らせの提供のために使用されることがあります。

当社は、製品に関するリマインダー、アップデート、イベント、および実施中のプロモーションについてお知らせするために、SMS、メール、プッシュ通知を送信する場合があります。当社は、お客様からご提供いただいたメールアドレスおよび電話番号を使用して、本サービスおよび関連製品に関する情報を定期的に送信することがあります。メッセージ/メールの送信頻度は一定ではありません。メッセージおよびデータ通信料が発生する場合があります。当社は、一般の皆様に可能な限り最良の製品を提供するため、個々のユーザーが選択したサービスのカテゴリー、およびユーザー満足度に関するすべての情報を追跡します。当社は、評価およびフィードバックの記録を無期限に保持する権利を留保します。

当社のウェブサイトでは、訪問者に関する情報をお尋ねする時点で、当社からのメール連絡の受信を拒否する機会をユーザーに提供しています。今後のメール連絡の受信を希望されない場合、または当社のサービスの受信を終了されたい場合は、(本サービスにサインインした後)ご自身のプロフィールにアクセスして、当社のサービスに関する連絡を受け取るオプションのチェックを外すか、メール内の配信停止リンクをご利用ください。

処理の法的根拠(GDPR、UK GDPR、LGPD)

EU一般データ保護規則(GDPR)、英国GDPR、またはブラジルLGPDの適用対象となる個人データを処理する場合、当社は、以下の法的根拠のうち1つまたは複数に依拠します。

• 契約の履行 – 当社がお客様にバックアップ、ストレージ、および関連サービスを提供する場合。
• 法的義務 – 税務や法執行機関からの要請など、適用される法令を遵守する必要がある場合。
• 正当な利益 – サービスの改善、不正行為の防止、紹介プログラムおよびパートナープログラムの運営などの目的で、限定的なデータを処理する場合。

お客様は、下記の「アクセス権および共有を制限するための選択肢」のセクションに記載のとおり、正当な利益に基づく処理に異議を唱える権利を有します。

情報の共有先

当社は、個人情報を販売しません。また、第三者のダイレクトマーケティングのために個人情報を共有することもありません。当社は、本ポリシーに記載のとおり、または州法および連邦法で義務付けられている場合(下記参照)に、サービスプロバイダーおよび信頼できるパートナーと個人情報を共有することがあります。当社は、第三者によるダイレクトマーケティングを目的として、加入者情報を第三者に共有しない方針を実践しています。当社は、関連会社の慣行を管理していません。関連会社へのリンクをクリックした際に収集される情報が関連会社によってどのように使用されるかについてご質問がある場合は、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。当社のサイトには、他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのようなウェブサイトのプライバシーに関する慣行またはコンテンツについて責任を負いません。

当社のサービス契約に基づくお客様の個人データの処理は、IDriveデータ処理補遺(DPA)に準拠します。

ユーザー - 当社は、お客様の個人情報をお客様のプロフィールページに表示します。お客様は、アカウント設定にアクセスすることで、いつでもプロフィール情報を確認および修正できます。また、お客様の同意がある場合、たとえばお客様がサードパーティのアプリケーションを使用してアカウントにアクセスする場合などには、お客様の情報を共有または開示することがあります(下記参照)。

サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、その他 - 当社は、本サービスの提供、分析、および改善(データベース管理、ウェブ分析、決済処理、本サービスの機能改善を含みますが、これらに限定されません)を支援するために、信頼できる特定の第三者の企業および個人を利用する場合があります。これらの第三者は、当社に代わってこれらの業務を遂行する目的でのみ、かつ本プライバシーポリシーと同様の義務の下で、お客様の情報にアクセスすることがあります。当社のサービスプロバイダーおよび復処理者の最新リストについては、復処理者ページをご覧ください。

サードパーティアプリケーション - 当社は、お客様の同意がある場合、たとえばお客様がサードパーティのアプリケーションを通じて本サービスにアクセスすることを選択した場合に、お客様の情報を当該アプリケーションと共有することがあります。当社は、これらの第三者がお客様の情報をどのように取り扱うかについて責任を負いません。そのため、当該アプリケーションが信頼できるものであり、お客様にとって許容できるプライバシーポリシーを備えていることをご確認ください。

法令の遵守および法執行機関からの要請への対応、IDrive Inc.の権利の保護 - 当社は、(i)法律、規則、または強制力のある法的要請を遵守するため、(ii)人の死亡または重大な身体的傷害からその安全を保護するため、(iii)本サービスまたはそのユーザーに対する不正行為または濫用を防止するため、あるいは(iv)当社の財産権を保護するために、開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、お客様のアカウントに保存されているファイルおよび当社が収集したお客様に関する情報を、IDrive Inc.外部の第三者に開示することがあります。

事業譲渡 - 当社が合併、買収、または資産の全部もしくは一部の売却に関与する場合、お客様の情報は当該取引の一部として移転されることがありますが、その場合、お客様の個人情報またはファイルの管理もしくは使用に変更が生じるとき、またはそのいずれかが別のプライバシーポリシーの適用対象となるときは、当社は(たとえば、メールおよび/または当社ウェブサイト上の目立つ通知により)お客様にお知らせします。また、当該情報に関してお客様が有する選択肢についてもお知らせします。

非プライベート情報または非個人情報 - 当社は、本サービスの利用統計など、非プライベート情報、集計情報、またはその他の非個人情報を開示することがあります。また、本サービスでは、ブログ、フォーラム、Wikiなど、一般にアクセス可能なコミュニティサービスを提供する場合があります。これらの場所でお客様が提供した情報は、アクセスした他のユーザーによって閲覧、収集、使用される可能性があることにご留意ください。お客様の投稿は、アカウントを解約した後も残る場合があります。

アクセス権および共有を制限するための選択肢

お客様は、privacy@idrive.comにご連絡いただくことで、IDrive^®が収集したお客様に関するすべての個人情報へのアクセスを請求する権利を有します。また、お客様のアカウントにログインした後、個人プロフィールページから個人情報にアクセスすることもでき、そこでアカウントに関連する情報を訂正、修正、または削除できます。

また、お客様は、privacy@idrive.comにご連絡いただくことで、個人情報の共有を制限するよう請求することもできます。たとえば、個人プロフィールページから、またはサポートにお問い合わせいただくことで、本サービスに関する連絡の受信に同意または拒否することができます。過去に当社が個人情報を開示および/または処理することに同意されている場合、その同意を撤回することもできます。同意を撤回しても、撤回前に行われた処理の適法性には影響せず、また、同意以外の適法な根拠に基づいて行われる処理にも影響しません。

これらの権利は、お客様のアカウントおよびサービスとのやり取りを通じて当社が収集する個人データに適用されるものであり、ウェブサイトの機能のためだけに使用される一時的なセッションCookieには適用されません。

お客様の個人情報へのアクセスおよび/またはその使用の制限に関するすべての請求は、アカウント所有者の確認を条件とします。

データの保持

当社は、サービスの提供、法的および会計上の義務の履行、ならびに規制要件の遵守に必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。

適切な保持期間を決定するにあたり、当社は以下の点を考慮します。

• 個人データの種類、量、および機微性
• 不正な使用または開示による損害の潜在的なリスク
• 当社がデータを処理する目的、およびその目的を他の手段で達成できるかどうか
• 適用される法的、契約上、および規制上の要件

お客様がアカウントを閉鎖された場合、法令によりそれより長い保持期間が義務付けられている場合を除き、保存されているデータは10日以内に当社のシステムから完全に削除されます。削除後も、バックアップされたファイルのバージョンが存在する場合があり、その削除には遅延が生じる可能性がありますのでご了承ください。当社は、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の履行のために必要な範囲で、お客様の情報を保持および使用することがあります。

セキュリティ

当社は、当社が保有する個人情報を、紛失、不正使用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的な予防措置を講じています。ユーザーデータはパスワードで保護されており、パスワードを他人と共有しないでください。当社は、金融情報などの特定の種類の機密情報を受け取る際、業界標準のSSLを使用して、訪問者を当社サイトの安全な部分へリダイレクトします。お客様の情報に影響を及ぼす個人データ侵害が発生した場合、当社は、適用される法令および当社のデータ処理補遺に従って、お客様に通知します。

お子様に関する当社の方針

本サービスは、13歳未満(GDPRやCPRAなど、適用されるデータ保護法で義務付けられている場合は16歳未満)のお子様を対象としていません。当社は、お子様の個人データを故意に収集することはありません。親または保護者が、お子様が同意なく当社に個人データを提供したことに気付いた場合は、privacy@idrive.comまでご連絡ください。本ポリシーに違反してお子様の個人データを収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該データを削除するための措置を講じます。

国際的なデータ移転およびデータプライバシーフレームワーク

IDrive Inc.は、米国商務省が定めるEU-米国データプライバシーフレームワーク(EU-U.S. DPF)、EU-米国DPFの英国拡張、およびスイス-米国データプライバシーフレームワーク(Swiss-U.S. DPF)を遵守しています。

IDrive Inc.は、EU-米国DPFに依拠して欧州連合から受領した個人データ、およびEU-米国DPFの英国拡張に依拠して英国から受領した個人データの処理に関して、EU-米国データプライバシーフレームワーク原則(EU-U.S. DPF原則)を遵守していることを、米国商務省に対して認証しています。また、IDrive Inc.は、Swiss-U.S. DPFに依拠してスイスから受領した個人データの処理に関して、スイス-米国データプライバシーフレームワーク原則(Swiss-U.S. DPF原則)を遵守していることを、米国商務省に対して認証しています。

データプライバシーフレームワーク(DPF)プログラムの詳細および当社の認証の確認については、https://www.dataprivacyframework.gov/をご覧ください。

IDrive Inc.は、米国連邦取引委員会の調査権限および執行権限の対象です。JAMSは、EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張、およびスイス-米国DPFの遵守に関する苦情の審査および解決を担当する、米国を拠点とする独立機関です。このような苦情は、まずprivacy@idrive.comから当社に直接お寄せください。当社が十分に対応しておらず、プライバシーまたはデータ使用に関する懸念が未解決の場合は、https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolutionからJAMSにご連絡ください(無料)。JAMSによっても懸念が解決されない場合、お客様は、データプライバシーフレームワーク原則に基づく拘束力のある仲裁を受ける権利を有する場合があります。

IDrive, Inc.は米国に拠点を置いています。お客様が米国外に所在する場合、お客様の情報は、米国または当社のサービスプロバイダーが事業を行っているその他の国に移転され、保管されることがあります。当社は、これらの移転について、EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張、およびスイス-米国DPFへの参加を含め、認められた移転メカニズムに依拠しています。移転がこれらのフレームワークの対象とならない場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項(SCC)に依拠し、該当する場合は英国補遺も併せて使用します。これらのメカニズムにより、お客様の個人データは、適用される法令に沿った水準で引き続き保護されます。

IDrive Inc.は、再移転に関してDPF原則を遵守しており、当社に代わって個人情報を処理する第三者がDPF原則に反する方法で処理を行った場合、損害の原因となった事象について当社が責任を負わないことを当社が証明できない限り、DPF原則に基づく責任を負います。

IDrive Inc.は、国家安全保障や法執行上の要件を満たすことを含め、公的機関からの適法な要請に応じて、個人情報の開示を求められる場合があります。

本プライバシーポリシーの条項とEU-U.S. DPF原則および/またはSwiss-U.S. DPF原則との間に矛盾がある場合は、当該原則が優先します。

カリフォルニア州消費者プライバシー法に関する通知

カリフォルニア州の居住者は、2020年カリフォルニア州プライバシー権法により改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づき、以下の権利を有します。

• 知る権利およびアクセスする権利 – 当社が収集、使用、開示、または共有する個人情報のカテゴリーおよび具体的な内容に関する詳細を請求する権利。
• 削除する権利 – 一定の例外(請求処理、法令遵守、セキュリティなど)を除き、当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利。
• 訂正する権利 – 不正確な個人情報の訂正を請求する権利。
• オプトアウトする権利 – クロスコンテキスト行動ターゲティング広告のために、お客様の個人情報を販売または共有しないよう当社に指示する権利。
• 機微な個人情報の使用を制限する権利 – 当社による機微情報の使用方法を制限する権利(該当する場合)
• 差別を受けない権利 – 当社は、お客様がプライバシーに関する権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。

収集に関する通知

本セクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリー、当該情報の収集および開示の目的、ならびに適用されるカリフォルニア州のプライバシー法に基づき当該情報が販売または共有されるかどうかについて説明します。

当社が意図的に収集しない個人情報のカテゴリー

IDriveは、コンシューマー向けサービスを通じて、以下を含む特定のカテゴリーの個人情報を要求せず、また意図的に収集することもありません。

• カリフォルニア州法または連邦法で保護される属性
• 生体情報
• 正確な位置情報
• 非公開の教育記録
• 消費者に関するプロファイルを作成するために使用される推論情報

IDriveは、ユーザーに対し、特に要請する場合を除き、機微な個人情報や不要な個人情報をサービスを通じて送信しないようお願いしています。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、随時変更されることがあります。当社は、本プライバシーポリシーの変更がお客様の権利を実質的に縮小すると判断した場合、(たとえばメールにより)お客様に通知します。その他の場合にも、変更について通知することがあります。変更の発効後も本サービスを引き続きご利用になることにより、お客様は、改訂後のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、本サイトの慣行、または本ウェブサイトとのお取引に関してご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

宛先:プライバシー管理担当

IDrive Inc.
26115, Mureau Road, Suite A,
Calabasas, CA 91302
privacy@idrive.com

英国代理人

Srinivas Koppula
15 Honister Close, Stanmore, HA7 2EJ
United Kingdom
ukrepresentative@idrive.com

欧州連合代理人

Akash Haridas Thorave
Apartment 26, Discovery, Royal Canal Park, Dublin 15, Dublin, Ireland
Eircode: D15 K308
eurepresentative@idrive.com