法的情報
プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年3月14日IDrive® 360 プライバシーポリシー、IDrive® 360 プライバシー規約、IDrive® 360 ユーザープライバシー、エンタープライズ向けクラウドバックアップサービスプロバイダー、エンタープライズバックアップ、IDrive® 360 データプライバシー
ユーザーは、当社のウェブサイト、デバイス上のアプリケーション、API、または第三者を通じてIDrive Inc.のサービス（「サービス」）にアクセスできます。「デバイス」とは、デスクトップコンピュータ、ノートパソコン、携帯電話、タブレット、その他の電子機器を含む、サービスにアクセスするために使用されるすべてのコンピュータを指します。本プライバシーポリシーは、アクセス方法に関わらずIDrive Inc.サービスへのアクセスを規定し、サービスを利用することで、本ポリシーに記載された収集、転送、処理、保存、開示、その他の利用に同意したものとみなされます。以下に記載するさまざまなデータ、コンテンツ、情報は、総称して「情報」と呼びます。
収集する情報について
ユーザー提供情報 - サービスの性質上、登録時に氏名、有効なクレジットカード（サービス価格設定処理用）、自宅または事業所の住所、メールアドレス、パスワードなどの個人情報を収集する必要があります。必須会員情報に加え、アンケートや製品開発に関わる外部企業との共同調査のため、ユーザーに属性情報の提供をお願いする場合があります。また、デバイスや第三者サービス（例：メールアカウント）へのアクセスを許可することで、連絡先をインポートしたり、ソーシャルネットワーク連携サービスのアカウント情報を利用したりすることも可能です。フォルダやファイルを共有する際に、連絡先のメールアドレスを提供することもあります。
ファイル - サービスを利用してデバイスとIDrive Inc.インフラ間で送信されるファイルやデータを収集・保存します。
セッション記録 - サービス品質維持や製品パフォーマンス分析のため、インターネットセッション中のパケット送信タイミングやサイズ、セッション日時、デバイスのIPアドレス、ブラウザ種類、デバイス名や識別番号、サービスとのその他のやり取りなどの接続情報を収集する場合があります。これらの情報は最高品質の体験を提供するために利用されます。
クッキー - 当社は「クッキー」を利用して情報を収集し、サービスを向上させます。クッキーはデバイスに転送される小さなデータファイルです。「永続的クッキー」は、今後のサービスログインのために登録IDやパスワードを保存するために使用される場合があります。「セッションIDクッキー」は、サービスの特定機能の有効化、サービス利用状況の把握、集計利用状況やウェブトラフィックの監視などに利用されます。クッキーはユーザーセッションの識別のみに使用され、個人情報は保存しません。ブラウザの設定でクッキーの受け入れを停止したり、受け入れ前に確認するようにできますが、クッキーを拒否するとサービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
収集した情報の利用目的 当社が収集した情報は、(i) サービスの提供・向上、(ii) サービス利用の管理、(iii) 新技術・サービスの開発、(iv) 利用体験のパーソナライズと向上、(v) ソフトウェアアップデートの提供、(vi) 重要なリマインダーの送信、(vii) 製品のお知らせの提供、などに利用されます。これには、アカウントデータを分析してマルウェアや違法コンテンツを検出したり、パターン認識によるサービス改善などの自動システムやアルゴリズムの利用も含まれます。製品リマインダーやアップデート、イベント、プロモーションなどの情報をSMS/メール/プッシュ通知でお知らせする場合があります。ご提供いただいたメールアドレスや携帯番号は、サービスや関連製品に関する定期的な情報送信に利用されます。 メッセージ/メールの頻度は異なります。メッセージやデータ通信料が発生する場合があります。最良の製品を提供するため、個々のユーザーが選択したサービスカテゴリや満足度に関する情報を追跡します。評価やフィードバック記録は無期限に保持する権利を有します。
当ウェブサイトでは、情報提供時に当社からの連絡を受け取らない選択肢をユーザーに提供しています。今後の連絡を希望しない場合やサービスの利用を中止したい場合は、サービスにログイン後、個人プロフィールでサービスに関する連絡受信オプションのチェックを外すか、メール内の配信停止リンクを利用してください。
情報の共有先について：当社は、ユーザーの明示的な同意がない限り、または適用される州法・連邦法により強制されない限り、個人を特定できる情報を第三者と自主的に共有しません。第三者によるダイレクトマーケティング目的での加入者情報の共有は行いません。関連会社の運用については管理していません。リンク先で情報がどのように利用されるかは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。当サイトには他サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社はそれらのプライバシー慣行や内容について責任を負いません。
ユーザー - プロフィールページに個人情報が表示されます。アカウント設定からいつでもプロフィール情報の確認・修正が可能です。第三者アプリケーションを利用してアカウントにアクセスする場合など、同意のもとで情報を共有・開示する場合もあります。
サービスプロバイダー、ビジネスパートナー等 - 当社は、サービスの提供・分析・改善（データベース管理、ウェブ解析、決済処理、機能改善などを含む）のため、信頼できる第三者企業や個人を利用する場合があります。これら第三者は、当社の代理としてこれらの業務を遂行する目的でのみ情報にアクセスでき、本ポリシーと同様の義務を負います。
第三者アプリケーション - ユーザーの同意のもと、第三者アプリケーションと情報を共有する場合があります（例：第三者アプリ経由でサービスにアクセスする場合）。そのアプリケーションのプライバシーポリシーをご確認の上、信頼できるかご判断ください。
法令遵守および法執行機関からの要請、IDrive Inc.の権利保護 - 当社は、(i) 法律・規制・強制的な法的要請への対応、(ii) 人命や重大な身体的危害からの保護、(iii) サービスやユーザーの不正利用防止、(iv) 当社の財産権保護、などの正当な理由がある場合、アカウント内のファイルやユーザー情報をIDrive Inc.外部に開示することがあります。法執行機関にファイルを提供する場合、暗号化を解除して提供します。
事業譲渡 - 合併・買収・資産売却等が発生した場合、情報が取引の一部として移転されることがありますが、個人情報やファイルの利用・管理方針が変更される場合は、ウェブサイト上の目立つ通知やメール等でお知らせします。情報に関する選択肢もご案内します。
非公開または非個人情報 - 非公開情報や集計データ、その他個人を特定しない情報（サービス利用統計など）を開示する場合があります。サービスにはブログ、フォーラム、ウィキなどの公開コミュニティ機能が含まれる場合があり、これらに投稿した情報は他の利用者に閲覧・収集・利用される可能性があります。アカウント解約後も投稿が残る場合があります。
アクセス権および共有制限の選択肢 - IDriveが収集した個人情報へのアクセスを希望する場合は、privacy@idrive.comまでご連絡ください。アカウントにログイン後、個人プロフィールページからも個人情報の確認・修正・削除が可能です。
また、個人情報の共有制限を希望する場合も、privacy@idrive.comまでご連絡ください。たとえば、サービスに関する連絡の受信可否は、個人プロフィールページやサポートへの連絡で設定できます。過去に同意した情報の開示・処理についても、同意の撤回が可能です。撤回前の処理の適法性や、同意以外の法的根拠に基づく処理には影響しません。
個人情報へのアクセスや利用制限のリクエストは、アカウント所有者であることの確認が必要です。
データ保持 - アカウントが有効な限り、またはサービス提供に必要な期間、情報を保持します。アカウント解約やサービス利用停止を希望する場合は、ウェブサイトからアカウント設定で削除できます。ファイルは解約後10営業日以内にサーバーから自動削除されます。バックアップファイルの削除には遅延が生じる場合があります。法的義務の履行、紛争解決、契約履行のため、必要に応じて情報を保持・利用する場合があります。
セキュリティ - 当社は、個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的な予防措置を講じています。ユーザーデータはパスワードで保護されており、パスワードは他人と共有しないでください。金融情報などの機密情報を受信する際は、業界標準のSSLを用いて安全なサイトに誘導します。
お子様のプライバシーについて - 当社サービスは13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の子どもから個人情報を故意に収集することはありません。保護者の方が、お子様が同意なく個人情報を提供したことに気付いた場合は、privacy@idrive.comまでご連絡ください。13歳未満の子どもから個人情報が提供されたことが判明した場合は、速やかに削除します。
EU-USデータプライバシーフレームワークおよびスイス-米国プライバシーシールド - IDrive Inc.は、米国商務省が定めるEU-USデータプライバシーフレームワークおよびスイス-米国プライバシーシールドの遵守を認証しています。IDriveは、EUおよびスイスから米国への個人情報の転送に関する規則（オンワードトランスファー責任条項を含む）を遵守します。IDriveの認証はこちらでご確認いただけます。プログラムの詳細はhttps://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolutionをご覧ください。
IDriveは米国連邦取引委員会（FTC）の監督下にあります。JAMSは、当社のプライバシーシールド遵守に関する苦情を審査・解決する米国拠点の独立機関です。未解決のプライバシーやデータ利用に関する懸念がある場合は、JAMS（https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution）までご連絡ください（無料）。JAMSでも解決しない場合は、プライバシーシールドおよびその原則に基づき、仲裁を受ける権利があります。
プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーは随時変更される場合があります。権利が実質的に制限される変更を行う場合は、メール等で通知します。その他の変更についても通知する場合があります。変更後もサービスを利用し続けることで、改訂後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシー、当サイトの運用、または本ウェブサイトでのお取引に関するご質問は、下記までご連絡ください。
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