よくある質問
Mac
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フルクライアント経由のバックアップ
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションにサインインする方法は?
- IDrive® 360のシンクライアントとフルスイートデスクトップアプリケーションの違いは何ですか?
- マシンで初めてIDrive® 360アカウントにサインインすると、一部のフォルダーが既にバックアップにスケジュールされていることに気づきます。なぜですか?
- バックアップをスケジュールする方法は?
- バックアップジョブの状態に関するメール通知を受け取ることは可能ですか?
- スケジュールされたバックアップのメール通知が受け取れません。なぜですか?
- 即座バックアップを実行する方法は?
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションはネットワークドライブや外部ドライブからのファイルやフォルダーのバックアップをサポートしますか?
- Macがスリープモードのときでもバックアップは実行されますか?
- スケジュールされたバックアップを実行するためにコンピューターをスリープモードから起動する際にパスワードを入力する必要がありますか?
- セッションが中断または未実行であった場合(例:コンピューターが突然シャットダウンしたため)、IDrive® 360デスクトップアプリケーションはいつセッションを再開しますか?
- スケジュールされた時刻の後にコンピューターが再起動されたとき、未実行のスケジュールバックアップは実行されますか?
- ラップトップのバッテリー残量が少なくなったときにIDrive® 360デスクトップアプリケーションでスケジュールバックアップを自動停止できますか?
- スケジュールされたバックアップの状態を表示する方法は?
- 特定の時刻にバックアップを停止できますか?
- バックアップからデータを除外できますか?
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションは拡張属性(リソースフォークデータ)を含むファイルをバックアップしますか?
フルクライアント経由の復元
- IDrive® 360アカウントからローカルマシンにファイル/フォルダーを復元する方法は?
- 「元の場所に復元」は標準的なファイル復元とどう異なりますか?
- バックアップ用の隠しファイルを表示/選択する方法は?
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションは仮想マシンで動作しますか?
- IDrive® 360アカウントから特定のファイルを検索して復元できますか?
- 復元メニューに「スナップショット」ボタンが表示されています。これは何ですか?
- ローカルデバイスまたはExpressデバイスにバックアップされたデータを復元する方法は?
バージョン管理
一般
- IDrive® 360はTime Machineフォルダーのバックアップをサポートしますか?
- macOS Mojave(10.14)以降でIDrive® 360にフルディスクアクセスを許可する方法は?
- マシンで初めてIDrive® 360アカウントにサインインすると、一部のデータが既にバックアップにスケジュールされていることに気づきます。なぜですか?
- 頻繁にバックアップを実行すると、クォータをすぐに使い切ってしまいますか?
- IDrive® 360アカウントから不要なファイル/フォルダーを削除しましたが、使用されているストレージ容量は変わりません。なぜですか?
- IDrive® 360はどのようにデータを保護しますか?
- 差分バックアップとは何ですか?
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションのインターネット帯域使用量を制限する方法は?
- IDrive® 360アカウントでファイル/フォルダーを検索する方法は?
- アーカイブクリーンアップ機能とは何で、どのように機能しますか?
- 定期クリーンアップ機能とは何ですか?
- アカウントのストレージ使用量がクォータ制限を超えています。どうすれば減らすことができますか?
- ログレポートとは何ですか?
- IDrive® 360アカウントからデータを削除する方法は?
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションをアンインストールする方法は?
- IDrive® 360アカウントから誤って削除されたファイルを復元することは可能ですか?
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションインターフェースのウォークスルーが必要です。
- 変更されない特定のフォルダー(例:マルチメディア)をバックアップしています。既にバックアップされたデータに影響することなく、バックアップセットから削除できますか?
- コンピューターのiCloud DriveフォルダーをIDrive® 360にバックアップできますか?
- IDrive® 360ステータスアイテムで利用可能なオプションは何ですか?
- 「設定」下に「複数のファイルチャンクを同時にアップロード」オプションが表示されます。これは何ですか?
- 二要素認証とは何ですか?
- 二要素認証が有効になった後、IDrive® 360アカウントにサインインする方法は?
シンクライアント
- バックアップ用の隠しファイルを表示して選択する方法は?
- IDrive® 360をシステム起動時に開始するよう設定する方法は?
- Macコンピューターでバックアップから除外されるOSディレクトリはどれですか?
- IDrive® 360は私のOneDriveフォルダーをバックアップできますか?
- ラップトップのバッテリー残量が少なくなったときにIDrive® 360でスケジュールバックアップを自動停止できますか?
IDrive® 360デスクトップアプリケーションにサインインする方法は?
- IDrive 360アカウントにサインインします。
- 右上の「Add Devices」
をクリックします。 - 「Add Devices」画面で、
- macOSを選択してセットアップファイルをダウンロードします。
- トグルを選択してインストール用の暗号化方式(デフォルトまたはプライベート)を選択します。
- 「Use the full-suite desktop app」を有効にします。
- 「Download Backup Agent」をクリックしてインストーラーをダウンロードします。
- インストールリンクを他の人と共有することもできます。彼らはそれぞれのオペレーティングシステム用のセットアップをダウンロードしてインストールできます。
インストール後、IDrive 360アカウントの認証情報を使用してデスクトップアプリケーションにサインインしてください。サインイン後、バックアップの設定、バックアップデータの復元、設定とスケジュールの管理が行えます。
IDrive® 360のシンクライアントとフルスイートデスクトップアプリケーションの違いは何ですか?
IDrive 360では、コンピューターをバックアップ用に設定するために、シンクライアントとフルスイートデスクトップアプリケーションを提供しています。以下の方法でインストールするアプリケーションを選択できます:
- リモート管理の設定で「Use the full-suite desktop app」オプションを有効にする
- インストール時に「Add Devices」画面で「Use the full-suite desktop app」オプションを有効にできます。
- 「Computers」タブからフルスイートデスクトップアプリを有効または無効にすることもできます。
2つのバックアップエージェントの動作の概要は以下の通りです:
シンクライアントアプリケーション
- バックアップエージェントのみをインストールします。
- インストール後はバックグラウンドで静かに実行されます。
- バックアップ管理用のデスクトップインターフェースは利用できません。
- バックアップ、復元、設定の操作はWebコンソール経由で行う必要があります。
- シンクライアントをインストールするには「Use the full-suite desktop app」トグルを無効にしておいてください。
フルスイートデスクトップアプリケーション
- コンピューターに完全なデスクトップインターフェースをインストールします。
- サインインしてバックアップの設定、データの復元、設定とスケジュールの管理、レポートの表示をコンピューターから直接行えます。
- バックアップエージェントはバックグラウンドで実行し続けます。
- フルスイートデスクトップアプリケーションをインストールするには「Use the full-suite desktop app」トグルを有効にしてください。
マシンで初めてIDrive® 360アカウントにサインインすると、一部のフォルダーが既にバックアップにスケジュールされていることに気づきます。なぜですか?
IDrive® 360は自動化されたオンラインバックアップアプリケーションです。そのため、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、ライブラリ/メール、ミュージックなどの重要なフォルダーがバックアップ用に事前選択されています。事前定義された設定が変更されなければ、スケジュールされたバックアップ時刻に達すると、アプリケーションはデフォルトのバックアップセットのバックアップを開始します。
ファイル/フォルダーをIDrive® 360アカウントにバックアップするには、「Online Backup」ラジオボタンを選択してください。または、「Local Backup」を選択してファイル/フォルダーをコンピューターにバックアップし、「IDrive® 360 Express™」を選択してファイル/フォルダーをIDrive Expressデバイスにバックアップします。ローカルバックアップとExpressバックアップの場合は、
をクリックしてローカルドライブまたはExpressデバイスにデータをバックアップする場所を選択してください。バックアップセット内のファイル/フォルダー/ドライブを変更するには、それぞれの画面で「Modify」ボタンをクリックしてください。
即座にバックアップを開始するには「Backup Now」ボタンをクリックしてください。
スケジュールされたバックアップジョブの日、時刻、頻度を変更するには、「Schedule」ボタンをクリックしてください。
IDrive® 360デスクトップアプリケーションを使用してバックアップをスケジュールするには、
- 「Backup」の下で、「Online Backup」、「Local Backup」、またはIDrive® 360 Express™に移動します。
- 「Modify」をクリックして、バックアップするファイル/フォルダーを選択します。
- 「Schedule」ボタンをクリックしてバックアップジョブをスケジュールします。

開始時刻を設定し、希望するバックアップ頻度を選択することで、バックアップスケジュールを設定できます。以下のパラメーターを変更して「Save Changes」をクリックしてください。
- バックアップセット名: スケジュールしたいバックアップセットを選択します。(「Online backup」、「Local backup」、「Network/External backup」、「Express backup」)
- バックアップ開始時刻: スケジュールされたバックアップを開始する時刻を設定します。
- バックアップ頻度
バックアップの実行頻度を選択します:
- 月次
- 週次
- 日次
- 時間次
- 即座にバックアップを開始: すぐにバックアップジョブを実行します。
- カットオフ時間: スケジュールされたバックアップを停止する時刻を設定します。
- メール通知: バックアップステータスのメールアラートを有効にし、通知用のメールアドレスを入力します。
- 常に通知: すべてのバックアップ通知を受け取ります。
- デスクトップで通知: バックアップ更新のデスクトップ通知を有効にします。
- コンピューターの電源が入ったときに未実行のスケジュールバックアップを開始: マシンの電源がオフだったために未実行だったスケジュールバックアップを再開します。

バックアップジョブの状態に関するメール通知を受け取ることは可能ですか?
はい、メール経由でバックアップ通知を設定することができます。
バックアップ通知を管理するには、
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションにサインインします。
- 「Scheduler」に移動します。
- 「Email notification」チェックボックスを選択して、重要なバックアップ通知をメールで受け取ります。すべてのバックアップ関連通知を受け取るには「Notify always」トグルボタンを有効にします。

スケジュールされたバックアップのメール通知が受け取れません。なぜですか?
「Scheduler」で「Email notification」チェックボックスを選択し、有効なメールアドレスを入力し、「Notify always」トグルを有効にしていることを確認してください。
IDrive® 360デスクトップアプリケーションからのメールが誤ってスパムとしてフィルタリングされ、スパムフォルダーまたはバルクメールフォルダーに配信される場合があります。
バックアップジョブの状態を確認するには、ログを確認することもできます。
IDrive® 360デスクトップアプリケーションはネットワークドライブや外部ドライブからのファイルやフォルダーのバックアップをサポートしますか?
はい。バックアップする内容はバックアップセットの一部である必要があり、バックアップ時に利用可能である必要があります。
Macがスリープモードのときでもバックアップは実行されますか?
はい、「Settings」 > 「General」の下で「Wake up computer from hibernate/sleep mode for scheduled backup」オプションを有効にすると、スケジュールされたバックアップはスリープモードでも実行されます。

スケジュールされたバックアップを実行するためにコンピューターをスリープモードから起動する際にパスワードを入力する必要がありますか?
いいえ、システムが起動したときにユーザー名とパスワードを入力するかどうかに関係なく、スケジュールされたバックアップは実行されます。
セッションが中断または未実行であった場合(例:コンピューターが突然シャットダウンしたため)、IDrive® 360デスクトップアプリケーションはいつセッションを再開しますか?
IDrive® 360デスクトップアプリケーションは、次のスケジュール転送時刻にスケジュールされたバックアップジョブを実行します。
スケジュールされた時刻の後にコンピューターが再起動されたとき、未実行のスケジュールバックアップは実行されますか?
はい。スケジュールされた時刻を過ぎていても、コンピューターを再起動するとすぐにスケジュールされたバックアップが開始されます。ただし、これは「Scheduler」から「Start the missed scheduled backup when the computer is turned on」オプションを選択している場合のみ適用されます。
このオプションが選択されていない場合、スケジュールされたバックアップは、スケジュール時刻から30分以内にコンピューターが再起動された場合にのみ実行されます。
スケジュール時刻から30分を超えて再起動された場合、バックアップは以前に設定された日時に基づいて次のスケジュール頻度で実行されます。

ラップトップのバッテリー残量が少なくなったときにIDrive® 360デスクトップアプリケーションでスケジュールバックアップを自動停止できますか?
はい、ラップトップのバッテリーが事前定義された値を下回ったときに、進行中のスケジュールバックアップを停止することを選択できます。このオプションを有効にするには、「Settings」画面の「General」から対応するチェックボックスを選択し、バッテリー残量を20~50%の範囲で設定してください。

スケジュールされたバックアップの状態は、システムメニューバーのIDrive® 360デスクトップアプリケーションのステータスアイテムを使用して確認できます。
ステータスアイテムで「View logs」をクリックするか、アプリケーション画面の「View Logs」ボタンをクリックしてください。「Activity log」画面が表示されます。「Details」をクリックしてスケジュールされたバックアップの完全な状態を確認してください。
はい。「Scheduler」 > 「Cut-off time」オプションを使用して、特定の時刻にスケジュールされたバックアップを停止できます。バックアップは停止した時点から次のスケジュール時刻に再開されます。

はい。IDrive 360デスクトップアプリケーションでは、「Exclusions」機能を使用して、特定のファイル、フォルダー、またはファイルタイプをバックアップから除外できます。各バックアップセット(Online、Local、Express、Network/External Backup)について個別に除外を設定でき、完全パスと部分パスベースの除外の両方を適用できます。
特定のバックアップセットからデータを除外するには、
- 「Settings」 > 「Exclusions」に移動します。
- バックアップセットを選択します:Online、Local、Express、またはNetwork/External Backup。
- 「Exclude files/folders from backup」の下で、
をクリックします。 - 以下のいずれかを選択します:
- ブラウザで特定のファイルまたはフォルダーを選択する、または
- 部分パスまたはワイルドカードパターン(例:*.mp4、/Temp/、*.pst)を入力して、選択したバックアップセットの一致するアイテムを除外する - 特定のファイルやフォルダーを選択する場合は、「Open」をクリックして必要なアイテムを選択し、除外リストに追加します。

- 「Save Changes」をクリックします。
指定されたアイテムは選択されたバックアップセットからのみ除外されます。
部分除外の例:
正確な場所を選択せずに、部分パスやパターンに基づいてファイルやフォルダーを除外できます:
*.zip – すべてのZIPファイルを除外します。
/Downloads/ – すべてのDownloadsフォルダー内のコンテンツを除外します。
*.tmp – すべてのバックアップ場所から一時ファイルを除外します。
IDrive® 360デスクトップアプリケーションは拡張属性(リソースフォークデータ)を含むファイルをバックアップしますか?
いいえ。IDrive® 360は拡張属性(リソースフォークデータ)を含むファイルをバックアップしません。
IDrive® 360アカウントからローカルマシンにファイル/フォルダーを復元する方法は?
「Restore」の下で「Online Restore」ラジオボタンを選択します。復元したいファイルやフォルダーを選択し、希望するローカル復元場所を選択します。「Restore Now」ボタンをクリックします。選択したファイルが選択した場所に復元されます。

「元の場所に復元」は標準的なファイル復元とどう異なりますか?
標準的なファイル復元では、選択した場所にファイルをダウンロードできます。これとは対照的に、「元の場所に復元」はファイルを元のディレクトリ構造に戻し、各ファイルをバックアップ時にMac上に存在していたのと同じパスに復元します。
例えば、ファイル
/John-Mac/Macintosh HD/Users/John/Documents/Examples/ABC.txt
を「元の場所に復元」で復元する場合、ファイルABC.txtはMacのMacintosh HDドライブのDocuments内のExamplesフォルダーに復元されます。
注意:マップされたドライブや外部ドライブからバックアップされたデータは「元の場所に復元」オプションで復元できません。
ファイルを元の場所に復元するには、
- 「Restore」に移動します。
- 「Online Restore」、「Local Restore」、または「IDrive® 360 Express™」を選択します。
- 「Restore to the original location」チェックボックスを選択します。
- 確認ポップアップで「Restore」をクリックします。
標準的なファイル復元(手動で選択した場所に復元)に戻すには、チェックボックスをクリアし、希望する復元場所を指定し、「Restore Now」をクリックしてください。
注意:元の場所に復元すると、既存のファイルがクラウドまたはローカルバックアップからの最新バックアップバージョンで置き換えられます。
「Settings」画面の「General」から「Show hidden files/folders」オプションを使用して、バックアップ用の隠しファイルを表示/選択してください。

IDrive® 360デスクトップアプリケーションは仮想マシンで動作しますか?
はい、IDrive® 360デスクトップアプリケーションは仮想マシンで動作します。このためには、仮想マシンにアプリケーションをインストールし、通常どおりバックアップを実行してください。
IDrive® 360アカウントから特定のファイルを検索して復元できますか?
検索機能を使用してIDrive® 360アカウントから特定のファイルを復元できます。
ファイルを検索して復元するには、
- 「Restore」の下で「Online Restore」をクリックします。
- 「Search your account」フィールドにファイル名または関連する文字列を入力し、「Enter」を押してください。
- 検索結果から希望するファイルを選択し、「Restore Now」をクリックしてください。
「Local Restore」または「IDrive® 360 Express™」ラジオボタンを選択することで、ローカルやExpressデバイスからファイルを検索して復元することもできます。
また、
をクリックしてオンラインバックアップの検索結果に表示されるファイル/フォルダーを削除することもできます。
特定のフォルダーからファイルを検索して復元するには、希望するフォルダーを右クリックし、「Search」オプションを選択します。検索フィールドにファイル名または関連する文字列を入力し、「Enter」を押してください。検索結果から希望するファイルを選択し、「Restore Now」をクリックしてください。

復元メニューに「スナップショット」ボタンが表示されています。これは何ですか?
スナップショットはIDrive® 360アカウントに保存されたデータセットの履歴ビューを提供し、特定時点への復旧を可能にします。これらはファイルがマルウェアによって破損し、以前の復旧ポイントに復元する必要がある場合に特に有用です。
毎日のスナップショットは、その特定時点でのコンピューターのバックアップされたデータ全体に対して自動的にキャプチャされます。これにより、効率的で一貫性のある復旧ポイントが保証されます。
毎日のスナップショットは不変であり、ヒューマンエラーやマルウェアによるあらゆる種類の変更から安全です。これにより、バックアップが完全に正確であり、リーガルホールドに適合していることが保証されます。
注意:スナップショットベースの機能は、2024年03月05日以降に作成/追加されたアカウント/デバイスのみに適用されます。
- 「Restore」に移動し、「Online Restore」をクリックします。
- 「Snapshots」をクリックします。

- 日付と時刻を選択し、「Submit」をクリックします。選択した日付以前にバックアップされたすべてのデータのリストが表示されます。
- 必要なファイル/フォルダーを選択し、「Restore Now」をクリックします。
ローカルデバイスまたはExpressデバイスにバックアップされたデータを復元する方法は?
ローカルデバイスからデータを復元するには、
- 「Username」と「Password」を使用してIDrive® 360デスクトップアプリケーションにサインインします。
- 「Restore」の下で「Local Restore」ラジオボタンを選択します。
- 必要なローカルドライブを選択します。このローカルドライブにバックアップされたすべてのファイル/フォルダーを表示できます。
- 復元するファイル/フォルダーを選択します。

- ローカルコンピューター上の希望する「復元場所」を選択します。

- 「Restore Now」をクリックします。
Expressデバイスからデータを復元するには、
- 「Username」と「Password」を使用してIDrive® 360デスクトップアプリケーションにサインインします。
- 「Restore」の下で「IDrive® 360 Express™」ラジオボタンを選択します。

- 必要なExpressデバイスを選択します。このデバイスにバックアップされたすべてのファイル/フォルダーを表示できます。
- 復元するファイル/フォルダーを選択し、希望する「復元場所」を選択します。
- 「Restore Now」をクリックします。

バージョン管理とは何ですか?アカウントの利用可能クォータ(ストレージ容量)に影響しますか?
IDrive 360アカウントは、アカウントにバックアップされたすべてのファイルの以前のバージョンを保持します。ファイルの最大30個のバージョンを復元でき、ローカルコンピューターの任意の場所に復旧できます。
以前のバージョンのための追加ストレージはアカウントのクォータに影響しません。ストレージは最新バージョンのみで計算されるからです。
ファイルの任意の特定バージョンを復元するには、以下の手順に従ってください:
- 「Restore」から「Online Restore」ラジオボタンを選択します。
- 必要なファイルを右クリックし、「Show previous versions」オプションを選択します。

- 画面に表示されたリストから特定のバージョンを選択し、「Restore Now」をクリックします。

注意:MacのLocalおよびExpress復元はバージョン管理をサポートしていません。
macOS Mojave(10.14)以降でIDrive® 360にフルディスクアクセスを許可する方法は?
macOS Mojave (10.14)以降では、アプリケーションがメール、メッセージ、写真、システムファイルなどの保護されたプライバシーに敏感なデータにアクセスするために、明示的なユーザーの同意が必要です。バックアップの成功を確保し、「Operation not permitted」エラーを回避するために、IDrive® 360とIDriveDaemonの両方にフルディスクアクセスを許可する必要があります。
フルディスクアクセスを許可するには、
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションを開きます。

- 「Grant the required system permissions」ポップアップが表示されたら、「Open Privacy & Security」をクリックします。
ポップアップが表示されない場合は、IDrive® 360デスクトップアプリケーションからログアウトして再度ログインしてください。
または、
- Finder > 「Applications」 > 「Utilities」を開きます。
- 「IDrive360 Assistant」を起動します。

- 「Open Privacy & Security」をクリックします。
- Privacy & Securityウィンドウで「Full Disk Access」を選択します。

をクリックし、IDrive® 360とIDriveDaemonアプリケーションアイコンを「Full Disk Access」リストにドラッグします。

- 変更を適用するためにアプリケーションを再インストールするか、コンピューターを再起動します。
権限が許可されると、IDrive® 360デスクトップアプリケーションを起動する際に通知は表示されなくなります。
マシンで初めてIDrive® 360アカウントにサインインすると、一部のデータが既にバックアップにスケジュールされていることに気づきます。なぜですか?
IDrive® 360は自動化されたオンラインバックアップアプリケーションです。重要なデータを保護するために、Desktop、Downloads、Documents、Library/Mail、Music、Picturesフォルダーがデフォルトでバックアップ用に選択され、スケジュール時刻はオフピーク時間に設定されています。これらの設定が変更されない場合、スケジュールされたバックアップ時刻に達すると、アプリケーションはデフォルトのバックアップセットのバックアップを開始します。しかし、設定を変更することはできます。
初回サインイン時には、「Modify」ボタンをクリックしてバックアップセットを編集し、「Schedule」ボタンを使用してスケジュールパラメータを調整できる画面が表示されます。
頻繁にバックアップを実行すると、クォータをすぐに使い切ってしまいますか?
IDrive® 360はインテリジェントな差分バックアップシステムを使用しています。バックアップセットへの変更のみがサーバーに送信されます。データが削除または減少した場合、アカウントの使用スペースは減少します。最新のファイルコピーがクォータの計算に使用され、以前のファイルバージョンは追加コストなしで保存されます。
IDrive® 360アカウントから不要なファイル/フォルダーを削除しましたが、使用されているストレージ容量は変わりません。なぜですか?
使用されているストレージ容量はリアルタイムで表示されません。定期的に計算されます。最新のストレージ情報を表示するには、ユーザー名アイコンをクリックしてください。画面に表示されます。ファイル数が多いアカウントの場合、プロセスに時間がかかることがあります。

IDriveはデータ転送および保存に256ビットAES暗号化を使用し、ユーザーが定義したキーを使用します。このキーは当社のサーバーに保存されません。これにより、あなたのデータは安全でセキュアに保たれます。
デフォルトでは、IDrive® 360デスクトップアプリケーションは初回の完全バックアップ後、変更されたファイルの部分のみを転送します。これにより帯域使用量が最適化され、より高速なバックアップが保証されます。
IDrive® 360デスクトップアプリケーションのインターネット帯域使用量を制限する方法は?
帯域スロットルは、IDrive® 360アプリケーションがバックアップに使用するインターネット帯域を制限することを可能にします。デフォルトでは100%に設定されています。
「Auto-pause」オプションを有効にすることで、バックアップ操作中に帯域スロットルをインテリジェントに推測し、ユーザーのアクティビティ中に最適なデスクトップ体験を保証できます。以下のオプションがあります:
Mac使用中:このオプションは、Macが使用中にバックアップに使用する帯域をIDrive® 360に設定します。デフォルトでは25%に設定され、他のアプリケーションが干渉されることなく実行できます。
Mac未使用時:このオプションは、Macがアイドル状態のときにバックアップに使用する帯域をIDrive® 360に設定します。デフォルトでは100%に設定されています。

注意:帯域スロットルのパーセンテージは、スケジュールバックアップとインタラクティブバックアップの両方に適用されます。
IDrive® 360アカウントでファイル/フォルダーを検索する方法は?
IDrive® 360アカウントにバックアップされたファイル/フォルダーを検索するには、
- 「Restore」に移動します。
- 「Online Restore」ラジオボタンを選択します。
- 検索バーに検索用語(ファイル/フォルダー名の全体または一部)を入力し、「Enter」キーを押します。検索条件に一致するエントリが表示され、復元できます。

アーカイブクリーンアップ機能とは何で、どのように機能しますか?
アーカイブクリーンアップ機能は、IDrive® 360アカウントのコンテンツをMac上の現在のバックアップセット内のデータと照合して、アカウントからデータを永久に削除できます。コンピューター上にもう存在しないデータをアカウントから削除し、アカウントのスペースを解放するのに役立ちます。
この機能を使用するには、
- 「Settings」 > 「Archive cleanup」に移動します。
- バックアップ対象として考慮するファイルのパーセンテージを指定し、「Cleanup Now」をクリックします。

- IDrive® 360がアカウントから削除されるアイテムのリストを生成します。
- 「Delete」をクリックして、アカウントから永久に削除します。
注意:
- アーカイブクリーンアップは、コンピューター上にもう存在しないIDrive® 360アカウントのデータを永久に削除し、ストレージスペースを解放します。
- お好みに応じてパーセンテージを調整できます。ここで言及されるパーセンテージは、アカウント内の総ファイル数のパーセンテージとして、アカウントで削除対象とされるファイルを指します。このパーセンテージベースの制御の目的は、コンピューター上での不測の事態によるアカウント内の大規模なファイル削除を回避することです。最も積極的なクリーンアップのためには、パーセンテージを100%に設定してください。
- アーカイブクリーンアップはUSBおよびネットワークマウントドライブにはサポートされていません。
「定期クリーンアップ」を有効にすると、定期的にアカウントからファイルを自動的に削除できます。
定期クリーンアップでは、頻度と考慮するファイルのパーセンテージを設定できます。頻度は5日から30日の間で設定でき、パーセンテージは5%から25%の間で設定できます。定期クリーンアップは、時間の経過とともにアカウントに保存されるデータ量の持続的な制御を維持するのに役立ちます。
このオプションにアクセスするには、「Archive cleanup」の下の「Periodic cleanup」のトグルスイッチをオンにしてください。

注意:
- これはIDrive® 360アカウントからのデータの自動削除に繋がる可能性があります。このオプションは慎重に設定してください。
- 言及されるパーセンテージは、アカウント内の総ファイル数のパーセンテージとして、アカウントで削除対象とされるファイルを指します。このパーセンテージベースの制御の目的は、コンピューター上での不測の事態によるアカウント内の大規模なファイル削除を回避することです。
- 定期クリーンアップはUSBおよびネットワークマウントドライブにはサポートされていません。
アカウントのストレージ使用量がクォータ制限を超えています。どうすれば減らすことができますか?
バックアップが中断なく継続されることを保証するため、IDrive® 360は割り当てられたストレージクォータを超えた使用を許可します。
より多くのストレージを持つ上位プランにアカウントをアップグレードするか、以下のいずれかの方法を使用してストレージ使用量を割り当て制限内に戒すことができます。
- アーカイブクリーンアップ
IDrive® 360デスクトップアプリケーションの「Settings」からアーカイブクリーンアップ操作を実行します。これは、コンピューターから大量のデータを削除し、それをアカウントに反映させたい場合に、アカウント使用量を迅速に減らすのに役立ちます。最大の効果を得るためには、クリーンアップパーセンテージを100%に設定してください。 - 定期クリーンアップ
デスクトップアプリケーションの「Settings」から定期クリーンアップをスケジュールできます。データの削除は選択したオプションに基づいて後で実行され、過度な削除を防ぐために制限が適用されるため、変更はすぐに効果が現れないことに注意してください。 - ファイルを削除
デスクトップアプリケーション経由でアカウントからファイル/フォルダーを削除します。「Restore」に移動し、ファイル/フォルダーを選択し、
をクリックします。ファイルを削除した後、バックアップセットを更新して、削除されたファイルがもうバックアップされないようにしてください。
IDrive® 360は、アカウントで実行されたバックアップ、復元、削除などの操作の詳細なログを保持します。
アクティビティログを表示するには、
をクリックしてください。
または、IDrive 360ステータスアイテムをクリックし、「View Logs」オプションを選択します。

注意:ログやログカテゴリ詳細を削除するには、特定のログに対して
をクリックし、確認ポップアップで「Yes」をクリックします。
IDrive® 360アカウントからデータを削除する方法は?
「Restore」の下の「Online Restore」、「Local Restore」、または「IDrive® 360 Express™」ラジオボタンに移動します。削除したいファイル/フォルダーを選択し、
をクリックします。

IDrive® 360デスクトップアプリケーションをアンインストールする方法は?
MacからIDrive® 360デスクトップアプリケーションをアンインストールすると、データがデジタル事故に対して無防備になります。
アンインストールするには、
- IDrive360.appを終了します。
- 「New Finder Window」 > 「Applications」 > 「IDrive360.app」に移動します。
- 「IDrive360.app」を右クリックし、「Move to bin」を選択します。
- または、ファイルをドラッグアンドドロップでゴミ箱に入れます。
- アンインストールプロセスの確認を求められます。
- クリーンアンインストールを実行するためにログおよび設定を削除するを選択します。
- アンインストールを継続するために継続をクリックします。
IDrive® 360アカウントから誤って削除してしまったファイルを復元できますか?
アカウントから削除されたすべてのファイルは「ゴミ箱」に移動されます。ファイルをIDrive® 360アカウントの元の場所に移動するか、ローカルコンピューターに復元することができます。「ゴミ箱」のファイルは30日後に自動的に削除されることに注意してください。
ゴミ箱からファイルを移動/復元するには、以下の手順に従ってください:
- 「Restore」の下で「Online Restore」を選択します。
- 「ゴミ箱を表示」をクリックします。

- 移動/復元したいファイルのチェックボックスを選択します。
- 「元に戻す」をクリックして、IDrive® 360アカウントの元の場所にファイルを移動します。

- 「今すぐ復元」をクリックして、ローカルコンピューターの希望する場所にファイルを復元します。
- 「ゴミ箱を空にする」をクリックして、削除されたファイルを永久に削除します。

IDrive® 360デスクトップアプリケーションインターフェースのウォークスルーが必要です。
IDrive® 360デスクトップアプリケーションインターフェースは3つのセクションに分かれています:アプリケーションヘッダー、ナビゲーションペイン、メインウィンドウです。
アプリケーションヘッダー
アプリケーションヘッダーには、検索バー、アクティビティログ、およびアカウントクォータ詳細が表示されるユーザー名が含まれています。
ナビゲーションペイン
ナビゲーションペインは5つの機能セクションで構成されています:
- バックアップ - IDrive® 360アカウントにバックアップするファイルとフォルダーを表示および選択します
- 復元 – アカウントにバックアップされたすべてのファイルとフォルダーを表示し、復元または検索できるようにします。
- スケジューラー - バックアップをスケジュールします
- 設定 – IDrive® 360アカウント設定を構成します
メインウィンドウ
メインウィンドウは、ナビゲーションペインで選択された機能セクションに対応するコンテンツを表示します。
変更されない特定のフォルダー(例:マルチメディア)をバックアップしています。既にバックアップされたデータに影響することなく、バックアップセットから削除できますか?
更新しないファイルをバックアップした後、バックアップセットからそれらを削除できます。一度バックアップされたすべてのファイルは、バックアップセットからその参照を削除してもIDrive® 360アカウント内で影響を受けません。
コンピューターのiCloud DriveフォルダーをIDrive® 360にバックアップできますか?
はい、IDrive® 360は、コンピューターのiCloud Driveフォルダー内のDesktopおよびDocumentsフォルダーにローカルに存在するあらゆるファイルをバックアップできます。
- iCloud設定でDesktop & Documentsフォルダーがオンになっていることを確認してください。
- FinderからiCloud Driveを開きます。
- Desktopフォルダーを右クリックし、「今すぐダウンロード」を選択します。
- 同様に、「Documents」フォルダーを右クリックし、「今すぐダウンロード」を選択します。
すべてのファイルがコンピューターにダウンロードされたら、バックアップ > 変更に移動してDesktopおよびDocumentsフォルダーをバックアップセットに追加できます。次回の操作でバックアップされます。
注意:DesktopやDocumentsに新しいファイルやフォルダーが追加された場合、コンピューターにダウンロードしてからIDrive® 360へのバックアップを実行する必要があります。
IDrive® 360ステータスアイテムで利用可能なオプションは何ですか?
インストール時に、IDrive 360はシステムトレイにIDriveステータスアイテムアイコンを作成します。
IDrive 360ステータスアイテムアイコンをクリックすると、以下のオプションにアクセスできます:
メニューオプション
- アプリケーションを開始: IDrive® 360デスクトップアプリケーションを開始します。
- 最新バージョンを確認: このオプションはIDrive® 360デスクトップアプリケーションの最新バージョンの更新情報を提供します。
- プロキシ設定: IDrive® 360デスクトップアプリケーションを使用するためのプロキシ設定を構成します。
- ステータス: 次回のスケジュールされたバックアップジョブの詳細を表示します。
- ログを表示: 操作のアクティビティログレポートを確認します。
- エラーレポートを送信: お問い合わせ、提案、フィードバックのためにIDriveサポートチームに連絡します。
- オンラインヘルプ: IDrive® 360デスクトップアプリケーションに関するすべての情報を提供します。
- IDrive® 360モニターを終了: IDrive 360ステータスアイテムを閉じます。

「設定」下に「複数のファイルチャンクを同時にアップロード」オプションが表示されます。これは何ですか?
「複数のファイルチャンクを同時にアップロード」オプションは、ファイルチャンクを並列でアップロードすることでバックアップ速度を向上させます。バックアップ中に高速インターネット帯域を持っている場合に、データ転送パフォーマンスを最適化するためにこのオプションを有効にできます。

二要素認証はアカウントに追加のセキュリティを提供し、不正アクセスの防止に役立ちます。Web経由で二要素認証が有効になると、IDrive® 360アカウントにサインインする際に、パスワードに加えて、メールアドレスまたは電話番号に送信される確認コード、または時間ベースOTP認証アプリで入力する必要があります。
二要素認証が有効になった後、IDrive® 360アカウントにサインインする方法は?
二要素認証が有効になった後にIDrive® 360アカウントにサインインするには、
- IDrive® 360デスクトップアプリケーションのサインイン画面で、ユーザー名とパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
- ワンタイム確認コードを受け取る方法としてメールアドレスまたは電話番号を選択している場合は、同じものを入力し、「確認」をクリックします。
- ワンタイム確認コードを受け取る方法として時間ベースOTP認証を選択している場合は、モバイルデバイスの時間ベースOTP認証アプリで生成されたワンタイムコードを入力し、「コードを送信」をクリックします。
バックアップ用の隠しファイルを表示/選択するには、「Settings」タブから「Show hidden files/folders」オプションを使用してください。
隠しファイルを表示してバックアップ用に選択するには、
- IDrive® 360アカウントにサインインします。
- 「バックアップコンソール」 -> 「デバイス」タブで、必要なコンピューターをクリックします。または、コンピューター名にマウスを合わせ、クリックし、「リモート管理」を選択します。
- 「設定」タブに移動し、「一般設定」に移動します。
- 「Show hidden files/folders」チェックボックスを選択します。
「設定を保存」をクリックします。
IDrive® 360をシステム起動時に開始するよう設定する方法は?
システム起動時にIDrive® 360を開始するには、
- IDrive® 360アカウントにサインインします。
- 「バックアップコンソール」 -> 「デバイス」タブで、必要なコンピューターをクリックします。または、コンピューター名にマウスを合わせ、クリックし、「リモート管理」を選択します。
- 「設定」 > 「一般設定」に移動し、「Start IDrive Monitor on system startup」チェックボックスを選択します。

- 「設定を保存」をクリックします。
Macコンピューターでバックアップから除外されるOSディレクトリはどれですか?
Macコンピューターの場合、以下のOSディレクトリがデフォルトでバックアップから除外されます:
- /bin
- /cores
- /dev
- /etc
- /home
- /net
- /private
- /sbin
- /System
- /tmp
- /usr
- /var
- /Volumes
- /Network
- /.Temporary Items
- /.Trashes
IDrive® 360は私のOneDriveフォルダーをバックアップできますか?
コンピューターでOneDriveが有効になっている場合、OneDriveフォルダーをバックアップセットに追加できます。OneDriveフォルダーをバックアップするには、
- システムトレイの「OneDrive」アイコンに移動します。
をクリックし、「環境設定」を選択します。
「環境設定」セクションで「ダウンロード すべてのOneDriveファイルを今すぐ」を選択します。- 確認するために「OK」をクリックします。OneDriveデータがローカルディスクに同期されます。
- IDrive® 360ウェブコンソールにサインインします。
- 「バックアップコンソール」で「デバイス」に移動し、必要なコンピューターをクリックします。リモート管理コンソールが表示されます。
- または、コンピューター名にマウスを合わせ、
をクリックし、「リモート管理」を選択します。 - 「バックアップ」で「変更」をクリックし、ローカルマシンの以下のパスからバックアップ用のOneDriveフォルダーを選択します:
/Users/<profile_name>/Library/CloudStorage/OneDrive
IDrive® 360でラップトップのバッテリー残量が少なくなったときにスケジュールバックアップを自動停止できますか?
はい、ラップトップバッテリーが事前定義された値を下回ったときに、進行中のスケジュールバックアップを停止することを選択できます。このオプションを有効にするには、
- IDrive® 360アカウントにサインインします。
- 「バックアップコンソール」 -> 「デバイス」タブで、必要なコンピューターをクリックします。または、コンピューター名にマウスを合わせ、クリックし、「リモート管理」を選択します。
- 「設定」 > 「一般設定」に移動し、対応するチェックボックスを選択します。

- バッテリー閾値を20%から50%の間で設定します。
- 「設定を保存」をクリックします。
