FAQ

Backup È possibile elaborare online grandi quantità di dati, ma potrebbero essere necessari diversi giorni, spesso settimane. Usa IDrive^® e2 Express^™ dispositivo per trasferire fisicamente i dati in blocco. Ulteriori informazioni.

IDrive^® e2 Express^™ consente il backup rapido dei dati tramite un dispositivo di archiviazione fisica temporanea.

Hai bisogno di un IDrive attivo a pagamento^® Abbonamento e2 per usufruire di IDrive^® e2 Express^™ servizio. Questo servizio è GRATUITO per Express Backup ed è disponibile negli Stati Uniti. Questo servizio include la spedizione di reso gratuita per i clienti negli Stati Uniti. Le tariffe sono soggette a modifiche senza preavviso. Pulsante

Vantaggi

• Puoi caricare rapidamente diversi TB di dati sul tuo IDrive^® Archiviazione cloud e2.
• I tuoi dati sono protetti con l'autenticazione basata su NAS durante tutto il processo.
• I dispositivi di archiviazione temporanea posseduti, mantenuti e utilizzati per questo servizio vengono cancellati in modo sicuro secondo lo standard DOD 5220.22-M (E) prima di essere riutilizzati.
• Nessun utilizzo della larghezza di banda durante i trasferimenti di dati.

Per iniziare a utilizzare IDrive^® e2 Express^™, devi avere un abbonamento a pagamento.

1. Accedi al IDrive^® Console web e2.
2. Passare a IDrive^® e2 Express^™ scheda.
3. Fare clic su Aggiorna ora .
4. Seleziona un piano a pagamento adatto alle tue esigenze di archiviazione.
5. Inserisci i tuoi dati di pagamento e fatturazione (scegli un metodo di pagamento come carta di credito, PayPal o Razorpay, quindi inserisci i dettagli richiesti).
6. Selezionare la casella per accettare i termini di prezzo e IDrive^® Termini di servizio e2.
7. Fai clic su Iscriviti.
8. Fai clic su Continua per la conferma del pagamento.

Per effettuare un ordine per IDrive^® e2 Express^™ unità,

1. Accedi al IDrive^® Console web e2.
2. Passare a IDrive^® e2 Express^™ scheda.
3. Fai clic su Effettua un ordine e compila il modulo.
4. Seleziona il Regione e inserire Dimensione dei dati da trasferire.
5. Aggiungi richieste o commenti speciali.
6. Fornisci i tuoi dettagli di contatto come nome dell'azienda, persona di contatto e numero di telefono.
7. Inserisci l'indirizzo di spedizione, la riga dell'indirizzo, il Paese, lo Stato/Provincia/Regione, la Città e il Codice Postale.
8. Esamina il Contratto di spedizione Express e seleziona la casella di controllo per accettare i termini.
9. Fai clic su Procedi.
10. Fai clic su Effettua un ordine per confermare l'ordine.

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine come ID ordine, stato del lavoro, regione, dimensione e informazioni di contatto. Lo stato dell'ordine apparirà come Avviato.

Una volta assegnato un dispositivo NAS , lo stato cambierà in Nella sezione In corso.

È possibile modificare i dettagli di contatto, ordine e spedizione mentre lo stato è Avviato. Per apportare modifiche, fare clic su Informazioni sull'ordine. Per annullare l'ordine, fare clic su Annulla ordine.

• L'indirizzo di fatturazione può essere modificato mentre lo stato è Nella sezione In corso.
• L'ordine può essere annullato mentre lo stato è Avviato o Nella sezione In corso.

Per conoscere lo stato del tuo IDrive^® e2 Express^™ ,

1. Accedi al tuo IDrive^®conto e2.
2. Dal IDrive^® e2 Express^™ scheda, puoi ottenere i dettagli dell'ordine nella scheda Tieni traccia del tuo ordine sezione.
   

Riceverai anche un'e-mail con i dettagli della spedizione una volta spedito l'ordine.

Per aggiornare lo stato una volta ricevuto il dispositivo Express,

1. Accedi a IDrive^® Console web e2.
2. Passare a IDrive^® e2 Express^™ scheda.
3. Ti verrà richiesto di confermare la consegna del dispositivo.
4. Fare clic su Stato aggiornamento per confermare la ricezione.
   
5. Seleziona il Stato aggiornamento casella di controllo nel popup di conferma.
   
6. Fai clic su Conferma.

Una volta confermata la ricezione del dispositivo, lo stato dell'ordine cambierà in Arrivato allo standard Utente.

È possibile visualizzare le credenziali NAS in Visualizza credenziali. Collega il dispositivo NAS alla tua rete e copia i dati su di esso.

In alternativa, per confermare di aver ricevuto il dispositivo,

1. Passare a Traccia il tuo ordine sezione.
2. Individuare l'ordine richiesto.
3. In Informazioni sull'ordine, fai clic su accanto allo stato.
   
4. Fai clic su Stato aggiornamento nel popup di conferma.
5. Seleziona la casella di controllo e fai clic su Conferma.

Un endpoint NAS è l'indirizzo IP assegnato al dispositivo NAS sulla rete locale.

Ad esempio: 192.168.1.50

Utilizzerai questo indirizzo IP per:

• Accedi all'interfaccia web NAS
• Mappa unità di rete
• Connettiti tramite Rclone o altri strumenti di trasferimento dati

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

• Assicurati che sia il computer che il dispositivo NAS siano collegati alla stessa rete.
• Disattiva temporaneamente la VPN se NAS non viene visualizzato.
• Verificare che il dispositivo NAS sia acceso e collegato correttamente al router o allo switch.

Si consiglia di utilizzare QNAP Qfinder Pro per individuare l'endpoint del dispositivo NAS (indirizzo IP).

Per trovare l'endpoint,

1. Scarica QNAP Qfinder Pro dal sito Web ufficiale.
2. Installa e avvia QNAP Qfinder Pro sul tuo computer.
3. Assicurati che il tuo computer sia connesso alla stessa rete locale del dispositivo NAS .
4. Qfinder Pro eseguirà automaticamente la scansione della rete ed elencherà i dispositivi NAS disponibili.
5. Individuare il dispositivo NAS nell'elenco. L'endpoint (indirizzo IP) verrà visualizzato accanto al nome del dispositivo.

Viene eseguito il backup dei dati nei bucket che corrispondono alle cartelle sul dispositivo NAS .

Importante:

Per abilitare funzionalità come Blocco oggetto, Controllo versioni o Crittografia, devi prima creare bucket in IDrive^® e2 e configurare le impostazioni richieste prima di trasferire i dati.

Per preparare i tuoi bucket,

1. Accedi al tuo IDrive^® conto e2.
2. Crea bucket come richiesto.
3. Configurare le impostazioni necessarie per i bucket, come Blocco oggetto, Controllo delle versioni o Crittografia.
4. Assicurarsi che il bucket abbia i nomi:
   • Corrisponde esattamente ai nomi delle cartelle del dispositivo NAS . I nomi fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
   • Segui gli standard di denominazione AWS S3 utilizzando solo lettere minuscole, senza spazi o caratteri speciali.

Nota:

Se i bucket non sono precreati, verranno creati automaticamente utilizzando i nomi delle cartelle NAS durante il trasferimento. In questo caso, verrà applicata solo la configurazione del bucket predefinita. Le funzionalità di blocco oggetto, controllo delle versioni o crittografia personalizzata non saranno abilitate.

Uno script di convalida controlla i tuoi bucket per garantire che i nomi dei bucket siano conformi agli standard di denominazione AWS S3 .

Per convalidare i nomi dei bucket,

1. Scarica lo script di convalida dal tuo IDrive^® Cruscotto e2.
2. Connettersi al dispositivo NAS utilizzando le credenziali fornite.
3. Crea cartelle sul dispositivo NAS . Queste cartelle vengono mappate ai bucket.
   Nota: assicurati che i nomi delle cartelle seguano gli standard di denominazione AWS S3 utilizzando solo lettere minuscole, senza spazi o caratteri speciali.
   
4. Esegui lo script di convalida per verificare che tutti i nomi dei bucket siano validi.

Importante:

I nomi dei bucket devono essere rigorosamente conformi agli standard di denominazione AWS S3 per evitare errori di migrazione. Procedere con il trasferimento dei dati solo dopo che tutti i nomi dei bucket hanno superato la convalida.

Si consiglia di utilizzare Rclone per trasferire i dati ai sistemi NAS che supportano l'archiviazione compatibile con S3. Rclone è uno strumento affidabile e ad alte prestazioni che supporta trasferimenti ripristinabili, registrazione dettagliata e trasferimenti paralleli.

Per trasferire i dati dalla memoria locale al dispositivo Express NAS ,

1. Installa Rclone.
   • Per Linux , eseguire il seguente comando:
     

     curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash

     
     
   • Per macOS, esegui il comando seguente:
     

     brew install rclone

   • Per Windows , scaricarlo da:
     https://rclone.org/downloads/
2. Configurare NAS (memoria compatibile con S3).
   • Eseguire il comando seguente:
     

     rclone config

   • Seguire le istruzioni per creare un nuovo telecomando.
     • Seleziona S3.
     • Scegliere Altro (compatibile con S3 ).
     • Inserisci il Chiave di accesso, Chiave segretae Punto finale.
       Ad esempio: http://your-nas-endpoint:8010.
3. Creare un secchio.
   Eseguire il comando seguente:
   

   rclone mkdir nas:mybucket

   Nota:

   • i nomi dei bucket devono seguire le convenzioni di denominazione S3 utilizzando da 3 a 63 caratteri, solo lettere minuscole, senza caratteri di sottolineatura.
   • L'unicità globale è richiesta solo per AWS S3 e non per la maggior parte delle distribuzioni private NAS .
4. Eseguire il comando di copia standard come di seguito:

   rclone copy <source_path> nas:mybucket -P

5. Eseguire il comando ottimizzato per le prestazioni (punto di partenza consigliato)

   nohup rclone copy <source_path> nas:mybucket \ 
   
     --transfers 16 --checkers 16 --fast-list --progress --no-traverse --stats=1s \
   
     --no-check-certificate --stats-log-level=INFO --log-level=INFO --log-file=transfer.log \
   
     --ignore-size --check-first --local-no-check-updated --local-no-set-modtime --inplace \
   
     --s3-chunk-size 64M --s3-upload-concurrency 4 --multi-thread-streams 4 -P > transfer.out 2>&1 &
   

   Nota:

   • nohup mantiene il trasferimento in esecuzione anche se la sessione si disconnette.
   • I log vengono salvati in transfer.log e transfer.out.
   • I flag ottimizzano la concorrenza, la dimensione dei blocchi e la gestione del flusso per set di dati di grandi dimensioni.
   • Regola gradualmente i valori di concorrenza in base alla capacità di CPU, memoria, disco e rete, poiché una concorrenza elevata può aumentare significativamente l'utilizzo delle risorse.
6. Monitora il trasferimento.
   

   tail -f transfer.out 
   
   tail -f transfer.log
   

7. Verifica il trasferimento al termine.
   

   rclone check <source_path> nas:mybucket

8. Riprendere i trasferimenti interrotti.

Nota: Se un trasferimento viene interrotto, eseguire nuovamente lo stesso comando. Rclone salta automaticamente i file che sono già stati trasferiti e riprende i trasferimenti incompleti.

Verificare i nomi dei bucket utilizzando lo script fornito e assicurarsi che tutti i trasferimenti di dati siano stati completati prima di restituire il dispositivo Express a IDrive^® e2.

Per restituire il dispositivo,

1. Riporre saldamente il dispositivo NAS e tutti i cavi nella confezione originale.
2. Attacca alla scatola l'etichetta di spedizione per il reso fornita.
3. Spedire il dispositivo a IDrive^® e2.
4. Accedi al tuo IDrive^® e2 e fai clic su Stato aggiornamento nel prompt del dashboard.
5. Conferma che il dispositivo ci è stato rispedito selezionando la casella di controllo sotto Stato aggiornamento nel popup di conferma.
6. Fai clic su Conferma.

In alternativa, vai a Traccia il tuo ordine , individuare l'ordine richiesto dall'elenco visualizzato. In Informazioni sull'ordine, fai clic su accanto allo stato e conferma che il dispositivo ci è stato rispedito. Lo stato verrà aggiornato di conseguenza.

Una volta ricevuto il tuo dispositivo, i dati sul dispositivo Express verranno caricati nei tuoi bucket. È possibile monitorare l'avanzamento del caricamento dei dati. Ti verrà inviata una notifica per verificare i dati una volta caricati nei bucket.

Una volta ricevuto il dispositivo, riceverai una notifica via email con l'indicazione Il tuo IDrive^® e2 Express^™ unità è arrivata al nostro data center.

I dati dal dispositivo Express verranno quindi trasferiti nel tuo IDrive^® bucket e2.

Riceverai una notifica e-mail di conferma dell'avvenuta copia dei dati sul tuo IDrive^® conto e2. Apparirà anche una notifica sulla dashboard, che ti chiederà di verificare l'accuratezza dei trasferimenti di dati.

Prima di procedere, completare i seguenti passaggi,

1. Verifica l'integrità e la completezza dei dati caricati sul tuo IDrive^® conto e2.
2. Una volta verificato tutto, aggiorna lo stato su Verificato dall'utente tramite Stato aggiornamento nella notifica del dashboard o individua il tuo ordine nella Traccia il tuo ordine e fare clic su accanto allo stato in Informazioni sull'ordine.

Dopo la tua conferma, procederemo con la pulizia sicura del tuo dispositivo NAS . Tutti i dispositivi di archiviazione temporanei utilizzati per questo servizio vengono cancellati in modo sicuro in base al DOD 5220.22-M (E) prima di essere riutilizzato. Il dispositivo

Una volta ricevuto il file IDrive^® e2 Express^™ dispositivo con i tuoi dati, in genere sono necessari da 2 a 5 giorni lavorativi per trasferire i dati al tuo account IDrive ® e2. Occasionalmente potrebbero essere necessari più di 10 giorni a causa del volume elevato.

Sì, è possibile caricare dati da più dispositivi utilizzando IDrive^® e2 Express^™ dispositivo.

IDrive^® e2 Express^™ è protetto utilizzando l'autenticazione basata su NAS. Ciò significa che nessuno può accedere ai tuoi file, anche se il disco rigido viene smarrito o rubato. Inoltre, il dispositivo viene cancellato in modo sicuro prima del riutilizzo secondo gli standard DoD 5220.22-M (E).

Se non viene ricevuto alcun aggiornamento dal cliente entro 30 giorni dalla modifica dello stato in Completato, l'assegnazione del dispositivo verrà automaticamente annullata dall'amministratore e tutti i dati sul dispositivo verranno cancellati in modo permanente.

Per evitare ciò, una volta che lo stato cambia in Completato, ti consigliamo vivamente di verificare i tuoi dati e aggiornare lo stato a Dati verificati dall'utente il più presto possibile.