Preguntas frecuentes

Sí, el administrador de la cuenta de IDrive^® e2 puede invitar usuarios para crear una cuenta dentro de su cuenta. Todas las cuentas de usuario estarán asociadas a la cuenta principal.

Para invitar usuarios por correo electrónico,

1. Inicia sesión en la cuenta de IDrive^® e2 y navega a la pestaña Usuarios.
2. Haz clic en Invitar usuario.
   
3. Introduce las direcciones de correo electrónico de los usuarios que deseas invitar. Puedes invitar hasta 25 usuarios. Para invitar a más usuarios, contacta con soporte.
   Nota:
   
   • Un usuario de prueba gratuita puede invitar a 5 usuarios.
   • Los usuarios recibirán la invitación para crear sus cuentas.
   
4. Concede privilegios de administrador a los usuarios. Todos los usuarios con permisos de administrador podrán gestionar buckets, claves de acceso y usuarios.
5. Selecciona el permiso de acceso para los usuarios, es decir, Sólo lectura, Sólo escritura o Lectura y escritura.
6. Selecciona los buckets a los que deseas permitir el acceso.
7. Haz clic en Invitar usuario.

Los usuarios invitados recibirán un correo electrónico con un enlace de activación para crear una cuenta de IDrive^® e2. Una vez que el usuario cree una cuenta, aparecerá en la pestaña Usuarios. También puedes ver el estado de las invitaciones pendientes y reenviar o cancelar una invitación.

Sí, el administrador de la cuenta de IDrive^® e2 puede editar los permisos de acceso de los usuarios. Para editar los permisos de acceso,

1. Inicia sesión en la cuenta de IDrive^® e2 y navega a la pestaña Usuarios.
2. Pasa el cursor sobre el usuario requerido y haz clic en .
   
3. Edita el permiso de acceso del usuario según sea necesario, es decir, Sólo lectura, Sólo escritura o Lectura y escritura.
4. Selecciona los buckets a los que se accederá con la clave o elimina el acceso a los buckets seleccionados según sea necesario.
5. Haz clic en Guardar.

Sí, puedes cancelar una invitación de usuario después de haberla enviado.

Para cancelar una invitación de usuario,

1. Inicia sesión en la cuenta de IDrive^® e2 y navega a la pestaña Usuarios.
2. Pasa el cursor sobre el usuario invitado y haz clic en .
   
3. En la ventana emergente, haz clic en Eliminar para confirmar. El usuario ya no podrá crear una cuenta con su invitación por correo electrónico.

Sí, puedes deshabilitar un usuario activo y evitar que acceda a su cuenta de IDrive^® e2.

Para deshabilitar una cuenta de usuario,

1. Inicia sesión en la cuenta de IDrive^® e2 y navega a la pestaña Usuarios.
2. Pasa el cursor sobre el usuario activo y haz clic en .
   
3. En la ventana emergente, haz clic en Deshabilitar. La cuenta de usuario será deshabilitada y ya no podrá iniciar sesión en su cuenta de IDrive^® e2.
   

Sí, puedes activar una cuenta de usuario deshabilitada desde la sección Ver usuarios deshabilitados.

Para activar una cuenta de usuario deshabilitada,

1. Inicia sesión en la cuenta de IDrive^® e2.
2. Navega a la pestaña Usuarios y haz clic en Ver usuarios deshabilitados.
   
   Se muestra la lista de cuentas de usuario deshabilitadas.
   
3. Haz clic en Reactivar correspondiente a la cuenta de usuario que deseas activar. La cuenta de usuario será activada.

Sí, puedes eliminar permanentemente una cuenta de usuario.

Para eliminar permanentemente un usuario,

1. Inicia sesión en la cuenta de IDrive^® e2 y navega a la pestaña Usuarios.
2. Pasa el cursor sobre el usuario activo y haz clic en . La cuenta del usuario será deshabilitada.
   
3. Haz clic en Ver usuarios deshabilitados. Se muestra la lista de cuentas de usuario deshabilitadas.
4. Pasa el cursor sobre la cuenta de usuario deshabilitada requerida y haz clic en . La cuenta de usuario será eliminada permanentemente.
   

   Eliminar una cuenta de usuario cancelará su cuenta y evitará que inicie sesión en su cuenta de IDrive^® e2.

Sí, puedes ver los registros de actividad de tu cuenta de IDrive^® e2 desde la pestaña Registros de actividad. Se mostrará información como actividad, fecha, hora y dirección IP.

Nota: Sólo el administrador de la cuenta de IDrive^® e2 podrá ver los registros de actividad de sus usuarios.

Para generar registros de un rango de tiempo de hasta los últimos 90 días,

1. Inicia sesión en la cuenta de IDrive^® e2.
2. En la pestaña Registros de actividad, selecciona una Fecha de inicio y Fecha de fin y haz clic en Ver informe.
   
3. Haz clic en para exportar los registros como PDF.