Términos de servicio
Por favor, lea cuidadosamente los siguientes Términos de servicio antes de registrarse y utilizar el servicio IDrive® e2
Al registrarse para una cuenta de IDrive® e2 usted o la entidad que representa ("usted" y "su") acepta estar sujeto a estos Términos de servicio (los "Términos"), que rigen su acceso y uso del servicio IDrive® e2 (el "Servicio") ofrecido por IDrive Inc. ("nosotros" o "nuestro"). Por favor, lea cuidadosamente nuestro Acuerdo de nivel de servicio y Política de privacidad, que se incorporan a estos Términos.
Si se registra para el Servicio en nombre de una organización, acepta estos Términos para esa organización y promete que tiene la autoridad para obligar a esa organización a estos Términos. En ese caso, "usted" y "su" se referirán a esa organización.
Usted acepta proporcionarnos información precisa y completa cuando cree una cuenta de IDrive® e2 (su "Cuenta"). Para evitar el acceso no autorizado a su Cuenta, acepta mantener su contraseña y otros detalles de la Cuenta confidenciales y no compartirlos con nadie más.
Los datos que suba a su Cuenta son de su propiedad, y usted, como titular de la Cuenta, es el único responsable del acceso, contenido, uso o compartición de su Cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado del acceso, contenido, uso o compartición de su Cuenta. Si cree que ha habido acceso no autorizado a su Cuenta, debe notificarlo a privacy@idrive.com de inmediato.
Al utilizar los Servicios, usted acepta que:
- es el único responsable de obtener los derechos suficientes sobre el contenido de todos los datos y archivos almacenados por usted en los servidores de IDrive;
- no violará, ni alentará o facilitará la violación de ningún aspecto de nuestra Política de uso aceptable;
- utilizará contenido de terceros bajo su propia elección y dicho contenido de terceros se regirá por este Acuerdo y, si corresponde, por los términos y condiciones separados que acompañan a dicho contenido de terceros.
- no utilizará nuestros servicios para phishing, malware u otras actividades ilegales.
Si se sospecha que una cuenta se utiliza para almacenar y distribuir material ilegal como contenido protegido por derechos de autor, nos reservamos el derecho de examinar el contenido de la cuenta de almacenamiento en línea. También podemos acceder a la cuenta y los datos para actividades relacionadas con soporte. Normalmente no revisamos, inspeccionamos, editamos ni supervisamos ningún contenido, dato o archivo almacenado por usted o cualquier otro usuario del Servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier dato o archivo almacenado en nuestros servidores con efecto inmediato si determinamos que puede ser ilegal, violar estos Términos, los derechos de terceros o ser objetable.
Si viola alguna Condición de uso o autoriza o ayuda a otros a hacerlo, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y el uso de los servicios.
Usted acepta notificarnos de inmediato cualquier cambio en la información que proporcionó durante su registro para los Servicios (incluyendo, entre otros, cualquier cambio en su dirección postal, número de teléfono o correo electrónico). La información de registro (incluido su nombre de usuario y contraseña seleccionados) proporcionada por usted durante su registro para el Servicio, junto con todas las actualizaciones proporcionadas por usted de vez en cuando bajo este párrafo, se denomina en estos Términos como la "Información de registro". Nuestra política sobre la privacidad y el uso de la Información de registro se establece en nuestra Política de privacidad, que puede ser modificada y enmendada por nosotros de vez en cuando. Al aceptar estos Términos, también reconoce que acepta los términos de la Política de privacidad.
Archivos
Todos los archivos que almacene en su cuenta son únicamente suyos para respaldar, eliminar o modificar. Usted acepta darnos permiso para acceder a esos archivos solo para garantizar que brindamos todos nuestros servicios con la máxima eficiencia. No tenemos la intención de compartir ninguno de sus archivos con terceros ni utilizarlos para nuestros fines de marketing, salvo bajo las limitaciones de nuestra Política de privacidad.
Migración de datos
Puede mover los datos de su proveedor de almacenamiento en la nube al almacenamiento IDrive® e2. Durante una migración en curso, alterar o modificar los datos en la ubicación de origen puede causar corrupción de datos y IDrive® e2 no será responsable de ningún incidente de este tipo. Solo se migrará la versión más reciente de los objetos y los objetos eliminados no se transferirán.
a. Integraciones con software de terceros. El Servicio puede ser compatible con software o herramientas de terceros, como soluciones de respaldo, para almacenar y gestionar datos. Sin embargo, no respaldamos, apoyamos ni garantizamos el rendimiento, la compatibilidad o los resultados de ninguna integración de terceros. Usted es el único responsable de configurar, gestionar y verificar la funcionalidad de dichas integraciones, incluyendo asegurarse de que los datos subidos o almacenados a través de herramientas de terceros sean precisos, no estén corruptos y sean recuperables.
b. Responsabilidad compartida. Al utilizar el Servicio con herramientas de terceros, la responsabilidad se comparte de la siguiente manera: (i) Nosotros somos responsables de la durabilidad, disponibilidad y seguridad de la infraestructura del Servicio según lo establecido en nuestro Acuerdo de nivel de servicio (SLA), incluyendo la protección contra fallos internos; (ii) Las herramientas de terceros son responsables de la gestión de datos, políticas de retención, aplicación de inmutabilidad y procesos de recuperación; y (iii) Usted (o sus proveedores de terceros) es responsable de revisar los puntos de acceso a los datos, probar la recuperabilidad de los datos (por ejemplo, mediante validaciones de restauración), detectar corrupción e implementar medidas de seguridad para prevenir problemas como ransomware. No tendremos ninguna responsabilidad por datos que estén corruptos, irrecuperables o alterados debido a fallos de software de terceros, configuraciones incorrectas o amenazas externas.
c. Sin garantías de recuperabilidad. No inspeccionamos, supervisamos ni verificamos el contenido o estado de los datos almacenados en sus buckets. Los datos se almacenan "tal cual", y no hacemos declaraciones de que serán recuperables en un formato o condición específica. Debe utilizar herramientas de terceros o sus propios procesos para asegurarse de que los datos se suban en un estado recuperable y realizar pruebas periódicas (por ejemplo, simulaciones de restauración) para confirmar su validez.
Renovación automática - Planes de pago
A cambio del uso de los Servicios, usted autoriza un cargo recurrente mensual o anual a su tarjeta de crédito. El cargo recurrente será según el plan estándar publicado que se elija en el momento del registro o según una cotización personalizada proporcionada para su uso específico. También acepta que la inscripción para el siguiente período de servicio es automática y se paga por adelantado.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros planes de suscripción o ajustar los precios de nuestro servicio o cualquiera de sus componentes de cualquier manera y en cualquier momento a nuestra entera y absoluta discreción. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos de uso, cualquier cambio de precio o de su plan de suscripción entrará en vigor tras la notificación correspondiente.
Tenga en cuenta que podemos recibir automáticamente información actualizada de la tarjeta de crédito de nuestros comerciantes de vez en cuando en los casos en que su cuenta reciba un nuevo número de tarjeta o su tarjeta de crédito expire. Sin embargo, le recomendamos que actualice su tarjeta manualmente desde la pantalla de su cuenta cuando se produzcan cambios en la información de su cuenta. Necesitamos una tarjeta de crédito registrada mientras la cuenta esté activa.
Si no podemos ejecutar los cargos aplicables debido a la denegación de la tarjeta de crédito o por cualquier otro motivo, se le notificará por correo electrónico. En caso de inacción por parte del usuario, la cuenta puede ser cancelada. Si la cuenta se cancela por cualquier motivo, los datos del usuario y sus copias de seguridad se eliminarán de nuestros servidores de almacenamiento.
Impuestos
Usted es responsable de todos los impuestos aplicables, y cobraremos impuestos cuando sea necesario. IDrive puede basarse en el nombre y la dirección que usted proporcione como lugar de suministro a efectos de impuestos sobre ventas, renta y IVA.
Discrepancias
Su derecho a plantear una discrepancia de facturación y cualquier recuperación asociada se renuncia a menos que se informe llamando a nuestra línea de atención al cliente o enviando un correo electrónico a support@idrive.com dentro de los sesenta (60) días naturales posteriores a que dicha discrepancia se cargue a su tarjeta de crédito.
Cancelación y reembolsos
Debe cancelar su Cuenta antes de que se renueve cada mes para evitar un cargo por las tarifas del mes siguiente en su tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que el día de la cancelación, la tarjeta de crédito se cobrará por el uso de almacenamiento hasta la medianoche del día anterior, UTC.
En caso de que no renueve su cuenta durante 15 días, la cuenta será cancelada. Tenga en cuenta que todos sus datos se eliminarán cuando su cuenta sea cancelada.
Cuentas gratuitas y de prueba
Nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas gratuitas en cualquier momento, con o sin previo aviso. Podemos reemplazar las cuentas gratuitas por opciones de prueba con un período limitado. También podemos cancelar cuentas gratuitas o de prueba que estén inactivas. Una cuenta inactiva es una cuenta en la que no se ha iniciado sesión ni automáticamente ni manualmente durante un período de tiempo especificado.
Contraseñas de la cuenta
Usted es el único responsable de cualquier consecuencia derivada de no mantener la confidencialidad de la contraseña de su Cuenta y/o contraseña de cifrado. Nos notificará cualquier uso no autorizado o violación de la seguridad de su Cuenta inmediatamente después de enterarse de dicho acceso o uso no autorizado. Recomendamos cambiar la contraseña de la Cuenta con frecuencia para mayor seguridad. La opción automatizada de olvido de contraseña funciona bajo el supuesto de que solo el titular de la cuenta tiene acceso a la dirección de correo electrónico registrada. En caso de que el usuario no tenga acceso al correo electrónico, se pueden utilizar otros medios de verificación, incluida la información de facturación/tarjeta de crédito para verificar la identidad.
Nos esforzamos por restringir el acceso a los datos y archivos que almacene o recupere de su Cuenta, a las personas que usted haya autorizado para acceder a su Cuenta. Sin embargo, ningún sistema protegido por contraseña de almacenamiento y recuperación de datos puede ser completamente impenetrable. Por lo tanto, usted reconoce que puede ser posible que un tercero no autorizado acceda, vea, copie, modifique y distribuya los datos y archivos que almacene en su Cuenta.
Podemos recopilar direcciones IP con fines de administración del sistema y/o para auditar el uso de nuestro sitio. Podemos y usaremos direcciones IP para identificar a un usuario cuando consideremos necesario hacer cumplir nuestras políticas, Términos o para proteger nuestro servicio, sitio, clientes u otros. Algunos servicios, como registros de usuario y correos electrónicos de registro, también pueden mostrar direcciones IP.
IDrive otorga una licencia limitada para la Plataforma de almacenamiento (en adelante, la "Plataforma") a los suscriptores y bajo todas las condiciones IDrive conserva todos los derechos de propiedad sobre la Plataforma, incluidos derechos de autor, patentes, marcas comerciales y derechos de secreto comercial. La licencia limitada es revocable, personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma. La licencia limitada incluye las siguientes restricciones:
Limitaciones sobre ingeniería inversa y modificación
Usted reconoce y acepta que se abstendrá de cualquier forma de ingeniería inversa, desensamblaje, reconstrucción, descompilación o copia de la Plataforma. También acepta no crear trabajos derivados de la Plataforma ni de ninguna parte de IDrive, incluida información confidencial, código fuente o algoritmos.
Limitaciones sobre copia, distribución, uso de terceros
Usted como titular de la cuenta reconoce y acepta no proporcionar acceso a la Plataforma, salvo a usuarios autorizados y no distribuir ni revender la Plataforma a terceros, ni utilizar ningún robot, araña, otro dispositivo o programa automático o proceso manual para copiar, crear derivados o replicar la Plataforma.
No interferencia
Usted reconoce y acepta que no causará ningún tipo de interferencia con la funcionalidad u operación de la Plataforma cargando, almacenando, enviando por correo electrónico, publicando, enlazando, transmitiendo, distribuyendo, publicando o difundiendo de otro modo cualquier material que contenga virus informáticos, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de la Plataforma. Tampoco participará en actividades que interrumpan el flujo normal de la Plataforma, limiten el uso de otro usuario o utilicen la Plataforma para interrumpir los servidores o redes conectados a los servidores web con respecto a la Plataforma.
El agente de IA de IDrive® está destinado a proporcionar respuestas automáticas rápidas para asistencia general. Sin embargo, puede generar información inexacta o incompleta. Los usuarios no deben depender únicamente del agente de IA de IDrive® para decisiones críticas.
Al utilizar el agente de IA de IDrive®, usted acepta estas limitaciones y nuestros Términos de servicio. Todas las interacciones pueden ser registradas para control de calidad y mejora del servicio.
La transmisión, almacenamiento, visualización y recuperación de datos y archivos a través de la World Wide Web está sujeta a una variedad de condiciones que hacen que dicha transmisión, almacenamiento, visualización y recuperación sean potencialmente poco fiables. POR LO TANTO, SU CUENTA Y EL SERVICIO SE LE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", BAJO SU PROPIO RIESGO. IDRIVE INC., EN NOMBRE PROPIO Y DE SUS DISTRIBUIDORES, ANUNCIANTES Y PROVEEDORES, RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE SURJAN POR LEY O DE OTRO MODO, CON RESPECTO A SU CUENTA Y EL SERVICIO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN). SU CUENTA Y EL SERVICIO PUEDEN NO SATISFACER SUS NECESIDADES. IDRIVE INC. NO HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA: (A) DE QUE SU CUENTA O EL SERVICIO SATISFARÁN SUS NECESIDADES; (B) DE QUE EL ACCESO A SU CUENTA O AL SERVICIO SERÁ OPORTUNO, SIN ERRORES, ININTERRUMPIDO, LIBRE DE VIRUS O SEGURO; (C) DE QUE LOS DATOS Y ARCHIVOS QUE ALMACENE EN SU CUENTA NO SE PERDERÁN NI DAÑARÁN; (D) DE QUE LOS DATOS EN SU ESCRITORIO O SERVIDOR NO SE PERDERÁN NI DAÑARÁN; O (E) DE QUE LOS DEFECTOS EN EL SERVICIO SERÁN CORREGIDOS. USTED RECONOCE QUE CUALQUIER MATERIAL O DATO QUE RECUPERE MEDIANTE EL USO DEL SERVICIO SE REALIZA BAJO SU ELECCIÓN Y RIESGO Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA RECUPERACIÓN DE DICHO MATERIAL O DATO.
EN NINGÚN CASO IDRIVE INC. O SUS AFILIADOS, AGENTES, ANUNCIANTES O PROVEEDORES TENDRÁN NINGUNA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR (I) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS O DATOS SUSTITUTOS O (II) CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO) U OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA DERIVADA DE SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR SU CUENTA O EL SERVICIO O LA PÉRDIDA DE SUS DATOS O ARCHIVOS ALMACENADOS EN ELLA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, HAYA O NO IDRIVE INC. SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, E INCLUSO SI UN RECURSO FALLA EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. LA RESPONSABILIDAD AGREGADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON NUESTROS SERVICIOS SE LIMITARÁ AL MAYOR DE $100 O CUALQUIER CANTIDAD PAGADA POR USTED A IDRIVE INC. POR LOS TRES MESES ANTERIORES DE LOS SERVICIOS EN CUESTIÓN.
Usted acepta que no se permiten acciones colectivas y todas las disputas con IDrive Inc. deben resolverse de forma individual. No puede presentar ninguna reclamación contra IDrive como miembro de una clase. Esto incluye arbitrajes colectivos, acciones colectivas, acciones de procurador general privado y consolidación con otros arbitrajes. Independientemente de si dicha disputa, controversia o reclamación afecta a cualquier otra persona/entidad, múltiples personas/entidades u otras personas, clases de personas o entidades, todos los casos se decidirán únicamente entre IDrive y el individuo.
Usted, en la medida permitida por la ley, defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a IDrive Inc., nuestras subsidiarias, afiliados, agentes, funcionarios, licenciantes, directores y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios y costos razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o derivados de (i) su uso de su Cuenta y los Servicios, (ii) cualquier archivo de datos y contenido almacenado por usted en su Cuenta y en nuestros servidores, y (iii) cualquier violación de estos Términos por su parte. Tendremos derecho, a nuestra costa, a participar en la defensa y resolución de la reclamación o acción con abogados de nuestra propia elección. Usted no podrá resolver ninguna reclamación que limite nuestros derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos, a nuestra elección y además de otros recursos, rescindir inmediatamente y sin previo aviso estos Términos en cualquier momento o suspender su acceso a los Servicios: (i) si incumple alguna disposición de estos Términos; (ii) si estamos obligados a hacerlo por ley; (iii) si dejamos de ofrecer cualquier servicio cubierto por estos Términos; o (iv) por cualquier otro motivo con quince (15) días de preaviso por escrito (o antes si está violando flagrantemente estos Términos o representa una amenaza para los usuarios o los Servicios). Usted puede rescindir estos Términos a su conveniencia notificándonos por escrito con al menos quince (15) días de antelación. Si se opone a cualquiera de estos Términos o a cualquier modificación posterior o queda insatisfecho con los Servicios de alguna manera, su único recurso es: (a) dejar de usar los Servicios de inmediato; (b) rescindir estos Términos; y (c) notificarnos dicha rescisión como se describe aquí en Notificaciones. Tras cualquier rescisión de estos Términos, eliminaremos los datos almacenados en la cuenta IDrive® e2 de inmediato. Los párrafos que constituyen Exclusión de garantías, Limitaciones de responsabilidad, Cláusula de acción colectiva, Indemnización, Terminación, Notificaciones, Divisibilidad y Modificaciones a este Acuerdo (y cualquier otra disposición que pueda interpretarse razonablemente como superviviente a la terminación) sobrevivirán a la terminación de estos Términos.
Cualquier notificación bajo estos Términos dada por IDrive Inc. se considerará debidamente entregada si se envía (i) por correo electrónico a su dirección de correo electrónico establecida en la Información de registro, (ii) mediante una pantalla de inicio que aparece antes de su próximo uso de los Servicios, (iii) por comunicación escrita enviada por correo de primera clase de EE. UU. a su dirección registrada en la Información de registro, o (iv) mediante una visualización sobre la información cambiada en los Términos en nuestro sitio web. Es importante que mantenga una dirección de correo electrónico correcta y funcional y la actualice si es necesario para poder recibir nuestras comunicaciones. Para garantizar la entrega adecuada de las comunicaciones por correo electrónico, agregue el dominio 'support@idrive.com' a su lista blanca de correo no deseado.
Cualquier notificación bajo estos Términos proporcionada por usted se considerará debidamente entregada si la recibe el Servicio de atención al cliente en support@idrive.com, excepto aquellas relacionadas con la cancelación o terminación de su Cuenta. 'Cancelar al final de su período anual' está disponible en línea desactivando la opción de renovación automática. Para casos especiales en los que desee cerrar su cuenta antes del final de su período de suscripción anual, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Enviar un correo electrónico a support@idrive.com para cancelar no se considera una notificación de cancelación por razones de seguridad. Tras la cancelación exitosa de una cuenta por usted o por nosotros, por diversas razones, incluidos los impagos de los Servicios, sus datos serán eliminados de nuestros servidores de almacenamiento. Podemos retrasar la cancelación relacionada con el impago de los servicios y proporcionar un período de gracia de hasta quince (15) días desde la fecha de vencimiento para que el cliente pueda realizar los pagos.
Estos Términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Si por alguna razón alguna disposición de los Términos se considera inválida o inaplicable según la ley aplicable en cualquier medida, entonces (i) dicha disposición se interpretará, interpretará o reformará en la medida razonablemente necesaria para que sea válida, aplicable y coherente con la intención original subyacente a dicha disposición y (ii) dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará a ninguna otra disposición de los Términos.
Podemos cambiar estos Términos de vez en cuando y la versión más actual siempre estará publicada en nuestro sitio web en https://www.idrive.com/s3-storage-e2/. Si creemos que una revisión es importante, se lo notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico). Otros cambios pueden publicarse en nuestro blog o página de términos, por lo que le recomendamos que revise estas páginas regularmente. Su uso continuado de los Servicios después de que dichas revisiones entren en vigor constituirá su aceptación de dichos términos y condiciones modificados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, deje de usar los Servicios.
ESTOS TÉRMINOS Y EL USO DE LOS SERVICIOS Y SOFTWARE SE REGIRÁN POR LA LEY DE CALIFORNIA, EXCEPTO POR SUS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES. TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS O SOFTWARE DEBEN LITIGARSE EXCLUSIVAMENTE EN LOS TRIBUNALES FEDERALES O ESTATALES DEL CONDADO DE LOS ÁNGELES, CALIFORNIA, Y AMBAS PARTES CONSENTEN EN EL LUGAR Y LA JURISDICCIÓN PERSONAL ALLÍ. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y cualquier tratado sucesor no se aplicarán. Usted iniciará cualquier reclamación o causa de acción derivada de o relacionada con estos Términos dentro de un (1) año después de que surja la reclamación o causa de acción o dicha reclamación o causa de acción quedará permanentemente excluida. Estos Términos no crean derechos de beneficiario de terceros. No puede ceder ninguno de sus derechos en estos Términos, y cualquier intento de hacerlo es nulo, pero podemos ceder nuestros derechos a cualquiera de nuestras afiliadas o subsidiarias, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios. IDrive Inc. y usted no son socios legales ni agentes; en cambio, nuestra relación es la de contratistas independientes. Nuestra falta de insistencia o aplicación estricta de cualquier disposición o derecho de estos Términos no se interpretará como una renuncia a ninguna disposición o derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre usted e IDrive Inc. con respecto al objeto del presente y reemplazan todos los entendimientos y acuerdos previos y contemporáneos.