Política de privacidad
IDrive Inc. ha creado esta Política de Privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad. Lo siguiente revela nuestras prácticas de recopilación y difusión de información.
Los usuarios pueden acceder a los servicios de IDrive Inc. (los "Servicios") a través de nuestros sitios web y de terceros. Un "Dispositivo" es cualquier ordenador utilizado para acceder a los Servicios, incluyendo, entre otros, un ordenador de escritorio, portátil, teléfono móvil, tableta u otros dispositivos electrónicos de consumo. Esta Política de Privacidad rige su acceso a los Servicios de IDrive Inc., independientemente de cómo acceda a ellos, y al utilizar nuestros Servicios usted consiente la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos descritos en esta Política de Privacidad. Todas las diferentes formas de datos, contenido e información descritas a continuación se denominan colectivamente "información".
Información proporcionada por el usuario - Debido a la naturaleza de nuestros Servicios, debemos recopilar información personal de los usuarios durante el proceso de registro, incluyendo nombres y apellidos, una tarjeta de crédito válida para procesar el pago del servicio, direcciones postales de casa y/o empresa, una dirección de correo electrónico y una contraseña. Además de la información requerida, podemos realizar encuestas y pedir a los usuarios que proporcionen información demográfica de forma voluntaria para ser utilizada de manera agregada para investigación interna de mercado y/o proyectos conjuntos de investigación con empresas externas involucradas en el desarrollo de productos. También puede pedirnos que importemos sus contactos dándonos acceso a su(s) Dispositivo(s), servicios de terceros (por ejemplo, su cuenta de correo electrónico) o utilizar su información de redes sociales si nos da acceso a su cuenta en servicios de conexión de redes sociales. También puede proporcionarnos las direcciones de correo electrónico de sus contactos al compartir carpetas o archivos con ellos.
Archivos - Recopilamos y almacenamos los archivos y datos que transmite entre sus Dispositivos y la infraestructura de IDrive Inc. utilizando nuestros Servicios.
Registros de sesión - Para mantener nuestra calidad de servicio y ayudar en el análisis del rendimiento del producto, también podemos recopilar datos sobre la información de conexión, incluyendo el tiempo y tamaño de todos los paquetes enviados por Internet durante una sesión, fechas y horas de sesión, dirección de Protocolo de Internet ("IP") del Dispositivo, tipo de navegador, nombre y/o número de identificación del Dispositivo y otras interacciones con el Servicio. La información recopilada se utiliza para garantizar la mejor experiencia posible.
Cookies - Utilizamos "cookies" para recopilar información y mejorar nuestros Servicios. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos a su Dispositivo. Podemos utilizar "cookies persistentes" para guardar su ID de registro y contraseña para futuros inicios de sesión en el Servicio. Podemos utilizar "cookies de sesión" para habilitar ciertas funciones del Servicio, comprender mejor cómo interactúa con el Servicio y monitorear el uso agregado y el tráfico web en el Servicio. Las cookies se utilizan únicamente para identificar sesiones de usuario y no almacenan información personal sobre el usuario. Puede indicar a su navegador, cambiando sus opciones, que deje de aceptar cookies o que le avise antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos del Servicio.
La información recopilada por nosotros puede ser utilizada: (i) para proporcionar y mejorar nuestro Servicio, (ii) para administrar su uso del Servicio, (iii) para desarrollar nuevas tecnologías y servicios, (iv) para personalizar y mejorar su experiencia, (v) para proporcionar u ofrecer actualizaciones de software, (vi) para enviar recordatorios críticos y (vii) para proporcionar anuncios de productos. Esto puede incluir, por ejemplo, el uso de sistemas y algoritmos automatizados para analizar datos de cuentas para detectar malware y/o contenido ilegal o reconocer patrones que nos ayuden a mejorar nuestros Servicios. Podemos enviarle SMS/correos electrónicos/notificaciones push para actualizarle sobre recordatorios de productos, actualizaciones, eventos y promociones que podamos estar realizando. Podemos utilizar las direcciones de correo electrónico y números de móvil proporcionados por usted para enviar información periódica sobre nuestros Servicios y productos relacionados. La frecuencia de mensajes/correos electrónicos varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Para presentar el mejor producto posible al público, rastreamos la categoría de servicios seleccionados por nuestros usuarios individuales, así como toda la información relacionada con la satisfacción del usuario. Nos reservamos el derecho de mantener registros de evaluación y comentarios indefinidamente.
Nuestro sitio web ofrece a los usuarios la oportunidad de optar por no recibir comunicaciones de nuestra parte en el momento en que solicitamos información sobre el visitante. Si desea dejar de recibir comunicaciones futuras o dejar de recibir nuestro servicio, puede utilizar el enlace para darse de baja dentro de las comunicaciones por correo electrónico.
No compartimos voluntariamente información personal identificable con ningún tercero sin el consentimiento expreso del usuario o a menos que lo exijan las leyes estatales y federales aplicables (ver más abajo). Practicamos una política de no compartir información de suscriptores con terceros para sus fines de marketing directo. No controlamos las prácticas de nuestros afiliados. Si tiene preguntas sobre cómo los afiliados utilizan la información recopilada cuando se vincula a ellos, lea sus políticas de privacidad. Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.
Usuarios - Mostraremos su información personal en su página de perfil. Puede revisar y modificar su información de perfil en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta. También podemos compartir o divulgar su información con su consentimiento, por ejemplo, si utiliza una aplicación de terceros para acceder a su cuenta (ver más abajo).
Proveedores de servicios, socios comerciales y otros - Podemos utilizar ciertas empresas y personas de terceros de confianza para ayudarnos a proporcionar, analizar y mejorar el Servicio (incluyendo, entre otros, la gestión de bases de datos, análisis web, procesamiento de pagos y mejora de las funciones del Servicio). Estos terceros pueden tener acceso a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones similares a las de esta Política de Privacidad.
Aplicaciones de terceros - Podemos compartir su información con una aplicación de terceros con su consentimiento, por ejemplo, cuando elige acceder a nuestros Servicios a través de una aplicación de terceros. No somos responsables de lo que esas partes hagan con su información, por lo que debe asegurarse de confiar en la aplicación y que tenga una política de privacidad aceptable para usted.
Cumplimiento de leyes y solicitudes de autoridades - Protección de los derechos de IDrive Inc. - Podemos divulgar a partes externas a IDrive Inc. los archivos almacenados en su cuenta y la información sobre usted que recopilamos cuando creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para (i) cumplir con una ley, regulación o solicitud legal obligatoria; (ii) proteger la seguridad de cualquier persona contra la muerte o lesiones corporales graves; (iii) prevenir el fraude o abuso de nuestros Servicios o sus usuarios; o (iv) proteger nuestros derechos de propiedad. Si proporcionamos sus archivos a una agencia de aplicación de la ley como se indica anteriormente, eliminaremos el cifrado de los archivos antes de proporcionarlos a la autoridad.
Transferencias comerciales - Si participamos en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción, pero le notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web) de cualquier cambio en el control o uso de su información personal o archivos, o si cualquiera de ellos pasa a estar sujeto a una Política de Privacidad diferente. También le notificaremos sobre las opciones que pueda tener con respecto a la información.
Información no privada o no personal - Podemos divulgar su información no privada, agregada o de otro modo no personal, como estadísticas de uso de nuestro Servicio. Nuestro Servicio también puede ofrecer servicios comunitarios de acceso público, como blogs, foros y wikis. Debe saber que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otros que accedan a ellas. Sus publicaciones pueden permanecer incluso después de que cancele su cuenta.
Tiene derecho a solicitar acceso a toda la información personal que IDrive recopila sobre usted contactando a privacy@idrive.com. Su información personal también puede ser accedida desde su página de Perfil Personal después de iniciar sesión en su cuenta, donde puede corregir, modificar o eliminar información relacionada con su cuenta.
También puede realizar solicitudes para limitar el intercambio de cualquiera de su información personal contactando a privacy@idrive.com. Por ejemplo, puede optar por recibir o no comunicaciones sobre nuestros Servicios desde su Página de Perfil Personal o contactando con soporte. También puede retirar su consentimiento para que divulguemos y/o procesemos su información personal, si nos ha dado su consentimiento en el pasado. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales distintos al consentimiento.
Todas las solicitudes para acceder y/o limitar el uso de su información personal estarán sujetas a la verificación de la titularidad de la cuenta.
Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información para proporcionarle Servicios, puede eliminar su cuenta a través de la configuración de la cuenta después de iniciar sesión en nuestro Servicio desde nuestro sitio web. Sus archivos se eliminarán automáticamente de nuestros servidores dentro de los 10 días hábiles posteriores a la cancelación. Tenga en cuenta que puede haber latencia en la eliminación de versiones respaldadas de archivos que puedan existir después de la eliminación. Podemos conservar y utilizar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Tomamos precauciones razonables para proteger la información personal en nuestra posesión contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Los datos del usuario están protegidos por contraseña y su contraseña nunca debe compartirse con nadie. Cuando recibimos ciertos tipos de información sensible, como información financiera, redirigimos a los visitantes a la parte segura de nuestro sitio utilizando SSL estándar de la industria.
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos en privacy@idrive.com. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.
IDrive Inc. ha certificado su cumplimiento con el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. y los marcos del Escudo de privacidad Suiza-EE. UU. establecidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde los países miembros de la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. IDrive® cumple con las regulaciones para todas las transferencias posteriores de información personal desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad por transferencia posterior. Puede encontrar las certificaciones de IDrive aquí. También puede obtener más información sobre el programa en https://www.dataprivacyframework.gov/.
IDrive está sujeto a la supervisión de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. JAMS es la organización independiente con sede en EE. UU. responsable de revisar y resolver quejas sobre nuestro cumplimiento con el Escudo de privacidad. Si tiene una inquietud no resuelta sobre privacidad o uso de datos que no hayamos abordado satisfactoriamente, comuníquese con JAMS en https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (sin cargo). En caso de que su inquietud aún no sea resuelta por JAMS, puede tener derecho a un arbitraje vinculante bajo el Escudo de privacidad y sus principios.
IDrive recopila, utiliza y comparte datos personales sobre los residentes de California como se describe anteriormente en esta política de privacidad. No vendemos los datos de los consumidores.
Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, los residentes de California tienen derecho a solicitar acceso a ciertos datos personales recopilados sobre ellos en los últimos 12 meses, o la eliminación de sus datos, sujeto a ciertas excepciones, y no pueden ser discriminados porque ejerzan sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Podemos requerir que proporcione datos personales adicionales para verificar su identidad antes de procesar su solicitud; es posible que no procesemos su solicitud si no podemos verificar su identidad. Para ejercer este derecho, contacte a nuestro equipo de soporte para comenzar el proceso de verificación y eliminación de datos.
Si utiliza algún complemento de terceros (como botones para compartir en redes sociales) gestionado por otras empresas, no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y complementos de terceros en caso de que existan dichos enlaces en nuestro sitio web. Animamos a nuestros clientes a leer los avisos de privacidad de dichos sitios web. Este Aviso de Privacidad se aplica solo a los productos de IDrive Inc.
Esta Política de Privacidad puede cambiar ocasionalmente en respuesta a cambios legales, técnicos y comerciales. Si actualizamos nuestra Política de Privacidad, le proporcionaremos un aviso (por ejemplo, por correo electrónico). También podemos proporcionar aviso de cambios en otras circunstancias. Al continuar utilizando el Servicio después de que esos cambios entren en vigor, usted acepta estar sujeto a la Política de Privacidad revisada.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio web, puede contactar:
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