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Política de Privacidade

Última Atualização:  14 de março de 2024

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Os usuários podem acessar os serviços da IDrive Inc. (os "Serviços") por meio de nossos sites, aplicativos em Dispositivos, por meio de APIs e por meio de terceiros. Um "Dispositivo" é qualquer computador usado para acessar os Serviços, incluindo, sem limitação, um computador desktop, laptop, telefone celular, tablet ou outro dispositivo eletrônico de consumo. Esta Política de Privacidade rege seu acesso aos Serviços da IDrive Inc., independentemente de como você os acessa, e ao usar nossos Serviços você consente com a coleta, transferência, processamento, armazenamento, divulgação e outros usos descritos nesta Política de Privacidade. Todas as diferentes formas de dados, conteúdo e informações descritas abaixo são coletivamente chamadas de "informações".

Quais Informações Coletamos?

Informações fornecidas pelo usuário - Devido à natureza dos nossos Serviços, devemos coletar informações pessoais dos usuários durante o processo de registro, incluindo nomes e sobrenomes, um cartão de crédito válido para processar o pagamento pelo serviço, endereços postais residenciais e/ou comerciais, um endereço de e-mail e uma senha. Além das informações obrigatórias de membros, podemos realizar pesquisas e pedir aos usuários que forneçam voluntariamente informações demográficas a serem usadas de forma agregada para pesquisas de mercado interno e/ou projetos de pesquisa conjuntos com empresas externas envolvidas no desenvolvimento de produtos. Você também pode nos pedir para importar seus contatos, dando-nos acesso ao(s) seu(s) Dispositivo(s), serviços de terceiros (por exemplo, sua conta de e-mail) ou para usar suas informações de rede social se nos conceder acesso à sua conta em serviços de conexão de redes sociais. Você também pode nos fornecer os endereços de e-mail de seus contatos ao compartilhar pastas ou arquivos com eles.

Arquivos - Coletamos e armazenamos os arquivos e dados que você transmite entre seus Dispositivos e a infraestrutura da IDrive Inc. usando nossos Serviços

Registros de Sessão - Para manter nossa qualidade de serviço e auxiliar na análise do desempenho do produto, também podemos coletar dados sobre informações de conexão, incluindo o tempo e o tamanho de todos os pacotes enviados pela Internet durante uma sessão, data e hora da sessão, endereço do Protocolo de Internet ("IP") do Dispositivo, tipo de navegador, nome e/ou número de identificação do Dispositivo e outras interações com o Serviço. As informações coletadas são usadas para garantir a experiência de mais alta qualidade possível.

Cookies - Usamos "cookies" para coletar informações e melhorar nossos Serviços. Um cookie é um pequeno arquivo de dados que transferimos para o seu Dispositivo. Podemos usar "cookies persistentes" para salvar seu ID de registro e senha de login para futuros logins no Serviço. Podemos usar "cookies de ID de sessão" para habilitar certas funcionalidades do Serviço, entender melhor como você interage com o Serviço e monitorar o uso agregado e o roteamento de tráfego web no Serviço. Os cookies são usados exclusivamente para identificar sessões de usuários e não armazenam nenhuma informação pessoal sobre o usuário. Você pode instruir seu navegador, alterando suas opções, para parar de aceitar cookies ou para solicitar confirmação antes de aceitar um cookie dos sites que você visita. Se você não aceitar cookies, porém, talvez não consiga usar todos os aspectos do Serviço.

O que fazemos com as informações coletadas? As informações coletadas por nós podem ser usadas: (i) para fornecer e melhorar nosso Serviço, (ii) para administrar seu uso do Serviço, (iii) para desenvolver novas tecnologias e serviços, (iv) para personalizar e melhorar sua experiência, (v) para fornecer ou oferecer atualizações de software, (vi) para enviar lembretes críticos e (vii) para fornecer anúncios de produtos. Isso pode incluir, por exemplo, o uso de sistemas automatizados e algoritmos para analisar dados de conta para detectar malware e/ou conteúdo ilegal ou reconhecer padrões para nos ajudar a melhorar nossos Serviços. Podemos enviar SMS/e-mails/notificações push para mantê-lo atualizado sobre lembretes de produtos, atualizações, eventos e promoções que possamos estar executando. Podemos usar os endereços de e-mail e números de celular fornecidos por você para enviar informações periódicas sobre nossos Serviços e produtos relacionados. A frequência de mensagens/e-mails varia. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. Para apresentar o melhor produto possível ao público, rastreamos a categoria de serviços selecionados por nossos usuários individuais, bem como todas as informações pertinentes à satisfação do usuário. Reservamo-nos o direito de manter registros de avaliação e feedback indefinidamente.

Nosso site oferece aos usuários a oportunidade de cancelar o recebimento de comunicações nossas no ponto em que solicitamos informações sobre o visitante. Se você não desejar receber comunicações futuras ou não quiser mais receber nosso serviço, você pode acessar seu perfil pessoal (após fazer login em nosso Serviço) e desmarcar a opção de receber comunicações sobre nossos serviços ou usar o link de cancelamento de inscrição nas comunicações por e-mail.

Com quem compartilhamos informações? Não compartilhamos voluntariamente informações de identificação pessoal com terceiros sem o consentimento expresso do usuário ou a menos que seja obrigado por leis estaduais e federais aplicáveis (veja abaixo). Praticamos uma política de não compartilhamento de informações de assinantes com políticas de terceiros para seus fins de marketing direto. Não controlamos as práticas de nossas afiliadas. Se você tiver dúvidas sobre como as afiliadas usam as informações coletadas quando você acessa um link para elas, leia suas políticas de privacidade. Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais sites.

Usuários - Exibiremos suas informações pessoais em sua página de perfil. Você pode revisar e revisar suas informações de perfil a qualquer momento acessando as configurações da sua conta. Também podemos compartilhar ou divulgar suas informações com seu consentimento, por exemplo, se você usar um aplicativo de terceiros para acessar sua conta (veja abaixo).

Provedores de Serviços, Parceiros de Negócios e Outros - Podemos usar determinadas empresas e indivíduos terceirizados confiáveis para nos ajudar a fornecer, analisar e melhorar o Serviço (incluindo, entre outros, gerenciamento de banco de dados, análise da web, processamento de pagamentos e melhoria dos recursos do Serviço). Esses terceiros podem ter acesso às suas informações apenas para fins de execução dessas tarefas em nosso nome e sob obrigações semelhantes às desta Política de Privacidade.

Aplicativos de Terceiros - Podemos compartilhar suas informações com um aplicativo de terceiros com seu consentimento, por exemplo, quando você optar por acessar nossos Serviços por meio de um aplicativo de terceiros. Não somos responsáveis pelo que essas partes fazem com suas informações, portanto, você deve se certificar de que confia no aplicativo e que ele tem uma política de privacidade aceitável para você.

Conformidade com leis e solicitações de aplicação da lei; proteção dos direitos da IDrive Inc. - Podemos divulgar para partes externas à IDrive Inc. arquivos armazenados em sua conta e informações sobre você que coletamos quando temos boa fé de que a divulgação é razoavelmente necessária para (i) cumprir uma lei, regulamento ou solicitação legal compulsória; (ii) proteger a segurança de qualquer pessoa contra morte ou lesão corporal grave; (iii) prevenir fraude ou abuso de nossos Serviços ou de seus usuários; ou (iv) proteger nossos direitos de propriedade. Se fornecermos seus arquivos a uma agência de aplicação da lei conforme estabelecido acima, removeremos a criptografia dos arquivos antes de fornecê-los à aplicação da lei.

Transferências Comerciais - Se estivemos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação, mas iremos notificá-lo (por exemplo, via e-mail e/ou um aviso proeminente em nosso site) de qualquer mudança no controle ou uso de suas informações pessoais ou arquivos, ou se qualquer um deles se tornar sujeito a uma Política de Privacidade diferente. Também iremos notificá-lo sobre as opções que você pode ter sobre as informações.

Informações Não Privadas ou Não Pessoais - Podemos divulgar suas informações não privadas, agregadas ou de outra forma não pessoais, como estatísticas de uso de nosso Serviço. Nosso Serviço também pode oferecer serviços comunitários publicamente acessíveis, como blogs, fóruns e wikis. Você deve estar ciente de que quaisquer informações que você fornecer nessas áreas podem ser lidas, coletadas e usadas por outras pessoas que as acessam. Suas postagens podem permanecer mesmo após você cancelar sua conta.

Direitos de Acesso e Opções para Limitar o Compartilhamento - Você tem o direito de solicitar acesso a todas as informações pessoais que a IDrive coleta sobre você entrando em contato com privacy@idrive.com. Suas informações pessoais também podem ser acessadas em sua página de Perfil Pessoal após fazer login em sua conta, onde você pode corrigir, alterar ou excluir informações relacionadas à sua conta.

Você também pode fazer solicitações para limitar o compartilhamento de qualquer uma de suas informações pessoais entrando em contato com privacy@idrive.com. Por exemplo, você pode optar por entrar ou sair do recebimento de comunicações sobre nossos Serviços em sua Página de Perfil Pessoal ou entrando em contato com o suporte. Você também pode retirar seu consentimento para que divulguemos e/ou processemos suas informações pessoais, se você nos tiver dado consentimento no passado. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que conduzimos antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em outros fundamentos legais de processamento que não o consentimento.

Todas as solicitações de acesso e/ou limitação do uso de suas informações pessoais estarão sujeitas à verificação de propriedade da conta.

Retenção de Dados - Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer-lhe nossos Serviços. Se desejar cancelar sua conta ou solicitar que não usemos mais suas informações para fornecer-lhe Serviços, você poderá excluir sua conta por meio das configurações da conta após fazer login em nosso Serviço em nosso site. Seus arquivos serão automaticamente removidos de nossos servidores dentro de 10 dias úteis após o cancelamento. Observe que pode haver latência na exclusão de versões de backup de arquivos que possam existir após a exclusão. Podemos reter e usar suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Segurança - Tomamos precauções razoáveis para proteger as informações pessoais em nossa posse contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Os dados do usuário são protegidos por senha e sua senha nunca deve ser compartilhada com ninguém. Quando recebemos certos tipos de informações confidenciais, como informações financeiras, redirecionamos os visitantes para a parte segura de nosso site usando SSL padrão do setor.

Nossa Política em Relação às Crianças - Nossos Serviços não são direcionados a pessoas menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se um pai ou responsável tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, ele deve entrar em contato conosco em privacy@idrive.com. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos arquivos.

Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA e Escudo de Privacidade Suíça-EUA - A IDrive Inc. certificou sua conformidade com as Estruturas de Privacidade de Dados UE-EUA e Suíça-EUA conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas dos países membros da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A IDrive cumpre os regulamentos para todas as transferências posteriores de informações pessoais da UE e da Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade por transferência posterior. Você pode encontrar as certificações da IDrive aqui. Você também pode aprender mais sobre o programa em https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution.

A IDrive está sujeita à supervisão da Comissão Federal de Comércio dos EUA. A JAMS é a organização independente com sede nos EUA responsável por revisar e resolver reclamações sobre nossa conformidade com o Privacy Shield. Se você tiver uma preocupação de privacidade ou uso de dados não resolvida que não abordamos satisfatoriamente, entre em contato com a JAMS em https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (sem custo). Caso sua preocupação ainda não seja abordada pela JAMS, você poderá ter direito à arbitragem vinculante sob o Privacy Shield e seus princípios.

Alterações em nossa Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos. Se fizermos uma alteração nesta política de privacidade que acreditamos reduzir materialmente seus direitos, forneceremos a você um aviso (por exemplo, por e-mail). Também podemos fornecer aviso de alterações em outras circunstâncias. Ao continuar usando o Serviço depois que essas alterações entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade revisada.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste site ou seus negócios com este site, você pode contatar:

Att.: Gestão de Privacidade

IDrive Inc.
26115, Mureau Road, Suite A,
Calabasas, CA 91302
privacy@idrive.com