Informations juridiques

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour:  23 septembre 2026

IDrive Inc. a élaboré la présente Politique de confidentialité afin de démontrer son engagement ferme en faveur du respect de la vie privée. Le texte ci-dessous décrit nos pratiques en matière de collecte et de diffusion des informations.

Les utilisateurs peuvent accéder aux services d'IDrive Inc. (les « Services ») via nos sites web, des applications installées sur des Appareils, des API et des tiers. Un « Appareil » désigne tout ordinateur utilisé pour accéder aux Services, y compris, sans s'y limiter, un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, un téléphone mobile, une tablette ou tout autre appareil électronique grand public. La présente Politique de confidentialité régit votre accès aux Services d'IDrive Inc., quel que soit le moyen par lequel vous y accédez ; en utilisant nos Services, vous consentez à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et aux autres utilisations décrits dans la présente Politique de confidentialité. Toutes les différentes formes de données, de contenus et d'informations décrites ci-dessous sont désignées collectivement par le terme « informations ».

Quelles informations collectons-nous ?

Informations fournies par l'utilisateur - En raison de la nature de nos Services, nous devons collecter des informations personnelles auprès des utilisateurs lors du processus d'inscription, notamment leurs nom et prénom, une carte bancaire valide pour régler le service, leurs adresses postales personnelles et/ou professionnelles, une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un mot de passe. Outre les informations obligatoires relatives aux membres, nous pouvons réaliser des enquêtes et inviter les utilisateurs à nous faire part volontairement de leurs commentaires sur nos produits et services. Les réponses aux enquêtes peuvent être utilisées sous forme agrégée pour des études de marché internes et, le cas échéant, pour des projets de recherche conjoints avec des tiers impliqués dans le développement de produits.

Fichiers - Nous collectons et stockons les fichiers et les données que vous transmettez à l'infrastructure d'IDrive Inc. au moyen de nos Services. IDrive n'exige pas de ses clients qu'ils indiquent ou déclarent si leurs fichiers ou sauvegardes contiennent des catégories particulières de données personnelles (telles que définies à l'article 9 du RGPD), et nous pouvons ne pas avoir connaissance de la nature des données personnelles contenues dans les fichiers ou sauvegardes des clients. Si vous choisissez de stocker ou de sauvegarder des catégories particulières de données personnelles à l'aide de nos Services, il vous incombe de veiller à ce que votre traitement de ces données soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsqu'IDrive traite ces données pour votre compte, nous les traitons conformément à vos instructions et à l'accord de traitement des données applicable.

Journaux de session - Afin de maintenir la qualité de notre service et de faciliter l'analyse des performances du produit, nous pouvons également collecter des données relatives aux informations de connexion, notamment l'horodatage et la taille de tous les paquets envoyés sur Internet pendant une session, les dates et heures de session, l'adresse de protocole Internet (« IP ») de l'Appareil, le type de navigateur, le nom et/ou le numéro d'identification de l'Appareil, ainsi que les autres interactions avec le Service. Les informations collectées servent à garantir une expérience de la meilleure qualité possible.

Adresses IP - Nous pouvons collecter et traiter des adresses IP à des fins telles que l'administration système, la sécurité du service, les analyses, ainsi que pour aider à détecter ou à prévenir toute utilisation abusive de nos Services. Dans certains cas limités, nous pouvons utiliser les adresses IP pour identifier l'activité d'un compte ou faire respecter nos Conditions d'utilisation. Certaines communications liées au compte ou certains journaux système peuvent également enregistrer des adresses IP dans le cadre du fonctionnement normal.

Cookies - Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations et améliorer nos Services. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur votre appareil. Nous pouvons utiliser des « cookies persistants » pour enregistrer votre identifiant d'inscription et votre mot de passe de connexion afin de faciliter vos futures connexions au Service. Nous pouvons utiliser des « cookies d'identifiant de session » pour activer certaines fonctionnalités du Service, mieux comprendre la manière dont vous interagissez avec le Service et surveiller l'utilisation globale et l'acheminement du trafic web sur le Service. Les cookies servent uniquement à identifier les sessions des utilisateurs et ne conservent aucune information personnelle concernant l'utilisateur. Vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses paramètres, de cesser d'accepter les cookies ou de vous avertir avant d'accepter un cookie provenant des sites web que vous visitez. Si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut toutefois que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du Service.

Que faisons-nous des informations collectées ?

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées : (i) pour fournir et améliorer notre Service, (ii) pour administrer votre utilisation du Service, (iii) pour développer de nouvelles technologies et de nouveaux services, (iv) pour personnaliser et améliorer votre expérience, (v) pour fournir ou proposer des mises à jour logicielles, (vi) pour envoyer des rappels importants et (vii) pour communiquer des annonces relatives aux produits.

Nous pouvons vous envoyer des SMS, des e-mails ou des notifications push pour vous informer des rappels, mises à jour, événements et promotions relatifs à nos produits. Nous pouvons utiliser les adresses e-mail et les numéros de téléphone que vous nous avez communiqués pour vous envoyer périodiquement des informations sur nos Services et les produits associés. La fréquence des messages et des e-mails varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Afin de proposer au public le meilleur produit possible, nous suivons la catégorie de services choisie par nos utilisateurs individuels ainsi que toutes les informations relatives à leur satisfaction. Nous nous réservons le droit de conserver indéfiniment les évaluations et les commentaires.

Notre site web offre aux utilisateurs la possibilité de refuser de recevoir des communications par e-mail de notre part au moment où nous demandons des informations au visiteur. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail ou ne plus bénéficier de notre service, vous pouvez accéder à votre profil personnel (après vous être connecté à notre Service) et décocher l'option de réception des communications relatives à nos services, ou utiliser le lien de désabonnement figurant dans les e-mails.

Bases juridiques du traitement (RGPD, RGPD britannique, LGPD)

Lorsque nous traitons des données personnelles soumises au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), au RGPD britannique ou à la LGPD brésilienne, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat – lorsque nous vous fournissons nos services de sauvegarde, de stockage et services connexes.
• Obligation légale – lorsque nous sommes tenus de respecter les lois applicables, par exemple en matière fiscale ou en réponse à des demandes des autorités répressives.
• Intérêts légitimes – lorsque nous traitons des données limitées à des fins telles que l'amélioration du service, la prévention de la fraude ou la gestion des programmes de parrainage et de partenariat.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes, comme décrit dans la section « Droits d'accès et choix permettant de limiter le partage » ci-dessous.

Avec qui partageons-nous les informations ?

Nous ne vendons pas les informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de prospection directe par des tiers. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services et des partenaires de confiance comme décrit dans la présente Politique ou comme l'exigent les lois étatiques et fédérales applicables (voir ci-dessous). Nous appliquons une politique de non-partage des informations relatives aux abonnés avec des tiers à des fins de prospection directe. Nous ne contrôlons pas les pratiques de nos affiliés. Si vous avez des questions sur la manière dont les affiliés utilisent les informations collectées lorsque vous suivez un lien vers leurs sites, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites web.

Le traitement des données personnelles des clients dans le cadre de nos contrats de service est régi par l'Avenant relatif au traitement des données d'IDrive ( DPA ).

Utilisateurs - Nous afficherons vos informations personnelles sur la page de votre profil. Vous pouvez consulter et modifier les informations de votre profil à tout moment en accédant aux paramètres de votre compte. Nous pouvons également partager ou divulguer vos informations avec votre consentement, par exemple si vous utilisez une application tierce pour accéder à votre compte (voir ci-dessous).

Prestataires de services, partenaires commerciaux et autres - Nous pouvons faire appel à certaines sociétés et personnes tierces de confiance pour nous aider à fournir, analyser et améliorer le Service (notamment pour la gestion des bases de données, l'analyse d'audience web, le traitement des paiements et l'amélioration des fonctionnalités du Service). Ces tiers ne peuvent accéder à vos informations qu'aux fins d'exécuter ces tâches pour notre compte et sont soumis à des obligations similaires à celles de la présente Politique de confidentialité. Pour consulter la liste actuelle de nos prestataires de services et sous-traitants, veuillez visiter notre page des sous-traitants.

Applications tierces - Nous pouvons partager vos informations avec une application tierce avec votre consentement, par exemple lorsque vous choisissez d'accéder à nos Services via une application tierce. Nous ne sommes pas responsables de l'usage que ces tiers font de vos informations ; il vous appartient donc de vous assurer que vous faites confiance à l'application et qu'elle dispose d'une politique de confidentialité qui vous convient.

Respect des lois et demandes des autorités ; protection des droits d'IDrive Inc. - Nous pouvons divulguer à des parties extérieures à IDrive Inc. les fichiers stockés dans votre compte et les informations vous concernant que nous collectons lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour (i) nous conformer à une loi, à une réglementation ou à une demande légale impérative ; (ii) protéger la sécurité de toute personne contre le décès ou des blessures corporelles graves ; (iii) prévenir la fraude ou l'utilisation abusive de nos Services ou de ses utilisateurs ; ou (iv) protéger nos droits de propriété.

Transferts d'activité - Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations pourront être transférées dans le cadre de cette opération ; nous vous en informerons toutefois (par exemple par e-mail et/ou au moyen d'un avis bien visible sur notre site web) en cas de changement de contrôle ou d'utilisation de vos informations personnelles ou de vos fichiers, ou si ceux-ci deviennent soumis à une Politique de confidentialité différente. Nous vous informerons également des choix dont vous disposez concernant ces informations.

Informations non privées ou non personnelles - Nous pouvons divulguer vos informations non privées, agrégées ou autrement non personnelles, telles que les statistiques d'utilisation de notre Service. Notre Service peut également proposer des services communautaires accessibles au public, tels que des blogs, des forums et des wikis. Sachez que toute information que vous fournissez dans ces espaces peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes qui y accèdent. Vos publications peuvent subsister même après la résiliation de votre compte.

Droits d'accès et choix permettant de limiter le partage

Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les informations personnelles qu'IDrive^® collecte à votre sujet en contactant privacy@idrive.com. Vos informations personnelles sont également accessibles depuis la page de votre Profil personnel après connexion à votre compte, où vous pouvez corriger, modifier ou supprimer les informations relatives à votre compte.

Vous pouvez également demander de limiter le partage de certaines de vos informations personnelles en contactant privacy@idrive.com. Par exemple, vous pouvez accepter ou refuser de recevoir des communications relatives à nos Services depuis la page de votre Profil personnel ou en contactant l'assistance. Vous pouvez également retirer votre consentement à la divulgation et/ou au traitement de vos informations personnelles, si vous nous l'avez donné par le passé. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant ce retrait, ni le traitement réalisé sur des fondements juridiques autres que le consentement.

Ces droits s'appliquent aux données personnelles que nous collectons via votre compte et vos interactions avec le service, et non aux cookies de session transitoires utilisés uniquement pour le fonctionnement du site web.

Toute demande d'accès à vos informations personnelles et/ou de limitation de leur utilisation sera soumise à la vérification de la titularité du compte.

Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour fournir nos services, satisfaire à nos obligations légales et comptables et respecter les exigences réglementaires.

Pour déterminer les durées de conservation appropriées, nous tenons compte :

• du type, du volume et de la sensibilité des données personnelles ;
• du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée ;
• des finalités pour lesquelles nous traitons les données et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens ; et
• des exigences légales, contractuelles et réglementaires applicables.

Lorsque vous clôturez votre compte, vos données stockées sont définitivement supprimées de nos systèmes dans un délai de 10 jours, sauf si la loi exige une durée de conservation plus longue. Veuillez noter qu'un délai peut s'écouler avant la suppression des versions sauvegardées des fichiers pouvant subsister après la suppression. Nous pouvons conserver et utiliser vos informations dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger les informations personnelles en notre possession contre la perte, l'utilisation abusive, ainsi que l'accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Les données des utilisateurs sont protégées par mot de passe et votre mot de passe ne doit jamais être communiqué à qui que ce soit. Lorsque nous recevons certains types d'informations sensibles, telles que des informations financières, nous redirigeons les visiteurs vers la partie sécurisée de notre site en utilisant le protocole SSL conforme aux normes du secteur. En cas de violation de données personnelles affectant vos informations, nous vous en informerons conformément à la loi applicable et à notre Avenant relatif au traitement des données.

Notre politique à l'égard des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, ni de moins de 16 ans lorsque les lois applicables en matière de protection des données (telles que le RGPD ou le CPRA) l'exigent. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des données personnelles sans consentement, il doit nous contacter à l'adresse privacy@idrive.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant en violation de la présente politique, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

Transferts internationaux de données et Data Privacy Framework

IDrive Inc. est conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework, « EU-U.S. DPF »), à l'extension britannique du EU-U.S. DPF et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, « Swiss-U.S. DPF »), tels que définis par le Département du Commerce des États-Unis.

IDrive Inc. a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes du EU-U.S. DPF) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne sur la base du EU-U.S. DPF et du Royaume-Uni sur la base de l'extension britannique du EU-U.S. DPF. IDrive Inc. a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes du Swiss-U.S. DPF) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de Suisse sur la base du Swiss-U.S. DPF.

Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/.

IDrive Inc. est soumise aux pouvoirs d'enquête et de contrôle de la Federal Trade Commission des États-Unis. JAMS est l'organisme indépendant, établi aux États-Unis, chargé d'examiner et de résoudre les plaintes relatives à notre conformité au EU-U.S. DPF, à l'extension britannique du EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF. Nous vous demandons de nous adresser d'abord directement toute plainte de ce type à l'adresse privacy@idrive.com. Si vous avez une préoccupation non résolue concernant la confidentialité ou l'utilisation des données que nous n'avons pas traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter JAMS à l'adresse https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (gratuit). Si votre préoccupation n'est toujours pas résolue par JAMS, vous pourrez avoir droit à un arbitrage contraignant en vertu des principes du Data Privacy Framework.

IDrive, Inc. est établie aux États-Unis. Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis, vos informations peuvent être transférées et stockées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. Nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus pour ces transferts, notamment notre participation au EU-U.S. DPF, à l'extension britannique du EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF. Lorsqu'un transfert n'est pas couvert par ces cadres, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne, accompagnées de l'avenant britannique le cas échéant. Ces mécanismes contribuent à garantir que vos données personnelles continuent de bénéficier d'une protection conforme aux normes prévues par la loi applicable.

IDrive Inc. respecte les principes du DPF pour les transferts ultérieurs et demeure responsable au titre des principes du DPF si des tiers traitant des informations personnelles pour notre compte le font d'une manière incompatible avec ces principes, sauf si nous prouvons que nous ne sommes pas responsables de l'événement à l'origine du dommage.

IDrive Inc. peut être tenue de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, notamment pour satisfaire à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

En cas de conflit entre les termes de la présente Politique de confidentialité et les principes du EU-U.S. DPF et/ou du Swiss-U.S. DPF, ces principes prévalent.

Avis relatif au California Consumer Privacy Act

Les résidents de Californie disposent des droits suivants en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018, tel que modifié par le California Privacy Rights Act de 2020 :

• Droit de savoir et d'accéder – Demander des précisions sur les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons ou partageons.
• Droit de suppression – Demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions (par ex. facturation, conformité légale ou sécurité).
• Droit de rectification – Demander la correction d'informations personnelles inexactes.
• Droit de refus – Nous demander de ne pas vendre ni partager vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.
• Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles – Restreindre la manière dont nous utilisons les informations sensibles (le cas échéant)
• Droit à la non-discrimination – Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Avis de collecte

Cette section décrit les catégories d'informations personnelles que nous collectons, les finalités pour lesquelles ces informations sont collectées et divulguées, et si elles sont vendues ou partagées conformément aux lois californiennes applicables en matière de confidentialité.

Catégories d'informations personnelles que nous ne collectons pas intentionnellement

IDrive ne demande ni ne collecte intentionnellement certaines catégories d'informations personnelles via ses services grand public, notamment :

• Les caractéristiques protégées par la loi californienne ou fédérale ;
• Les informations biométriques ;
• Les informations de géolocalisation précise ;
• Les dossiers scolaires non publics ; et
• Les inférences utilisées pour établir des profils de consommateurs.

IDrive demande aux utilisateurs d'éviter de soumettre des informations personnelles sensibles ou inutiles via les services, sauf demande expresse.

Modifications de notre Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut évoluer au fil du temps. Si nous apportons à cette politique une modification que nous estimons de nature à réduire sensiblement vos droits, nous vous en informerons (par exemple par e-mail). Nous pouvons également vous informer des modifications dans d'autres circonstances. En continuant à utiliser le Service après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d'être lié par la Politique de confidentialité révisée.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site web, vous pouvez contacter :

À l'attention de : Gestion de la confidentialité

IDrive Inc.
26115, Mureau Road, Suite A,
Calabasas, CA 91302
privacy@idrive.com

Représentant au Royaume-Uni

Srinivas Koppula
15 Honister Close, Stanmore, HA7 2EJ
Royaume-Uni
ukrepresentative@idrive.com

Représentant dans l'Union européenne

Akash Haridas Thorave
Apartment 26, Discovery, Royal Canal Park, Dublin 15, Dublin, Irlande
Eircode: D15 K308
eurepresentative@idrive.com