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IDrive® 360 を安全な送信者として追加 - ホワイトリスト登録手順

ほとんどのインターネットサービスプロバイダー（ISP）は何らかのスパムフィルターを提供しているため、IDrive® 360からのメールが誤ってスパムフォルダに送られる可能性があります。これを避けるために、IDrive 360をホワイトリストに登録し、信頼できる送信者リスト、連絡先、またはアドレス帳に追加することをお願いします。ISPのフィルタリングによりIDrive 360からのメールが受信トレイに表示されない場合は、スパムフォルダでメールを確認し、メールを開いて「スパムではない」としてマークしてください。

IDrive® 360を安全な送信者として追加するには、以下のISPまたはメールクライアントのリンクをクリックしてください。


インターネットサービスプロバイダー
Gmail、Hotmail Live、Windows Live および MSN、Yahoo、AOL、AOL Web Mail、および AT&T

メールクライアント
Outlook 2003（またはそれ以降）、Mozilla Thunderbird、および BlackBerry

スパムフィルター
Norton AntiSpam、McAfee Spamkiller、および その他のプロバイダー


メールクライアント
Outlook 2003（以降）、Mozilla Thunderbird、BlackBerry

迷惑メールフィルター
Norton AntiSpam、McAfee Spamkiller、その他のプロバイダー

インターネットサービスプロバイダー

Gmail

メールが受信トレイに届くようにするには、「support@idrive.com」「support@send.idrive.com」「no-reply@backupstatus.idrive.com」を連絡先リストに追加してください。

  1. 受信トレイ画面右上の「返信」横の下向き矢印をクリックします。
  2. 表示されたリストから「idrive360.comを連絡先リストに追加」をクリックします。
  3. 「連絡先」をクリックし、「IDrive® 360」と検索欄に入力します。
  4. 任意の連絡先リストにIDrive® 360を移動し、詳細を編集できます。

Hotmail Live, Windows Live and MSN

新しいHotmailでは、テキストメールのハイパーリンクやHTMLメールの画像を有効にするために「送信者を安全としてマーク」する必要があります。

アドレス帳や連絡先にメールアドレスを登録しても、送信者がホワイトリストに追加されるわけではありません。

特定のメールアドレスからのメッセージが迷惑メールフォルダーに振り分けられないようにするには、
  1. 受信トレイにIDrive® 360のメールがない場合は「迷惑メール」フォルダーを確認します。
  2. 「安全としてマーク」をクリックします。
  3. 「support@idrive.com」「support@send.idrive.com」「no-reply@backupstatus.idrive.com」を安全リストに追加します。
  4. 画像やHTMLが含まれるメールの場合は「コンテンツを表示」をクリックします。
  5. 「安全としてマーク」をクリックすると、IDrive® 360が「安全な送信者」リストに追加されます。

  • 安全リストに手動で追加する方法

    1. Hotmail画面右上の「オプション」をクリックします。
    2. ページ本文の「迷惑メール防止」内で「安全な送信者とブロックされた送信者」をクリックします。
    3. 「安全な送信者」をクリックします。
    4. 「support@idrive.com」「support@send.idrive.com」「no-reply@backupstatus.idrive.com」を入力します。
    5. 「リストに追加」をクリックします。

    • Yahoo! Mail

    IDrive® 360からのメールがYahooメールの受信トレイに届くようにするには、
    1. 「バルク」フォルダーで「迷惑メールではない」ボタンを使用します。
    2. 特定のドメインからのメールを自動的に受信トレイに振り分けるフィルターを作成します。これが確実な方法です。

    3. 「迷惑メールではない」と報告する方法

      1. Yahoo!のバルクフォルダーを確認します。
      2. IDrive® 360からのメールがあれば選択し、「迷惑メールではない」をクリックします。

        注意: 今後も必ず受信できる保証はありませんが、効果があります。

    4. フィルターを作成する方法

      1. 画面右上の「オプション」をクリックします。
      2. ドロップダウンメニューから「その他のオプション」を選択します。
      3. ページ左側の「フィルター」を選択します。
      4. 「フィルター追加」をクリックします。
      5. 受信メッセージで一致させたい項目（例：送信者や受信者）を選択します。
      6. 一致条件（例：「含む」など）を選択します。
      7. 比較する文字列（例：「from IDrive® 360」）を入力します。
      8. メールを振り分けたいフォルダー（例：受信トレイ）を選択します。

    AOL

    IDrive® 360からのメールがAOLの受信トレイに届くようにするには、送信者のメールアドレスまたは企業ドメインをアドレス帳やカスタム送信者リストに追加してください。

    追加方法

    1. 受信トレイ右下の「迷惑メールコントロール」リンクをクリックします。
    2. 「メール＆迷惑メールコントロール」ボックスで「カスタム送信者リスト」をクリックします。
    3. 「allow email from support@idrive.com」「allow email from support@send.idrive.com」「allow email from no-reply@backupstatus.idrive.com」を選択します。
    4. 受信したいドメインやメールアドレスを追加し、「追加」をクリックします。
    5. 「保存」をクリックします。

    AOL Web Mail

    AOL Web Mailを利用している場合、IDrive® 360からのメールに返信することで、以降のメールが受信トレイに直接届くようになります。

    AT&T

    追加方法

    1. アドレス帳に追加したい送信者からのメールを開きます。
    2. 「差出人アドレス」横の「アドレスを保存」をクリックします。
    3. 「連絡先に追加」にチェックを入れて「保存」をクリックします。

    メールクライアント

    Outlook 2003 (or higher)

    Outlookで利用できる様々なメールプラットフォームの影響で、すべてのメールを受信トレイで受け取る方法は一概に言えません。ただし、受信したメールを画像付きで正しく表示するための方法はあります。会社がアドレス帳や「安全な送信者」リストに登録されていない場合、HTML画像は表示されません。

    HTMLを正しく表示する方法

      • 自動ダウンロード設定を変更する
      • 送信者をアドレス帳に追加する
      • メールやドメインを承認済み送信者リストに追加する

    2. 設定変更方法

      1. HTMLメール内で画像が表示されていない部分を右クリックします。
      2. 「自動ダウンロード設定の変更」を選択します。
      3. 「画像やその他のHTMLコンテンツを自動的にダウンロードしない」のチェックを外します。
      4. 「OK」をクリックします。

    3. 送信者をアドレス帳に追加する方法

      1. メールを開きます。
      2. 「差出人」アドレスを右クリックします。
      3. 「連絡先に追加」を選択します。

    4. ドメインを安全な送信者リストに追加する方法

      1. HTMLメール内で画像が表示されていない部分を右クリックします。
      2. 「ドメインを安全な送信者リストに追加」を選択します。

    Mozilla Thunderbird

    追加方法

    1. 「アドレス帳」をクリックします。
    2. 「個人用アドレス帳」が選択されていることを確認します。
    3. 「新しいカード」をクリックします。「連絡先」「住所」「その他」タブが表示されます。
    4. 「連絡先」タブで「差出人」アドレス「support@idrive.com」「support@send.idrive.com」「no-reply@backupstatus.idrive.com」をメール欄にコピー＆ペーストします。
    5. 「OK」をクリックします。

    BlackBerrys

    追加方法

    1. メッセージヘッダーまでスクロールします。
    2. 名前が表示されているフィールドでBerryボタンを押し、「アドレスを表示」をクリックします。
    3. 「support@idrive.com」「support@send.idrive.com」「no-reply@backupstatus.idrive.com」を選択してコピーします。
    4. 「アドレス帳」でユーザーを探します。
    5. 「保存」を選択します。
    6. 編集画面でBerryボタンを押し、別のメールアドレスを追加します。
    7. 貼り付けて「保存」をクリックします。

    スパムフィルター

    Norton AntiSpam

    1. Norton AntiSpamを起動します。
    2. 「ステータス＆設定」タブをクリックします。
    3. 「AntiSpam」をクリックします。
    4. 「設定」をクリックします。
    5. 「許可リスト」タブをクリックします。
    6. 「追加」をクリックします。
    7. 「メールアドレス」欄に「support@idrive.com」「support@send.idrive.com」「no-reply@backupstatus.idrive.com」を入力します。
    8. 「OK」をクリックします。

    McAfee Spamkiller

    追加方法

    1. McAfee SpamKillerのサイドバーから「友達」を選択します。
    2. 「友達を追加」をクリックします。
    3. 「友達の種類」で「ドメインの全ユーザー」を選択します。
    4. 「アドレス」欄にホワイトリストに追加したいドメイン名を入力します。すべてのIDriveメールを許可するには「@idrive.com」と入力します。
    5. 必要に応じて「@idrive.com」を入力し、ドメイン名を認識しやすくします。
    6. 「メールアドレス」欄に「support@idrive.com」「support@send.idrive.com」「no-reply@backupstatus.idrive.com」を入力します。
    7. 「OK」をクリックします。

    上記以外のスパムフィルター

    IDrive® 360からのメールがフィルタリングされている場合は、「support@idrive.com」「support@send.idrive.com」「no-reply@backupstatus.idrive.com」を「アドレス帳」や「連絡先リスト」に追加してみてください。

    それでも迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合は、ISPや迷惑メールフィルターアプリのサポートに連絡し、「@idrive.com」ドメインのホワイトリスト登録方法を確認してください。