Informazioni legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento:  23 settembre 2026

IDrive Inc. ha redatto la presente Informativa sulla privacy per dimostrare il proprio fermo impegno nella tutela della privacy. Di seguito sono illustrate le nostre pratiche di raccolta e diffusione delle informazioni.

Gli utenti possono accedere ai servizi di IDrive Inc. (i "Servizi") tramite i nostri siti web, le applicazioni sui Dispositivi, tramite API e tramite terze parti. Per "Dispositivo" si intende qualsiasi computer utilizzato per accedere ai Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, desktop, laptop, telefono cellulare, tablet o altro dispositivo elettronico di consumo. La presente Informativa sulla privacy disciplina l'accesso ai Servizi di IDrive Inc., indipendentemente dalle modalità di accesso, e utilizzando i nostri Servizi l'utente acconsente alla raccolta, al trasferimento, al trattamento, alla conservazione, alla divulgazione e agli altri usi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Tutte le diverse forme di dati, contenuti e informazioni descritte di seguito sono denominate collettivamente "informazioni".

Quali informazioni raccogliamo?

Informazioni fornite dall'utente - Data la natura dei nostri Servizi, durante la procedura di registrazione dobbiamo raccogliere dagli utenti informazioni personali, tra cui nome e cognome, una carta di credito valida per l'elaborazione del pagamento del servizio, indirizzi postali di casa e/o dell'azienda, un indirizzo email, un numero di telefono e una password. Oltre alle informazioni obbligatorie sui membri, potremmo condurre sondaggi e chiedere agli utenti di fornire volontariamente feedback sui nostri prodotti e servizi. Le risposte ai sondaggi possono essere utilizzate in forma aggregata per ricerche di mercato interne e, ove opportuno, per progetti di ricerca congiunti con terze parti coinvolte nello sviluppo dei prodotti.

File - Raccogliamo e archiviamo i file e i dati che l'utente trasmette all'infrastruttura di IDrive Inc. tramite i nostri Servizi. IDrive non richiede ai clienti di indicare o dichiarare se i file o i backup contengano categorie particolari di dati personali (come definite dall'articolo 9 del GDPR) e potremmo non essere a conoscenza della natura dei dati personali contenuti nei file o nei backup dei clienti. Se si sceglie di archiviare o eseguire il backup di categorie particolari di dati personali tramite i nostri Servizi, l'utente è responsabile di garantire che il trattamento di tali dati sia conforme alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Laddove IDrive tratti tali dati per conto dell'utente, li tratta in conformità alle istruzioni dell'utente e all'Accordo sul trattamento dei dati applicabile.

Registri di sessione - Per mantenere la qualità del servizio e contribuire all'analisi delle prestazioni del prodotto, potremmo inoltre raccogliere dati sulle informazioni di connessione, tra cui la tempistica e la dimensione di tutti i pacchetti inviati tramite Internet durante una sessione, la data e l'ora della sessione, l'indirizzo IP (Internet Protocol) del Dispositivo, il tipo di browser, il nome e/o il numero di identificazione del Dispositivo e altre interazioni con il Servizio. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per garantire la migliore esperienza possibile.

Indirizzi IP - Potremmo raccogliere ed elaborare indirizzi IP per finalità quali l'amministrazione del sistema, la sicurezza del servizio, le analisi e per contribuire a rilevare o prevenire l'uso improprio dei nostri Servizi. In circostanze limitate, potremmo utilizzare gli indirizzi IP per identificare l'attività dell'account o far rispettare i nostri Termini di servizio. Alcune comunicazioni relative all'account o alcuni registri di sistema possono inoltre registrare gli indirizzi IP nell'ambito delle normali operazioni.

Cookie - Utilizziamo i "cookie" per raccogliere informazioni e migliorare i nostri Servizi. Un cookie è un piccolo file di dati che trasferiamo sul dispositivo dell'utente. Potremmo utilizzare i "cookie persistenti" per salvare l'ID di registrazione e la password di accesso per i successivi accessi al Servizio. Potremmo utilizzare i "cookie di ID sessione" per abilitare determinate funzionalità del Servizio, per comprendere meglio come l'utente interagisce con il Servizio e per monitorare l'utilizzo aggregato e l'instradamento del traffico web sul Servizio. I cookie vengono utilizzati esclusivamente per identificare le sessioni degli utenti e non memorizzano alcuna informazione personale relativa all'utente. È possibile impostare il browser, modificandone le opzioni, in modo che smetta di accettare i cookie o che richieda una conferma prima di accettare un cookie dai siti web visitati. Se non si accettano i cookie, tuttavia, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità del Servizio.

Cosa facciamo con le informazioni raccolte?

Le informazioni da noi raccolte possono essere utilizzate: (i) per fornire e migliorare il nostro Servizio, (ii) per gestire l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, (iii) per sviluppare nuove tecnologie e servizi, (iv) per personalizzare e migliorare l'esperienza dell'utente, (v) per fornire o offrire aggiornamenti software, (vi) per inviare promemoria importanti e (vii) per fornire annunci sui prodotti.

Potremmo inviare SMS, email e notifiche push per aggiornare l'utente su promemoria sui prodotti, aggiornamenti, eventi e promozioni in corso. Potremmo utilizzare gli indirizzi email e i numeri di telefono forniti dall'utente per inviare informazioni periodiche sui nostri Servizi e sui prodotti correlati. La frequenza dei messaggi/email varia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Per offrire al pubblico il miglior prodotto possibile, monitoriamo la categoria di servizi selezionata dai singoli utenti, nonché tutte le informazioni relative alla soddisfazione degli utenti. Ci riserviamo il diritto di conservare a tempo indeterminato i registri di valutazione e feedback.

Il nostro sito web offre agli utenti la possibilità di rinunciare alla ricezione di comunicazioni email da parte nostra nel momento in cui richiediamo informazioni sul visitatore. Se non si desidera ricevere comunicazioni email future o non si desidera più ricevere il nostro servizio, è possibile accedere al proprio profilo personale (dopo aver effettuato l'accesso al nostro Servizio) e deselezionare l'opzione per ricevere comunicazioni relative ai nostri servizi oppure utilizzare il link per annullare l'iscrizione presente nelle comunicazioni email.

Basi giuridiche del trattamento (GDPR, GDPR del Regno Unito, LGPD)

Quando trattiamo dati personali soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), al GDPR del Regno Unito o alla LGPD brasiliana, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto – quando forniamo all'utente i nostri servizi di backup, archiviazione e servizi correlati.
• Obbligo legale – quando siamo tenuti a rispettare le leggi applicabili, ad esempio richieste fiscali o delle forze dell'ordine.
• Legittimo interesse – quando trattiamo dati limitati per finalità quali il miglioramento del servizio, la prevenzione delle frodi o la gestione di programmi di segnalazione e di partnership.

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento basato su legittimi interessi, come descritto nella sezione "Diritti di accesso e scelte per limitare la condivisione" riportata di seguito.

Con chi condividiamo le informazioni?

Non vendiamo le informazioni personali e non le condividiamo per il marketing diretto di terze parti. Potremmo condividere le informazioni personali con fornitori di servizi e partner fidati come descritto nella presente Informativa o come richiesto dalle leggi statali e federali applicabili (vedere di seguito). Applichiamo una politica di non condivisione delle informazioni sugli abbonati con terze parti per le loro finalità di marketing diretto. Non controlliamo le pratiche delle nostre affiliate. In caso di domande su come le affiliate utilizzano le informazioni raccolte quando l'utente accede ai loro siti tramite link, si invita a leggere le relative informative sulla privacy. Il nostro sito può contenere link ad altri siti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy o dei contenuti di tali siti web.

Il trattamento dei dati personali dei clienti ai sensi dei nostri contratti di servizio è disciplinato dall'Addendum sul trattamento dei dati ( DPA ) di IDrive.

Utenti - Visualizzeremo le informazioni personali dell'utente nella pagina del suo profilo. È possibile rivedere e modificare le informazioni del profilo in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni dell'account. Potremmo inoltre condividere o divulgare le informazioni dell'utente con il suo consenso, ad esempio se utilizza un'applicazione di terze parti per accedere al proprio account (vedere di seguito).

Fornitori di servizi, partner commerciali e altri - Potremmo avvalerci di determinate società e persone terze fidate per aiutarci a fornire, analizzare e migliorare il Servizio (inclusi, a titolo esemplificativo, la gestione dei database, le analisi web, l'elaborazione dei pagamenti e il miglioramento delle funzionalità del Servizio). Tali terze parti possono accedere alle informazioni dell'utente solo allo scopo di svolgere tali attività per nostro conto e con obblighi analoghi a quelli previsti dalla presente Informativa sulla privacy. Per un elenco aggiornato dei nostri fornitori di servizi e sub-responsabili del trattamento, visitare la nostra pagina dei sub-responsabili.

Applicazioni di terze parti - Potremmo condividere le informazioni dell'utente con un'applicazione di terze parti con il suo consenso, ad esempio quando sceglie di accedere ai nostri Servizi tramite un'applicazione di terze parti. Non siamo responsabili di ciò che tali parti fanno con le informazioni dell'utente, pertanto è opportuno assicurarsi di fidarsi dell'applicazione e che disponga di un'informativa sulla privacy accettabile.

Conformità alle leggi e richieste delle forze dell'ordine; tutela dei diritti di IDrive Inc. - Potremmo divulgare a parti esterne a IDrive Inc. i file archiviati nell'account dell'utente e le informazioni che lo riguardano da noi raccolte quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per (i) rispettare una legge, un regolamento o una richiesta legale vincolante; (ii) proteggere la sicurezza di qualsiasi persona da morte o gravi lesioni personali; (iii) prevenire frodi o abusi dei nostri Servizi o dei suoi utenti; oppure (iv) tutelare i nostri diritti di proprietà.

Trasferimenti aziendali - Se siamo coinvolti in una fusione, un'acquisizione o la vendita di tutti o di parte dei nostri beni, le informazioni dell'utente potrebbero essere trasferite nell'ambito di tale operazione, ma lo informeremo (ad esempio tramite email e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web) di qualsiasi cambiamento nel controllo o nell'uso delle sue informazioni personali o dei suoi file, o se questi diventano soggetti a una diversa Informativa sulla privacy. Lo informeremo inoltre delle scelte di cui potrebbe disporre in merito a tali informazioni.

Informazioni non private o non personali - Potremmo divulgare informazioni non private, aggregate o comunque non personali, come le statistiche di utilizzo del nostro Servizio. Il nostro Servizio può inoltre offrire servizi di community accessibili al pubblico, come blog, forum e wiki. È opportuno essere consapevoli che qualsiasi informazione fornita in queste aree può essere letta, raccolta e utilizzata da altri che vi accedono. I messaggi pubblicati potrebbero rimanere anche dopo la cancellazione dell'account.

Diritti di accesso e scelte per limitare la condivisione

L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso a tutte le informazioni personali che IDrive^® raccoglie su di lui contattando privacy@idrive.com. È inoltre possibile accedere alle proprie informazioni personali dalla pagina del Profilo personale dopo aver effettuato l'accesso al proprio account, dove è possibile correggere, modificare o eliminare le informazioni relative all'account.

L'utente può inoltre presentare richieste per limitare la condivisione di qualsiasi sua informazione personale contattando privacy@idrive.com. Ad esempio, è possibile attivare o disattivare la ricezione di comunicazioni relative ai nostri Servizi dalla pagina del Profilo personale o contattando l'Assistenza. È inoltre possibile revocare il consenso a divulgare e/o trattare le proprie informazioni personali, se in passato è stato prestato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, né il trattamento svolto su basi giuridiche diverse dal consenso.

Questi diritti si applicano ai dati personali che raccogliamo tramite l'account dell'utente e le interazioni con il servizio, non ai cookie di sessione transitori utilizzati esclusivamente per il funzionamento del sito web.

Tutte le richieste di accesso e/o di limitazione dell'uso delle informazioni personali saranno soggette alla verifica della titolarità dell'account.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi legali e contabili e rispettare i requisiti normativi.

Per determinare i periodi di conservazione appropriati, consideriamo:

• il tipo, la quantità e la sensibilità dei dati personali;
• il potenziale rischio di danno derivante da un uso o da una divulgazione non autorizzati;
• le finalità per cui trattiamo i dati e se tali finalità possono essere raggiunte con altri mezzi; e
• i requisiti legali, contrattuali e normativi applicabili.

Quando l'utente chiude il proprio account, i dati archiviati vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi entro 10 giorni, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo. Si noti che potrebbe esserci un ritardo nell'eliminazione delle versioni di backup dei file che possono esistere dopo la cancellazione. Possiamo conservare e utilizzare le informazioni dell'utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Sicurezza

Adottiamo precauzioni ragionevoli per proteggere le informazioni personali in nostro possesso da perdita, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati. I dati degli utenti sono protetti da password e la password non deve mai essere condivisa con nessuno. Quando riceviamo determinati tipi di informazioni sensibili, come le informazioni finanziarie, reindirizziamo i visitatori alla sezione protetta del nostro sito utilizzando SSL conforme agli standard di settore. In caso di violazione dei dati personali che interessi le informazioni dell'utente, lo informeremo in conformità alla legge applicabile e al nostro Addendum sul trattamento dei dati.

La nostra politica nei confronti dei minori

I nostri Servizi non sono rivolti ai minori di 13 anni, o di 16 anni ove richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati (come il GDPR o il CPRA). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se un genitore o tutore viene a conoscenza del fatto che il proprio figlio ci ha fornito dati personali senza consenso, deve contattarci all'indirizzo privacy@idrive.com. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore in violazione della presente politica, adotteremo misure per eliminarli tempestivamente.

Trasferimenti internazionali di dati e Data Privacy Framework

IDrive Inc. aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), all'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

IDrive Inc. ha certificato presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di rispettare i Principi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework (Principi EU-U.S. DPF) in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea in base all'EU-U.S. DPF e dal Regno Unito in base all'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF. IDrive Inc. ha certificato presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di rispettare i Principi dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Principi Swiss-U.S. DPF) in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base allo Swiss-U.S. DPF.

Per ulteriori informazioni sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per consultare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/.

IDrive Inc. è soggetta ai poteri di indagine e di esecuzione della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. JAMS è l'organizzazione indipendente con sede negli Stati Uniti responsabile della revisione e della risoluzione dei reclami relativi alla nostra conformità all'EU-U.S. DPF, all'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. DPF. Chiediamo di presentare innanzitutto tali reclami direttamente a noi tramite privacy@idrive.com. Se si ha un problema irrisolto relativo alla privacy o all'uso dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, contattare JAMS all'indirizzo https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (gratuitamente). Nel caso in cui la questione non venga risolta da JAMS, l'utente potrebbe avere diritto a un arbitrato vincolante ai sensi dei Principi del Data Privacy Framework.

IDrive, Inc. ha sede negli Stati Uniti. Se l'utente si trova al di fuori degli Stati Uniti, le sue informazioni possono essere trasferite e archiviate negli Stati Uniti o in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Per tali trasferimenti ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, inclusa la nostra partecipazione all'EU-U.S. DPF, all'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. DPF. Laddove un trasferimento non sia coperto da tali quadri normativi, ci basiamo sulle Clausole contrattuali tipo (SCC) della Commissione europea, insieme all'Addendum del Regno Unito, ove applicabile. Questi meccanismi contribuiscono a garantire che i dati personali dell'utente continuino a essere protetti secondo standard coerenti con la legge applicabile.

IDrive Inc. rispetta i Principi DPF per i trasferimenti successivi e rimane responsabile ai sensi dei Principi DPF se terze parti che trattano informazioni personali per nostro conto lo fanno in modo non conforme ai Principi DPF, a meno che non dimostriamo di non essere responsabili dell'evento che ha causato il danno.

IDrive Inc. potrebbe essere tenuta a divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i Principi EU-U.S. DPF e/o i Principi Swiss-U.S. DPF, prevalgono i Principi.

Informativa ai sensi del California Consumer Privacy Act

I residenti in California hanno i seguenti diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018, come modificato dal California Privacy Rights Act del 2020:

• Diritto di conoscere e accedere – Richiedere dettagli sulle categorie e sugli elementi specifici di informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo o condividiamo.
• Diritto di cancellazione – Richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo sull'utente, fatte salve alcune eccezioni (ad es. fatturazione, conformità legale o sicurezza).
• Diritto di rettifica – Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
• Diritto di opposizione – Chiederci di non vendere né condividere le informazioni personali dell'utente per la pubblicità comportamentale cross-context.
• Diritto di limitare l'uso di informazioni personali sensibili – Limitare le modalità con cui utilizziamo le informazioni sensibili (se applicabile)
• Diritto alla non discriminazione – Non discrimineremo l'utente per l'esercizio dei propri diritti sulla privacy.

Informativa sulla raccolta

Questa sezione descrive le categorie di informazioni personali che raccogliamo, le finalità per cui tali informazioni vengono raccolte e divulgate e se tali informazioni vengono vendute o condivise in conformità alle leggi californiane applicabili in materia di privacy.

Categorie di informazioni personali che non raccogliamo intenzionalmente

IDrive non richiede né raccoglie intenzionalmente determinate categorie di informazioni personali tramite i propri servizi per i consumatori, tra cui:

• Caratteristiche protette ai sensi della legge californiana o federale;
• Informazioni biometriche;
• Informazioni di geolocalizzazione precisa;
• Registri scolastici non pubblici; e
• Inferenze utilizzate per creare profili dei consumatori.

IDrive chiede agli utenti di evitare di inviare informazioni personali sensibili o non necessarie tramite i servizi, salvo specifica richiesta.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può cambiare nel tempo. Se apportiamo una modifica alla presente informativa che riteniamo riduca in modo sostanziale i diritti dell'utente, forniremo un avviso (ad esempio tramite email). Potremmo fornire un avviso delle modifiche anche in altre circostanze. Continuando a utilizzare il Servizio dopo l'entrata in vigore di tali modifiche, l'utente accetta di essere vincolato dall'Informativa sulla privacy rivista.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy, sulle pratiche di questo sito o sui rapporti con questo sito web, è possibile contattare:

All'attenzione di: Gestione della privacy

IDrive Inc.
26115, Mureau Road, Suite A,
Calabasas, CA 91302
privacy@idrive.com

Rappresentante nel Regno Unito

Srinivas Koppula
15 Honister Close, Stanmore, HA7 2EJ
Regno Unito
ukrepresentative@idrive.com

Rappresentante nell'Unione Europea

Akash Haridas Thorave
Apartment 26, Discovery, Royal Canal Park, Dublin 15, Dublin, Irlanda
Eircode: D15 K308
eurepresentative@idrive.com