IDrive^® e2 をセーフセンダーとして登録

Gmail

メールが受信トレイに届くようにするには、「support@idrive.com」および「support@send.idrive.com」を連絡先リストに追加してください。

1. 受信トレイ画面右上の「返信」横の下向き矢印をクリックします。
2. 表示されたリストから「remotedesktop.com を連絡先リストに追加」をクリックします。
3. 「連絡先」をクリックし、「IDrive^® e2」を「連絡先の検索」フィールドに入力します。
4. 任意の連絡先リストに移動し、詳細を編集できます。

Hotmail Live、Windows Live および MSN

新しい Hotmail では、テキストメールのハイパーリンクや HTML メールの画像を有効にするには「送信者をセーフとしてマーク」する必要があります。

アドレス帳や連絡先にメールアドレスを登録するだけではホワイトリストになりません。

特定のメールアドレスからのメッセージが迷惑メールフォルダーに振り分けられないようにするには、

1. 受信トレイに IDrive^® e2 からのメールがない場合は「迷惑メール」フォルダーを確認します。
2. 「セーフとしてマーク」をクリックします。
3. 「support@idrive.com」および「support@send.idrive.com」をセーフリストに追加します。
4. メール本文に画像や HTML が含まれている場合は「コンテンツを表示」をクリックします。
5. 「セーフとしてマーク」をクリックすると、IDrive^® e2 が「セーフセンダー」リストに追加されます。

Yahoo! メール

1. 「迷惑メールではない」ボタンをバルクフォルダーで使用します。
2. 特定のドメインからのメールを自動的に受信トレイに送るフィルターを作成します。これが確実な方法です。
3. 「迷惑メールではない」と報告するには

   1. Yahoo! バルクフォルダーを確認します。
   2. IDrive^® e2 からのメールがあれば選択し、「迷惑メールではない」をクリックします。
      

      注意：今後必ず受信できる保証はありませんが、効果があります。

4. フィルターを作成するには

   1. 画面右上の「オプション」をクリックします。
   2. ドロップダウンメニューから「その他のオプション」を選択します。
   3. ページ左側の「フィルター」を選択します。
   4. 「フィルター」ページで「フィルターを追加」をクリックします。
   5. 受信メッセージで一致させたいフィールドを選択します（例：「送信者」や「受信者」）。
   6. 一致条件（例：「含む」など）を選択します。
   7. 比較する文字列を入力します（例：「from IDrive^® e2」）。
   8. メッセージを配信したいフォルダー（例：「受信トレイ」）を選択します。

AOL

IDrive^® e2 からのメールが AOL の受信トレイに届くようにするには、送信者のメールアドレスまたはドメインをアドレス帳またはカスタム送信者リストに追加してください。

追加方法：

1. 受信トレイ右下の「スパムコントロール」をクリックします。
2. 「メール＆スパムコントロール」ボックスで「カスタム送信者リスト」をクリックします。
3. 「support@idrive.com」および「support@send.idrive.com」からのメールを許可します。
4. 受信したいドメインまたはメールアドレスを追加し、「追加」をクリックします。
5. 「保存」をクリックします。

AOL Web メール

AOL Web メールを利用している場合、IDrive^® e2 からのメールに返信することでも受信トレイに届くようになります。

AT&T

追加方法：

1. 追加したい送信者からのメールを開きます。
2. 「差出人アドレス」横の「アドレスを保存」をクリックします。
3. 「連絡先に追加」にチェックを入れ、「保存」をクリックします。

Outlook 2003 以降

Outlook で利用できるメールプラットフォームは様々なため、すべてのメールを受信トレイで受け取る方法は一概に言えませんが、受信したメールを画像付きで正しく表示する方法をご案内します。アドレス帳や「セーフセンダー」リストに登録されていない場合、HTML メールの画像は表示されません。

1. HTML を正しく表示するには

   • 自動ダウンロード設定を変更します。
   • 送信者をアドレス帳に追加します。
   • メールアドレスやドメインを承認済み送信者リストに追加します。

2. 設定を変更するには

   1. HTML メール内の画像を右クリックします。
   2. 「自動ダウンロード設定の変更」を選択します。
   3. 「画像やその他の HTML コンテンツを自動的にダウンロードしない」のチェックを外します。
   4. 「OK」をクリックします。

3. 送信者をアドレス帳に追加するには

   1. メールを開きます。
   2. 「差出人」アドレスを右クリックします。
   3. 「連絡先に追加」を選択します。

4. ドメインをセーフセンダーリストに追加するには

   1. HTML メール内の画像を右クリックします。
   2. 「ドメインをセーフセンダーリストに追加」を選択します。

Mozilla Thunderbird

追加方法：

1. 「アドレス帳」をクリックします。
2. 「個人用アドレス帳」が選択されていることを確認します。
3. 「新しいカード」をクリックします。「連絡先」「住所」「その他」タブが表示されます。
4. 「連絡先」タブで、「support@idrive.com」および「support@send.idrive.com」をメール欄にコピー＆ペーストします。
5. 「OK」をクリックします。

BlackBerrys

追加方法：

1. メッセージヘッダーまでスクロールします。
2. 名前が表示されているフィールドで Berry ボタンを押し、「アドレスを表示」をクリックします。
3. 「support@idrive.com」または「support@send.idrive.com」をコピーします。
4. 「アドレス帳」でユーザーを探します。
5. 「保存」を選択します。
6. 編集画面で Berry ボタンを押し、別のメールアドレスを追加します。
7. 貼り付けて「保存」をクリックします。

Norton AntiSpam

1. Norton AntiSpam を起動します。
2. 「ステータスと設定」タブをクリックします。
3. 「AntiSpam」をクリックします。
4. 「設定」をクリックします。
5. 「許可リスト」タブをクリックします。
6. 「追加」をクリックします。
7. 「メールアドレス」欄に「support@idrive.com」および「support@send.idrive.com」を入力します。
8. 「OK」をクリックします。

McAfee Spamkiller

追加方法：

1. McAfee SpamKiller サイドバーから「フレンド」を選択します。
2. 「フレンドを追加」をクリックします。
3. 「フレンドタイプ」で「ドメイン内のすべてのユーザー」を選択します。
4. 「アドレス」欄にホワイトリストに追加したいドメイン名を入力します。すべてのメールを許可するには「@idrive.com」と入力します。
5. オプションで「@idrive.com」を入力し、ドメイン名を認識しやすくします。
6. 「メールアドレス」欄に「support@idrive.com」および「support@send.idrive.com」を入力します。
7. 「OK」をクリックします。

上記以外のスパムフィルター

IDrive^® e2 からのメールがフィルタリングされる場合は、「support@idrive.com」および「support@send.idrive.com」を「アドレス帳」や「連絡先リスト」に追加してみてください。

それでも迷惑メールフォルダーに振り分けられる場合は、ご利用の ISP やスパムフィルターアプリケーションのサポートに連絡し、「@idrive.com」ドメインをホワイトリストに追加する方法を確認してください。