最終更新日: 2025年8月29日

利用規約

IDrive® e2 サービスに登録しご利用いただく前に、以下の利用規約をよくお読みください。

IDrive® e2 アカウントに登録することにより、お客様またはお客様が代表する法人(「お客様」)は、IDrive Inc.(「当社」)が提供するIDrive® e2 サービス(「本サービス」)へのアクセスおよび利用に関する本利用規約(「本規約」)に同意したものとみなされます。サービスレベル契約およびプライバシーポリシーも本規約に組み込まれていますので、あわせてご確認ください。

お客様が法人を代表して本サービスに登録する場合、お客様はその法人を本規約に拘束する権限を有していることを保証し、その場合「お客様」はその法人を指します。

1. アカウントについて

IDrive® e2 アカウント(「アカウント」)作成時には、正確かつ完全な情報を提供することに同意します。不正アクセスを防ぐため、パスワードやアカウント情報は秘密にし、他人と共有しないでください。

お客様がアカウントにアップロードしたデータはお客様の所有物であり、アカウント保持者として、アカウントへのアクセス、内容、共有および利用に対して単独で責任を負います。当社は、アカウントへのアクセス、内容、共有および利用に起因する損失や損害について一切責任を負いません。不正アクセスがあったと思われる場合は、直ちにprivacy@idrive.comまでご連絡ください。

2. 利用条件

本サービスを利用することで、お客様は以下に同意します。

  1. IDriveサーバーに保存するすべてのデータやファイルの内容について、十分な権利を取得する責任を単独で負うこと。
  2. 当社の許容利用ポリシーのいかなる部分も違反せず、また違反を助長・促進しないこと。
  3. 第三者コンテンツを利用する場合は、お客様の選択であり、本契約および該当する場合は当該第三者コンテンツに付随する別の条件が適用されること。
  4. アカウントが著作権侵害など違法なコンテンツの保存・配布に利用されている疑いがある場合、当社はオンラインストレージアカウントの内容を調査する権利を有します。また、サポート関連の目的でアカウントやデータにアクセスする場合があります。通常、当社はお客様や他のユーザーが保存したコンテンツ、データ、ファイルを閲覧・検査・編集・監視しませんが、違法性や本規約違反、第三者の権利侵害、または合理的に不適切と判断したデータやファイルについては、即時に削除・無効化する権利を有します。

  5. フィッシング、マルウェア、その他違法行為のために本サービスを利用しないこと。

利用条件に違反した場合、または他者に違反を許可・支援した場合、当社はアカウントおよびサービスの利用を停止または終了する権利を有します。

3. 登録情報・プライバシー

サービス登録時に提供した情報(住所、電話番号、メールアドレス等)に変更があった場合は、速やかに当社へ通知することに同意します。登録時に提供した情報(ユーザー名・パスワードを含む)およびその後の更新情報は「登録情報」と呼びます。登録情報のプライバシーおよび利用に関する当社の方針は、プライバシーポリシーに記載されており、随時変更される場合があります。本規約に同意することで、プライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。

ファイル

アカウントに保存したすべてのファイルはお客様の所有物であり、バックアップ・削除・変更はお客様の自由です。当社はサービス提供のためにのみファイルへアクセスする許可をいただきます。第三者へのファイル共有やマーケティング目的での利用は、プライバシーポリシーの範囲内でのみ行います。

データ移行

お客様は他のクラウドストレージからIDrive® e2ストレージへデータを移行できます。移行中に元データを変更・編集するとデータ破損の原因となり、IDrive® e2はその責任を負いません。最新バージョンのみが移行され、削除済みオブジェクトは転送されません。

4. サードパーティ連携および責任分担モデル

a. サードパーティソフトウェアとの連携。本サービスは、バックアップソリューションなどのサードパーティソフトウェアやツールと連携できる場合がありますが、当社はこれらの連携の性能、互換性、結果を保証・支持しません。連携の設定・管理・動作確認はお客様の責任で行い、サードパーティツール経由でアップロード・保存されたデータの正確性や復元性もお客様が確認してください。

b. 責任分担。本サービスをサードパーティツールと併用する場合、責任は以下の通り分担されます。(i) 当社はサービスインフラの耐久性・可用性・セキュリティ(SLAに記載)を担当します。(ii) サードパーティツールはデータ管理、保持ポリシー、不変性の強制、復元プロセスを担当します。(iii) お客様(または委託先)はデータアクセス点の確認、復元テストによるデータの検証、破損検知、ランサムウェア等の対策を担当します。サードパーティソフトの障害や設定ミス、外部脅威によるデータ破損・消失について、当社は責任を負いません。

c. 復元性の保証なし。当社はバケット内データの内容や状態を検査・監視・確認しません。データは「現状のまま」保存され、特定の形式や状態で復元できることを保証しません。お客様自身またはサードパーティツールで、データが復元可能な状態でアップロードされているか、定期的なテスト(復元シミュレーション等)を行ってください。

5. 請求について

自動更新 - 有料プラン

サービス利用の対価として、クレジットカードに毎月または毎年の定期的な料金が請求されます。請求額は、サインアップ時に選択した標準プランまたは個別見積もりに基づきます。次回サービス期間への登録は自動的に行われ、前払いとなります。

当社は、独自の裁量でサブスクリプションプランや料金をいつでも変更する権利を有します。特に定めがない限り、料金やプランの変更は事前通知後に適用されます。

クレジットカード番号の変更や有効期限切れの場合、当社は加盟店から自動的に更新情報を受け取る場合がありますが、情報変更時はアカウント画面から手動で更新することを推奨します。アカウントが有効な間はクレジットカード情報が必要です。

クレジットカードの承認エラー等で請求ができない場合、メールで通知します。対応がない場合、アカウントは解約される場合があります。解約時はユーザーデータおよびバックアップは削除されます。

税金

適用される税金はお客様の負担となり、必要に応じて当社が課税します。IDriveは、お客様が提供した氏名・住所を課税地として利用します。

請求の相違

請求に関する相違や返金請求は、該当する請求がクレジットカードに課金されてから60日以内にカスタマーサポートまたはsupport@idrive.comまでご連絡いただかない限り、権利を放棄したものとみなされます。

解約・返金

翌月分の料金が請求される前にアカウントを解約する必要があります。解約当日には、前日深夜(UTC)までのストレージ利用分が請求されます。

15日間更新がない場合、アカウントは解約されます。解約時にはすべてのデータが削除されます。

無料・トライアルアカウント

当社は、無料アカウントを予告なく終了する権利を有します。無料の代わりに期間限定のトライアルを提供する場合があります。ログインが一定期間ない非アクティブな無料・トライアルアカウントも終了する場合があります。

6. セキュリティ

アカウントパスワード

アカウントパスワードや暗号化パスワードの管理不備による結果について、当社は一切責任を負いません。不正利用やセキュリティ侵害を知った場合は、直ちに当社へご連絡ください。セキュリティ向上のため、パスワードは定期的に変更することを推奨します。パスワード再発行機能は、登録メールアドレスへのアクセスがあることを前提としています。メールアドレスにアクセスできない場合、本人確認のため請求情報等で確認する場合があります。

当社は、お客様が許可した者のみがアカウントのデータやファイルにアクセスできるよう努めますが、パスワード保護されたシステムでも完全な安全性は保証できません。第三者が不正にデータやファイルへアクセス・閲覧・コピー・変更・配布する可能性があることをご了承ください。

7. IPアドレスの利用

当社は、システム管理やサイト利用状況の監査のためにIPアドレスを収集する場合があります。必要と判断した場合、ポリシーや本規約の遵守、サービス・サイト・お客様・他者の保護のためにIPアドレスを利用してユーザーを特定することがあります。一部サービスでは、ユーザーログや登録メールにIPアドレスが表示される場合があります。

8. ストレージプラットフォーム利用上の注意

IDriveは、ストレージプラットフォーム(以下「プラットフォーム」)の限定的なライセンスを加入者に付与しますが、著作権、特許、商標、営業秘密等の権利はすべてIDriveに帰属します。限定ライセンスは、取り消し可能、個人的、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可であり、アクセス・利用に限定されます。限定ライセンスには以下の制限が含まれます。

リバースエンジニアリング・改変の制限

お客様は、プラットフォームのリバースエンジニアリング、分解、再構築、逆コンパイル、複製、または派生物の作成を行わないことに同意します。また、IDriveの機密情報、ソースコード、アルゴリズムの派生物も作成しません。

複製・配布・第三者利用の制限

アカウント保持者は、許可されたユーザー以外へのプラットフォームのアクセス提供、第三者への配布・再販、またはいかなる自動化ツールや手動プロセスによる複製・派生物作成・複製を行わないことに同意します。

妨害行為の禁止

お客様は、ウイルス、トロイの木馬、ワーム、タイムボム等、プラットフォームの機能を妨害・破壊・制限するプログラムをアップロード、保存、送信、配布、公開しないことに同意します。また、他のユーザーの利用を妨げたり、プラットフォームやサーバー・ネットワークの正常な運用を妨害する行為も禁止します。

9. IDrive® AIエージェント免責事項

IDrive® AIエージェントは、一般的なサポートを迅速かつ自動で提供することを目的としていますが、不正確または不完全な情報を生成する場合があります。重要な判断にはIDrive® AIエージェントのみに依存しないでください。

IDrive® AIエージェントを利用することで、これらの制限および利用規約に同意したものとみなされます。すべてのやり取りは品質向上・サービス改善のため記録される場合があります。

10. 保証の否認

インターネットを介したデータやファイルの送信・保存・閲覧・取得には様々な条件があり、信頼性が損なわれる場合があります。したがって、お客様のアカウントおよび本サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で、お客様ご自身の責任で提供されます。当社およびその販売代理店・広告主・サプライヤーは、法律上またはその他の明示・黙示の保証(商品性、特定目的適合性、非侵害性等を含む)を一切否認します。アカウントやサービスがお客様のニーズを満たすこと、アクセスがタイムリー・エラーなし・中断なし・ウイルスなし・安全であること、保存データやファイルが失われない・損傷しないこと、デスクトップやサーバー上のデータが失われない・損傷しないこと、サービスの不具合が修正されること等について一切保証しません。サービス利用によるデータ取得はお客様の選択と責任で行われ、システムやデータの損傷について当社は責任を負いません。

11. 責任の制限

当社またはその関連会社、代理人、広告主、サプライヤーは、(i) 代替サービスやデータの調達費用、(ii) 直接的・間接的・偶発的・特別・懲罰的・例示的・結果的損害(データ・収益・利益の損失、業務中断等を含む)やその他の金銭的損失について、お客様のアカウントやサービスの利用または利用不能、データやファイルの損失に関して、法的理論を問わず一切責任を負いません。全ての請求に対する当社の責任総額は、100ドルまたは直近3か月間にお客様が当社に支払った金額のいずれか大きい方に限定されます。

12. 集団訴訟条項

お客様は、集団訴訟が認められず、IDrive Inc.とのすべての紛争は個別に解決されることに同意します。お客様は、クラスメンバーとしてIDriveに対して請求を行うことはできません。これには、集団仲裁、集団訴訟、プライベートアトーニー・ジェネラル訴訟、他の仲裁との統合が含まれます。いかなる場合も、IDriveと個人間でのみ解決されます。

13. 免責

お客様は、法律で認められる範囲で、(i) アカウントおよびサービスの利用、(ii) アカウントや当社サーバーに保存したデータファイルやコンテンツ、(iii) 本規約違反に起因する第三者からの請求や要求(弁護士費用・費用を含む)について、IDrive Inc.およびその子会社・関連会社・代理人・役員・ライセンサー・取締役・従業員を防御・補償・免責することに同意します。当社は、自己負担で弁護や和解に参加する権利を有します。お客様は、当社の書面による同意なく当社の権利を制限する和解を行うことはできません。

14. 契約の終了

当社は、(i) 本規約違反、(ii) 法律上の要請、(iii) 本規約対象サービスの提供終了、(iv) その他の理由により、15日前(重大な違反や脅威の場合は即時)に通知することで、本規約を直ちに終了またはサービス利用を停止することができます。お客様は、15日前に書面で通知することで本規約を任意に終了できます。本規約やその変更に異議がある場合やサービスに不満がある場合は、直ちに(a) サービスの利用を中止し、(b) 本規約を終了し、(c) 当社に通知してください。本規約終了時、IDrive® e2 アカウント内のデータは直ちに削除されます。保証の否認、責任の制限、集団訴訟条項、免責、終了、通知、分離可能性、本契約の変更(および終了後も存続する条項)は、契約終了後も有効です。

15. 通知

当社からお客様への通知は、(i) 登録情報に記載されたメールアドレスへのメール送信、(ii) サービス利用前のスタートアップ画面表示、(iii) 登録情報に記載された住所への郵送、(iv) 当社ウェブサイトでの規約変更情報の表示のいずれかで適切に行われたものとみなします。メール受信のため、'support@idrive.com'ドメインを迷惑メールフィルターで許可してください。

お客様から当社への通知は、カスタマーサービス(support@idrive.com)への送信で適切に行われたものとみなしますが、アカウントの解約・終了に関する通知は除きます。年次契約終了時の解約は自動更新オプションの無効化でオンライン対応可能です。契約期間中の解約をご希望の場合はサポートチームまでご連絡ください。セキュリティ上、support@idrive.comへのメール送信のみでは解約通知とはなりません。お客様または当社によるアカウント解約時、データは削除されます。未払いによる解約の場合、最大15日間の猶予期間を設ける場合があります。

16. 分離可能性

本規約は、適用法の範囲で最大限に執行されます。いずれかの条項が適用法の下で無効または執行不能と判断された場合、(i) その条項は元の意図に沿って有効・執行可能となるよう解釈・修正され、(ii) 他の条項には影響しません。

17. 本契約の変更

当社は本規約を随時変更することがあり、最新版は常にhttps://www.idrive.com/s3-storage-e2/に掲載されます。重要な変更の場合はメール等で通知します。その他の変更はブログや規約ページで告知する場合があるため、定期的な確認を推奨します。変更後もサービスを継続利用することで、変更後の規約に同意したものとみなされます。新しい規約に同意できない場合は、サービスの利用を中止してください。

18. その他

本規約およびサービス・ソフトウェアの利用は、カリフォルニア州法(抵触法を除く)に準拠します。本規約またはサービス・ソフトウェアに起因または関連するすべての請求は、ロサンゼルス郡の連邦または州裁判所でのみ訴訟可能であり、両当事者はその管轄および裁判地に同意します。国際物品売買契約に関する国連条約および後継条約は適用されません。本規約に基づく請求や訴因は、発生から1年以内に開始しなければ時効となります。本規約は第三者の利益を生じさせません。お客様は本規約上の権利を譲渡できませんが、当社は関連会社・子会社または事業承継先に譲渡できます。当社とお客様は独立した契約者であり、法的な代理関係はありません。当社が本規約の厳格な履行を求めなかった場合でも、権利放棄とはみなされません。本規約は、お客様とIDrive Inc.間の完全かつ排他的な合意であり、従前のすべての合意に優先します。