IDrive^® e2 auf die Positivliste setzen

Gmail

Um sicherzustellen, dass E-Mails in Ihrem Posteingang ankommen, fügen Sie bitte 'support@idrive.com' und 'support@send.idrive.com' zu Ihrer Kontaktliste hinzu.

1. Klicken Sie auf den Pfeil neben „Antworten“ oben rechts im Posteingang.
2. Klicken Sie auf „remotedesktop.com zu Kontaktliste hinzufügen“ in der erscheinenden Liste.
3. Klicken Sie auf „Kontakte“ und geben Sie IDrive^® e2 im Feld „Kontakte suchen“ ein.
4. Sie können nun IDrive^® e2 einer Kontaktliste Ihrer Wahl hinzufügen und Details bearbeiten.

Hotmail Live, Windows Live und MSN

Im neuen Hotmail müssen Sie „Absender als sicher markieren“, um Hyperlinks in Text-E-Mails und Bilder in HTML-E-Mails zu aktivieren.

Das Hinzufügen des E-Mail-Kontakts ins Adressbuch reicht nicht mehr aus, um den Absender auf die Positivliste zu setzen.

So stellen Sie sicher, dass Nachrichten von bestimmten E-Mail-Adressen nicht im Junk-E-Mail-Ordner landen:

1. Überprüfen Sie den „Junk“-Ordner, falls Sie die E-Mail von IDrive^® e2 nicht im Posteingang sehen.
2. Klicken Sie auf „Als sicher markieren“.
3. Fügen Sie 'support@idrive.com' und 'support@send.idrive.com' zur sicheren Liste hinzu.
4. Klicken Sie auf „Inhalt anzeigen“, um den E-Mail-Inhalt mit Bildern und HTML zu sehen.
5. Klicken Sie auf „Als sicher markieren“. IDrive^® e2 wird nun zu Ihren „Sicheren Absendern“ hinzugefügt.

Yahoo! Mail

1. Verwenden Sie die Schaltfläche „Kein Spam“ im Bulk-Ordner.
2. Erstellen Sie einen Filter, um E-Mails von bestimmten Domains automatisch in den Posteingang zu verschieben. Dies ist die einzige Möglichkeit, die Zustellung wirklich sicherzustellen.
3. So melden Sie „Kein Spam“:

   1. Überprüfen Sie Ihren Yahoo! Bulk-Ordner.
   2. Wenn Sie eine E-Mail von IDrive^® e2 sehen, markieren Sie sie und klicken Sie auf „Kein Spam“.
      

      Hinweis: Dies garantiert nicht, dass Ihre E-Mails in Zukunft zugestellt werden, hilft aber.

4. So erstellen Sie einen Filter:

   1. Klicken Sie oben rechts auf „Optionen“.
   2. Wählen Sie „Weitere Optionen“ aus dem Dropdown-Menü.
   3. Wählen Sie „Filter“ auf der linken Seite.
   4. Klicken Sie auf „Filter hinzufügen“.
   5. Wählen Sie das Feld, das Sie abgleichen möchten, z. B. „Absender“ oder „Empfänger“.
   6. Wählen Sie das Kriterium, z. B. „enthält“.
   7. Geben Sie den Text ein, z. B. 'von IDrive^® e2'.
   8. Wählen Sie den Zielordner, z. B. „Posteingang“.

AOL

Damit E-Mails von IDrive^® e2 in Ihrem AOL-Posteingang ankommen, fügen Sie die E-Mail-Adresse oder Domain des Absenders zu Ihrem Adressbuch oder zur benutzerdefinierten Absenderliste hinzu.

So fügen Sie hinzu:

1. Klicken Sie auf den Link „Spam-Kontrollen“ unten rechts im Posteingang.
2. Klicken Sie im Fenster „Mail & Spam Controls“ auf „Benutzerdefinierte Absenderliste“.
3. Wählen Sie „E-Mail zulassen von support@idrive.com“ und „E-Mail zulassen von support@send.idrive.com“.
4. Fügen Sie die gewünschte Domain oder E-Mail-Adresse hinzu und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
5. Klicken Sie auf „Speichern“.

AOL Web Mail

Wenn Sie AOL Web Mail verwenden, reicht es auch, auf eine E-Mail von IDrive^® e2 zu antworten. Danach werden E-Mails von IDrive^® e2 direkt in Ihren Posteingang zugestellt.

AT&T

So fügen Sie hinzu:

1. Öffnen Sie die E-Mail des Absenders, den Sie zum Adressbuch hinzufügen möchten.
2. Klicken Sie auf „Adresse speichern“ neben „Von-Adresse“.
3. Aktivieren Sie „Zu Kontakten hinzufügen“ und klicken Sie auf „Speichern“.

Outlook 2003 (oder neuer)

Da verschiedene E-Mail-Plattformen mit Outlook funktionieren, ist es schwierig, alle E-Mails im Posteingang zu empfangen. Wir können jedoch sicherstellen, dass Sie alle E-Mails wie vorgesehen sehen – mit Bildern. Wenn ein Unternehmen nicht in Ihrem Adressbuch oder der Liste „Sichere Absender“ ist, werden HTML-Bilder nicht angezeigt.

1. Damit HTML korrekt angezeigt wird:

   • Automatische Download-Einstellungen ändern.
   • Absender zum Adressbuch hinzufügen.
   • E-Mail oder Domain zur Liste der sicheren Absender hinzufügen.

2. So ändern Sie die Einstellungen:

   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein nicht angezeigtes Bild in einer HTML-E-Mail.
   2. Wählen Sie „Automatische Download-Einstellungen ändern“.
   3. Deaktivieren Sie „Bilder oder andere HTML-Inhalte nicht automatisch herunterladen“.
   4. Klicken Sie auf „OK“.

3. So fügen Sie den Absender zum Adressbuch hinzu:

   1. Öffnen Sie die E-Mail.
   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die „Von“-Adresse.
   3. Wählen Sie „Zu Kontakten hinzufügen“.

4. So fügen Sie die Domain zur sicheren Absenderliste hinzu:

   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein nicht angezeigtes Bild in einer HTML-E-Mail.
   2. Wählen Sie „Domain zur sicheren Absenderliste hinzufügen“.

Mozilla Thunderbird

So fügen Sie hinzu:

1. Klicken Sie auf „Adressbuch“.
2. Stellen Sie sicher, dass das „Persönliche Adressbuch“ markiert ist.
3. Klicken Sie auf „Neue Karte“. Das Fenster „Neue Karte“ mit den Tabs „Kontakt“, „Adresse“ und „Sonstiges“ erscheint.
4. Unter dem Tab „Kontakt“ kopieren Sie die „Von“-Adresse 'support@idrive.com' und 'support@send.idrive.com' in das E-Mail-Feld.
5. Klicken Sie auf „OK“.

BlackBerrys

So fügen Sie hinzu:

1. Scrollen Sie zum Nachrichtenkopf.
2. Gehen Sie zum Feld mit dem Namen, klicken Sie auf die Berry-Taste und dann auf „Adresse anzeigen“.
3. Wählen und kopieren Sie 'support@idrive.com' oder 'support@send.idrive.com' in die Zwischenablage.
4. Gehen Sie ins „Adressbuch“ und suchen Sie den Benutzer.
5. Wählen Sie „Speichern“.
6. Klicken Sie auf Bearbeiten und dann auf die Berry-Taste, um eine weitere E-Mail-Adresse hinzuzufügen.
7. Fügen Sie sie ein und klicken Sie auf „Speichern“.

Norton AntiSpam

1. Starten Sie Norton AntiSpam.
2. Klicken Sie auf den Tab „Status & Einstellungen“.
3. Klicken Sie auf „AntiSpam“.
4. Klicken Sie auf „Konfigurieren“.
5. Klicken Sie auf den Tab „Erlaubte Liste“.
6. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.
7. Geben Sie im Feld „E-Mail-Adresse“ 'support@idrive.com' und 'support@send.idrive.com' ein.
8. Klicken Sie auf „OK“.

McAfee Spamkiller

So fügen Sie hinzu:

1. Wählen Sie „Freunde“ in der McAfee SpamKiller-Seitenleiste.
2. Klicken Sie auf „Freund hinzufügen“.
3. Unter „Freundtyp:“ wählen Sie „Alle Benutzer einer Domain“.
4. Unter „Adresse:“ geben Sie die Domain ein, die Sie auf die Positivliste setzen möchten. Um alle unsere E-Mails zuzulassen, geben Sie '@idrive.com' ein.
5. Optional geben Sie '@idrive.com' ein, um die Domain zu erkennen.
6. Im Feld „E-Mail-Adresse“ geben Sie 'support@idrive.com' und 'support@send.idrive.com' ein.
7. Klicken Sie auf „OK“.

Andere Spamfilter, die oben nicht aufgeführt sind

Wenn E-Mails von IDrive^® e2 gefiltert werden, versuchen Sie 'support@idrive.com' und 'support@send.idrive.com' zu Ihrem „Adressbuch“ oder Ihrer „Kontaktliste“ hinzuzufügen.

Wenn Nachrichten weiterhin im Junk-Ordner landen, wenden Sie sich an Ihren ISP oder den Support Ihrer Spamfilter-Anwendung und fragen Sie, wie Sie die E-Mail-Domain '@idrive.com' auf die Positivliste setzen können.