Lista bianca IDrive^® 360

Gmail

Per assicurarti che le email vengano consegnate nella tua casella di posta, devi aggiungere 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' e 'no-reply@backupstatus.idrive.com' alla tua lista contatti.

1. Fai clic sulla freccia a discesa accanto a 'Rispondi' nell'angolo in alto a destra della schermata della tua casella di posta.
2. Fai clic su 'Aggiungi idrive360.com alla lista contatti' dall'elenco che appare.
3. Fai clic su 'Contatti' e inserisci IDrive^® 360 nel campo 'Cerca contatti'.
4. Ora puoi scegliere di spostare IDrive^® 360 in un elenco di contatti a tua scelta e modificare i dettagli.

Hotmail Live, Windows Live e MSN

Nel nuovo Hotmail, devi 'Contrassegnare il mittente come sicuro' per abilitare i collegamenti ipertestuali nelle email di testo e le immagini nelle email HTML.

L'inserimento del contatto email nella rubrica o nei contatti non aggiunge più il mittente alla lista bianca.

Per garantire che i messaggi provenienti da indirizzi email specifici non vengano inviati nella cartella Posta indesiderata,

1. Controlla la cartella 'Posta indesiderata' se non vedi l'email IDrive^® 360 nella tua casella di posta.
2. Fai clic su 'Contrassegna come sicuro'.
3. Aggiungi 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' e 'no-reply@backupstatus.idrive.com' alla tua lista sicura.
4. Fai clic su 'Mostra contenuto' per visualizzare il corpo dell'email se contiene immagini e HTML.
5. Fai clic su 'Contrassegna come sicuro'. IDrive^® 360 verrà ora aggiunto al tuo elenco di 'Mittenti sicuri'.

Per aggiungere manualmente alla lista sicura,

1. Fai clic su 'Opzioni' nell'angolo in alto a destra della schermata Hotmail.
2. Nel corpo della pagina sotto 'Prevenzione della posta indesiderata', fai clic su 'Mittenti sicuri e bloccati'.
3. Fai clic su 'Mittenti sicuri'.
4. Inserisci gli indirizzi email 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' e 'no-reply@backupstatus.idrive.com'.
5. Fai clic su 'Aggiungi all'elenco'.

Yahoo! Mail

Per assicurarti che le email di IDrive^® 360 vengano consegnate nella tua casella di posta Yahoo,

1. Usa il pulsante 'Non è spam' nella tua cartella Bulk.
2. Crea un filtro per inviare automaticamente le email di certi domini nella tua casella di posta. Questo è l'unico modo per garantire davvero la consegna.

3. Per segnalare come 'Non è spam',

   1. Controlla la tua cartella Yahoo! Bulk.
   2. Se vedi un'email di IDrive^® 360, evidenziala e fai clic su 'Non è spam'.
      

      Nota: Questo non garantisce che la tua posta verrà consegnata in futuro, ma aiuta.

4. Per creare un filtro,

   1. Fai clic su 'Opzioni' nella barra di navigazione in alto a destra.
   2. Seleziona 'Altre opzioni' dal menu a discesa.
   3. Scegli 'Filtri' situato sul lato sinistro della pagina.
   4. Fai clic su 'Aggiungi filtro' nella pagina 'Filtri'.
   5. Scegli il campo che desideri abbinare nel messaggio in arrivo. Ad esempio, 'Mittente' o 'Destinatario'.
   6. Scegli il criterio con cui vuoi che venga effettuata la corrispondenza, come 'contiene'.
   7. Inserisci la stringa di testo da confrontare. Ad esempio, 'da IDrive^® 360'.
   8. Scegli la cartella di destinazione in cui desideri che il messaggio venga consegnato. Ad esempio, 'Posta in arrivo'.

AOL

Per assicurarti che le email di IDrive^® 360 vengano consegnate nella tua casella di posta AOL, devi aggiungere l'indirizzo email o il dominio aziendale del mittente alla tua rubrica o elenco mittenti personalizzato.

Per aggiungere,

1. Fai clic sul link 'Controlli spam' nell'angolo in basso a destra della tua casella di posta.
2. Nella casella 'Controlli mail e spam', fai clic su 'Elenco mittenti personalizzato'.
3. Scegli 'consenti email da support@idrive.com', 'consenti email da support@send.idrive.com' e 'consenti email da no-reply@backupstatus.idrive.com'.
4. Aggiungi il dominio o l'indirizzo email da cui desideri ricevere la posta, quindi fai clic su 'Aggiungi'.
5. Fai clic su 'Salva'.

AOL Web Mail

Quando si utilizza AOL Web Mail, rispondere a un'email di IDrive^® 360 funzionerà anche. Le email di IDrive^® 360 verranno quindi consegnate direttamente nella tua casella di posta.

AT&T

Per aggiungere,

1. Apri il messaggio email dal mittente che vuoi aggiungere alla tua rubrica.
2. Fai clic su 'Salva indirizzo' accanto a 'Indirizzo mittente'.
3. Spunta 'Aggiungi ai contatti' e fai clic su 'Salva'.

Outlook 2003 (o superiore)

A causa delle varie piattaforme email che possono funzionare con Outlook, è difficile spiegare come ricevere tutte le email nella tua casella di posta Outlook. Tuttavia, possiamo assicurarti di vedere tutte le email che ricevi come erano destinate ad essere viste, con le immagini. Se un'azienda non è nella tua rubrica o nell'elenco 'Mittenti sicuri', le tue immagini HTML non verranno visualizzate.

Per visualizzare correttamente l'HTML,

1. • Modificare le impostazioni di download automatico.
   • Aggiungere il mittente alla rubrica.
   • Aggiungere l'email o il dominio all'elenco mittenti approvati.

2. Per modificare le impostazioni,

   1. Fare clic con il tasto destro su un'immagine non visualizzata in un'email HTML.
   2. Scegliere l'opzione 'Modifica impostazioni di download automatico'.
   3. Deselezionare 'non scaricare automaticamente immagini o altro contenuto HTML' dall'elenco.
   4. Fare clic su 'OK'.

3. Per aggiungere il mittente alla rubrica,

   1. Aprire l'email.
   2. Fare clic con il tasto destro sull'indirizzo 'Da'.
   3. Scegliere 'Aggiungi ai contatti'.

4. Per aggiungere il dominio all'elenco mittenti sicuri,

   1. Fare clic con il tasto destro su un'immagine non visualizzata in un'email HTML.
   2. Scegliere 'Aggiungi il dominio all'elenco mittenti sicuri'.

Mozilla Thunderbird

Per aggiungere,

1. Fai clic su 'Rubrica'.
2. Assicurati che la 'Rubrica personale' sia evidenziata.
3. Fai clic su 'Nuova scheda'. Apparirà la finestra Nuova scheda con le schede 'Contatto', 'Indirizzo' e 'Altro'.
4. Nella scheda 'Contatto', copia e incolla l'indirizzo 'Da' 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' e 'no-reply@backupstatus.idrive.com' nella casella di dialogo email.
5. Fai clic su 'OK'.

BlackBerrys

Per aggiungere,

1. Scorri verso l'alto fino all'intestazione del messaggio.
2. Vai al campo in cui è elencato il nome, fai clic sul pulsante Berry e poi su 'Mostra indirizzo'.
3. Seleziona e copia 'support@idrive.com' o 'support@send.idrive.com' o 'no-reply@backupstatus.idrive.com' negli appunti.
4. Vai nella 'Rubrica' e trova l'utente.
5. Seleziona 'Salva'.
6. Fai clic per modificarlo, poi fai clic sul pulsante Berry per aggiungere un altro indirizzo email.
7. Incollalo e fai clic su 'Salva'.

Norton AntiSpam

1. Avvia Norton AntiSpam.
2. Fai clic sulla scheda 'Stato e impostazioni'.
3. Fai clic su 'AntiSpam'.
4. Fai clic su 'Configura'.
5. Fai clic sulla scheda 'Elenco consentiti'.
6. Fai clic su 'Aggiungi'.
7. Nel campo 'Indirizzo email', inserisci 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' e 'no-reply@backupstatus.idrive.com'.
8. Fai clic su 'OK'.

McAfee Spamkiller

Per aggiungere,

1. Seleziona 'Amici' dalla barra laterale di McAfee SpamKiller.
2. Fai clic su 'Aggiungi un amico'.
3. In 'Tipo di amico:', seleziona 'Tutti gli utenti di un dominio'.
4. In 'Indirizzo:', digita il nome di dominio che desideri aggiungere alla lista bianca. Per aggiungere tutte le nostre email alla lista bianca, digita '@idrive.com'.
5. Facoltativamente, inserisci '@idrive.com' per aiutarti a riconoscere il nome di dominio.
6. Nella casella 'Indirizzo email', inserisci 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' e 'no-reply@backupstatus.idrive.com'.
7. Fai clic su 'OK'.

Altri filtri antispam non elencati sopra

Se le email di IDrive^® 360 vengono filtrate, prova ad aggiungere 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' e 'no-reply@backupstatus.idrive.com' alla tua 'Rubrica' o 'Lista contatti'.

Se i messaggi continuano ad essere inviati nella cartella posta indesiderata, contatta il supporto del tuo ISP o dell'applicazione filtro antispam e chiedi come aggiungere alla lista bianca il dominio email IDrive^® 360 '@idrive.com'.