IDrive^® 360 auf die Whitelist setzen

Gmail

Um sicherzustellen, dass E-Mails in Ihrem Posteingang zugestellt werden, müssen Sie 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' und 'no-reply@backupstatus.idrive.com' zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen.

1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben 'Antworten' oben rechts in Ihrem Posteingang.
2. Klicken Sie auf 'idrive360.com zur Kontaktliste hinzufügen' aus der erscheinenden Liste.
3. Klicken Sie auf 'Kontakte' und geben Sie IDrive^® 360 in das Feld 'Kontakte suchen' ein.
4. Jetzt können Sie IDrive^® 360 in eine Kontaktliste Ihrer Wahl verschieben und Details bearbeiten.

Hotmail Live, Windows Live and MSN

Im neuen Hotmail müssen Sie 'Absender als sicher markieren', um Hyperlinks in Text-E-Mails und Bilder in HTML-E-Mails zu aktivieren.

Das Eingeben des E-Mail-Kontakts in das Adressbuch oder die Kontakte setzt den Absender nicht mehr auf die Whitelist.

Um sicherzustellen, dass Nachrichten von bestimmten E-Mail-Adressen nicht in Ihren Junk-E-Mail-Ordner gesendet werden,

1. Prüfen Sie den Ordner 'Junk', wenn Sie die IDrive^® 360-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen.
2. Klicken Sie auf 'Als sicher markieren'.
3. Fügen Sie 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' und 'no-reply@backupstatus.idrive.com' zu Ihrer Liste der sicheren Absender hinzu.
4. Klicken Sie auf 'Inhalt anzeigen', um den Text der E-Mail anzuzeigen, wenn sie Bilder und HTML enthält.
5. Klicken Sie auf 'Als sicher markieren'. IDrive^® 360 wird nun zu Ihrer Liste der 'Sicheren Absender' hinzugefügt.

Um manuell zur Liste der sicheren Absender hinzuzufügen,

1. Klicken Sie auf 'Optionen' in der oberen rechten Ecke Ihres Hotmail-Bildschirms.
2. Klicken Sie im Seitenbereich unter 'Junk-E-Mail verhindern' auf 'Sichere und blockierte Absender'.
3. Klicken Sie auf 'Sichere Absender'.
4. Geben Sie die E-Mail-Adressen 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' und 'no-reply@backupstatus.idrive.com' ein.
5. Klicken Sie auf 'Zur Liste hinzufügen'.

Yahoo! Mail

Um sicherzustellen, dass E-Mails von IDrive^® 360 in Ihrem Yahoo-Posteingang zugestellt werden,

1. Verwenden Sie die Schaltfläche 'Kein Spam' in Ihrem Bulk-Ordner.
2. Erstellen Sie einen Filter, um E-Mails von bestimmten Domänen automatisch in Ihren Posteingang zu senden. Dies ist die einzige Möglichkeit, die Zustellung wirklich sicherzustellen.

3. Um als 'Kein Spam' zu melden,

   1. Prüfen Sie Ihren Yahoo! Bulk-Ordner.
   2. Wenn Sie eine E-Mail von IDrive^® 360 sehen, markieren Sie sie und klicken Sie auf 'Kein Spam'.
      

      Hinweis: Dies garantiert nicht, dass Ihre E-Mail in Zukunft zugestellt wird, hilft aber.

4. Um einen Filter zu erstellen,

   1. Klicken Sie auf 'Optionen' in der oberen rechten Navigationsleiste.
   2. Wählen Sie 'Weitere Optionen' aus dem Dropdown-Menü.
   3. Wählen Sie 'Filter' auf der linken Seite der Seite.
   4. Klicken Sie auf der Seite 'Filter' auf 'Filter hinzufügen'.
   5. Wählen Sie das Feld, das in der eingehenden Nachricht übereinstimmen soll. Zum Beispiel 'Absender' oder 'Empfänger'.
   6. Wählen Sie das Kriterium, nach dem eine Übereinstimmung erfolgen soll, z.B. 'enthält'.
   7. Geben Sie die zu vergleichende Zeichenkette ein. Zum Beispiel 'von IDrive^® 360'.
   8. Wählen Sie den Zielordner, in den Sie die Nachricht zugestellt haben möchten. Zum Beispiel 'Posteingang'.

AOL

Um sicherzustellen, dass E-Mails von IDrive^® 360 in Ihrem AOL-Posteingang zugestellt werden, müssen Sie die E-Mail-Adresse oder Unternehmensdomäne des Absenders zu Ihrem Adressbuch oder Ihrer benutzerdefinierten Absenderliste hinzufügen.

Zum Hinzufügen,

1. Klicken Sie auf den Link 'Spam-Kontrolle' auf der unteren rechten Seite Ihres Posteingangs.
2. Klicken Sie im Feld 'E-Mail- & Spam-Kontrolle' auf 'Benutzerdefinierte Absenderliste'.
3. Wählen Sie 'E-Mail erlauben von support@idrive.com', 'E-Mail erlauben von support@send.idrive.com' und 'E-Mail erlauben von no-reply@backupstatus.idrive.com'.
4. Fügen Sie die Domäne oder E-Mail-Adresse hinzu, von der Sie E-Mails empfangen möchten, und klicken Sie dann auf 'Hinzufügen'.
5. Klicken Sie auf 'Speichern'.

AOL Web Mail

Bei der Verwendung von AOL Web Mail funktioniert auch das Antworten auf eine E-Mail von IDrive^® 360. E-Mails von IDrive^® 360 werden dann direkt in Ihren Posteingang zugestellt.

AT&T

Zum Hinzufügen,

1. Öffnen Sie die E-Mail-Nachricht des Absenders, den Sie zu Ihrem Adressbuch hinzufügen möchten.
2. Klicken Sie auf 'Adresse speichern' neben 'Von-Adresse'.
3. Aktivieren Sie 'Zu Kontakten hinzufügen' und klicken Sie auf 'Speichern'.

Outlook 2003 (or higher)

Da es verschiedene E-Mail-Plattformen gibt, die mit Outlook zusammenarbeiten, ist es schwierig zu erklären, wie alle E-Mails in Ihrem Outlook-Posteingang empfangen werden. Wir können jedoch sicherstellen, dass Sie alle empfangenen E-Mails so sehen können, wie sie gedacht waren – mit Bildern. Wenn ein Unternehmen nicht in Ihrem Adressbuch oder Ihrer Liste 'Sicherer Absender' ist, werden Ihre HTML-Bilder nicht angezeigt.

Um HTML korrekt anzuzeigen,

1. • Einstellungen für den automatischen Download ändern.
   • Absender zum Adressbuch hinzufügen.
   • E-Mail oder Domäne zur genehmigten Absenderliste hinzufügen.

2. Zum Ändern der Einstellungen,

   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein nicht angezeigtes Bild in einer HTML-E-Mail.
   2. Wählen Sie die Option 'Einstellungen für automatischen Download ändern'.
   3. Deaktivieren Sie 'Bilder oder anderen HTML-Inhalt nicht automatisch herunterladen' aus der Liste.
   4. Klicken Sie auf 'OK'.

3. Um den Absender zum Adressbuch hinzuzufügen,

   1. E-Mail öffnen.
   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die 'Von'-Adresse.
   3. Wählen Sie 'Zu Kontakten hinzufügen'.

4. Um die Domäne zur Liste der sicheren Absender hinzuzufügen,

   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein nicht angezeigtes Bild in einer HTML-E-Mail.
   2. Wählen Sie 'Domäne zur Liste der sicheren Absender hinzufügen'.

Mozilla Thunderbird

Zum Hinzufügen,

1. Klicken Sie auf 'Adressbuch'.
2. Stellen Sie sicher, dass das 'Persönliche Adressbuch' hervorgehoben ist.
3. Klicken Sie auf 'Neue Karte'. Das Fenster 'Neue Karte' mit den Registerkarten 'Kontakt', 'Adresse' und 'Sonstiges' erscheint.
4. Kopieren und fügen Sie unter der Registerkarte 'Kontakt' die 'Von'-Adresse 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' und 'no-reply@backupstatus.idrive.com' in das E-Mail-Dialogfeld ein.
5. Klicken Sie auf 'OK'.

BlackBerrys

Zum Hinzufügen,

1. Scrollen Sie zum Nachrichtenkopf.
2. Gehen Sie zu dem Feld, in dem der Name aufgeführt ist, klicken Sie auf die Berry-Taste und dann auf 'Adresse anzeigen'.
3. Wählen Sie 'support@idrive.com' oder 'support@send.idrive.com' oder 'no-reply@backupstatus.idrive.com' und kopieren Sie es in die Zwischenablage.
4. Gehen Sie in das 'Adressbuch' und suchen Sie den Benutzer.
5. Wählen Sie 'Speichern'.
6. Klicken Sie auf Bearbeiten und dann auf die Berry-Taste, um eine weitere E-Mail-Adresse hinzuzufügen.
7. Fügen Sie sie ein und klicken Sie auf 'Speichern'.

Norton AntiSpam

1. Starten Sie Norton AntiSpam.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte 'Status & Einstellungen'.
3. Klicken Sie auf 'AntiSpam'.
4. Klicken Sie auf 'Konfigurieren'.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte 'Erlaubte Liste'.
6. Klicken Sie auf 'Hinzufügen'.
7. Geben Sie im Feld 'E-Mail-Adresse' 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' und 'no-reply@backupstatus.idrive.com' ein.
8. Klicken Sie auf 'OK'.

McAfee Spamkiller

Zum Hinzufügen,

1. Wählen Sie 'Freunde' aus der McAfee SpamKiller-Seitenleiste.
2. Klicken Sie auf 'Freund hinzufügen'.
3. Wählen Sie unter 'Freundtyp:' die Option 'Alle Benutzer einer Domäne'.
4. Geben Sie unter 'Adresse:' den Domänennamen ein, den Sie auf die Whitelist setzen möchten. Um alle unsere E-Mails auf die Whitelist zu setzen, geben Sie '@idrive.com' ein.
5. Optional geben Sie '@idrive.com' ein, damit Sie den Domänennamen erkennen können.
6. Geben Sie im Feld 'E-Mail-Adresse' 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' und 'no-reply@backupstatus.idrive.com' ein.
7. Klicken Sie auf 'OK'.

Andere oben nicht aufgeführte Spam-Filter

Wenn E-Mails von IDrive^® 360 gefiltert werden, versuchen Sie, 'support@idrive.com', 'support@send.idrive.com' und 'no-reply@backupstatus.idrive.com' zu Ihrem 'Adressbuch' oder Ihrer 'Kontaktliste' hinzuzufügen.

Wenn Nachrichten weiterhin in Ihren Junk-Ordner gesendet werden, wenden Sie sich an Ihren ISP oder den Support Ihrer Spam-Filter-Anwendung und fragen Sie, wie Sie die IDrive^® 360-E-Mail-Domäne '@idrive.com' auf die Whitelist setzen können.