Backup di Microsoft Office 365
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Generale
- IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup: cos'�?
- Perch� � necessario eseguire il backup del pacchetto Microsoft Office 365?
- Quali applicazioni sono supportate da IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come posso iniziare con IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come si aggiungono e gestiscono nuovi domini in IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Posso rinominare i domini in IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Posso accedere ai dati di backup da qualsiasi luogo?
- Quante regioni di archiviazione sono disponibili per i miei backup?
- Come IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup protegge i miei dati?
- Come IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup soddisfa i requisiti di conformit� HIPAA?
- Perch� mi viene chiesto di autorizzare un indirizzo IP durante l'esportazione o il ripristino dei dati?
- Posso esportare i miei backup in una destinazione di archiviazione preferita?
Backup
- Come funziona IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Posso eseguire il backup del mio account Microsoft Office 365 personale?
- Come vengono pianificati i backup di IDrive® 360 Microsoft Office 365?
- Le modifiche successive ai file di backup verranno trasferite in modo incrementale a IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come faccio il backup dei dati OneDrive per un utente specifico dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come faccio il backup dei dati Outlook per un utente specifico dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Posso eseguire il backup dell'Archivio In-Place di Outlook e della Cartella Pubblica nel mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Lo stato del backup di Outlook appare riuscito, ma i dati nella Cartella Pubblica non sono stati sottoposti a backup. Perch�?
- Non riesco a eseguire il backup della mia casella di posta Exchange e ricevo il messaggio 'ErrorQuotaExceeded'. Perch�?
- Come faccio il backup dei dati SharePoint per un utente specifico dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come faccio il backup dei dati Teams per un utente specifico dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come funzionano le istantanee e il controllo delle versioni in IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Quali informazioni posso visualizzare nella scheda Panoramica della console web?
- � possibile eseguire il backup solo dei siti SharePoint o dei dati Teams?
Gestione Postazioni
- Cos'� una postazione?
- A quali strumenti di gestione utenti posso accedere nella gestione delle postazioni?
- Come modifico lo stato delle postazioni per gli utenti?
- Come aggiungo utenti al set di backup IDrive® 360 Microsoft Office 365?
- Come abilito il backup per gli account Microsoft Office 365 senza licenza?
- Come ri-aggiungo gli utenti al set di backup IDrive® 360 Microsoft Office 365?
- Come visualizzo lo stato del backup degli utenti?
- Come gestisce IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup un utente Microsoft 365 convertito in casella di posta condivisa?
Ripristino
- Come ripristino i dati OneDrive di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come ripristino le email Outlook di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come ripristino i contatti Outlook di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come ripristino i calendari Outlook di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come ripristino le attivit� Outlook di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come ripristino i dati SharePoint di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come ripristino i dati Teams di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come annullo un ripristino in corso nel mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Posso cercare e ripristinare un file o una cartella specifici in IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come cerco un elemento specifico dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come esporto i dati del pacchetto Microsoft Office di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Quali termini di ricerca sono supportati per l'esportazione e il ripristino nel mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Posso visualizzare in anteprima il contenuto di un'email di backup?
- Posso ripristinare file e cartelle danneggiati dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Perch� non c'� un'opzione di ripristino per gli utenti del backup personale di Microsoft Office 365?
Registri Attivit�
- Posso visualizzare i registri delle attivit� del mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come si visualizzano i registri delle attivit� di sistema di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come visualizzo i registri delle attivit� amministratore del mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
- Come posso visualizzare tutti i report dei registri delle attivit� di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup: cos'�?
IDrive® 360 Microsoft Office 365 � un'unica soluzione di backup che protegge l'intero pacchetto Microsoft Office della tua organizzazione nel cloud, mantenendo pi� versioni dei dati, inclusi OneDrive, Outlook, Exchange, SharePoint e Teams.
Perch� � necessario eseguire il backup del pacchetto Microsoft Office 365?
A causa delle limitate funzionalit� di recupero dati di Microsoft, le aziende devono aggiungere un ulteriore livello di sicurezza ai propri dati Microsoft Office 365. Con funzionalit� di backup su cloud, controllo delle versioni e ripristino point-in-time, la soluzione IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup offre una protezione efficace dei dati Microsoft contro disastri, errori umani e ransomware che criptano i dati e richiedono il pagamento prima di ripristinare l'accesso.
Quali applicazioni sono supportate da IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup supporta:
- OneDrive
- Outlook
- SharePoint
- Teams
Come posso iniziare con IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Il Super Amministratore dell'account Microsoft Office 365 deve autorizzare l'applicazione IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup ad accedere a tutti i dati degli utenti nell'account. Una volta completato, il pacchetto Microsoft Office verr� sincronizzato automaticamente con l'applicazione IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup per il backup.
Per iniziare il backup,
- Accedi al tuo account IDrive® 360.
- Fai clic su Microsoft Office 365.
- Seleziona l'azienda per cui vuoi attivare il backup di Microsoft Office 365.
- Fai clic sul pulsante Attiva.
- Seleziona una Regione dall'elenco a discesa per archiviare i backup di Microsoft Office 365.
- Fai clic sul pulsante Continua. Verrai reindirizzato alla pagina di autorizzazione di Microsoft Office 365.
- Seleziona l'indirizzo email del Super Amministratore dell'account Microsoft che vuoi sottoporre a backup. Apparir� la schermata dei permessi.
- Fai clic sul pulsante Accetta. Verrai reindirizzato alla dashboard di Microsoft Office 365 Backup.
Una volta concesso l'accesso, tutti gli utenti e i dati su OneDrive, Outlook, Teams e SharePoint verranno sottoposti a backup e visualizzati nella dashboard IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup. Ora puoi gestire i backup e i ripristini di tutti gli utenti nel tuo account Microsoft dalla console web.
Nota: Quando la casella di controllo Accesso amministratore aziendale � selezionata, l'amministratore di quella societ� pu� configurare e accedere al dominio, ma non pu� gestirlo.
Come si aggiungono e gestiscono nuovi domini in IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per aggiungere un nuovo dominio, devi aver attivato IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Fai clic sul pulsante Accedi per Microsoft Office 365 Backup.
- Nella finestra popup Seleziona dominio, passa il cursore sull'elenco e seleziona un dominio.
- a. Fai clic sul pulsante Configura. Verrai reindirizzato alla pagina Configura.
- b. Seleziona l'indirizzo email del Super Amministratore dell'account Microsoft che vuoi sottoporre a backup. Apparir� la schermata dei permessi.
- c. Fai clic sul pulsante Accetta. Verrai reindirizzato alla dashboard di Microsoft Office 365 Backup.
- a. Fai clic sul pulsante Accedi nella finestra popup Seleziona dominio. Verrai reindirizzato alla dashboard Microsoft Office 365 Backup.
- Nella scheda Panoramica, vai a Centro amministrativo > Gestisci domini.
- Nella pagina Domini sotto Gestisci, fai clic sul pulsante Aggiungi dominio.
- Seleziona l'opzione Microsoft Office 365 Backup
- Seleziona una Regione dall'elenco a discesa per archiviare i backup di Microsoft Office 365.
- Fai clic sul pulsante Continua e segui i passaggi precedenti per attivare e configurare.
Per i domini attivati ma non configurati:
Per i domini attivati e configurati:
Per accedere o rimuovere un dominio, passa il cursore sul dominio desiderato e fai clic su Accedi o Rimuovi.
Nota:
- Non puoi accedere a ulteriori domini senza configurare prima il dominio gi� attivato.
- Ogni dominio viene addebitato come una postazione.
- Per i proprietari di account, � disponibile un interruttore per concedere o revocare l'accesso amministratore aziendale insieme a ogni dominio configurato. Quando attivato, l'amministratore aziendale pu� configurare e accedere al dominio, ma non avr� i permessi di gestione.
Posso rinominare i domini in IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
S�, puoi rinominare un dominio in IDrive 360 Microsoft Office 365 Backup.
Per rinominare,
- Fai clic sull'icona
accanto al tuo dominio IDrive 360 Microsoft Office 365 Backup. - Si apre la finestra popup Modifica dettagli.
- Modifica il nome e fai clic sul pulsante Salva.
In alternativa, fai clic su Modifica nome dominio sotto Informazioni account > Provider e modifica il nome del dominio.
Posso accedere ai dati di backup da qualsiasi luogo?
S�, puoi accedere ai dati di backup su OneDrive, Outlook, SharePoint e Teams tramite la console web. Allo stesso modo, puoi gestire i backup e ripristinare i dati di backup da qualsiasi posizione tramite web.
- Panoramica: Ottieni una panoramica del totale degli account utente Microsoft Office 365, degli account sottoposti a backup totali e dell'ora dell'ultimo backup su OneDrive, Outlook, SharePoint e Teams.
- Gestione postazioni: Aggiungi, visualizza e gestisci gli account utente nell'intero pacchetto Microsoft Office.
- Ripristino: Visualizza, gestisci e ripristina i backup di tutti gli utenti in un momento specifico su OneDrive, Outlook, SharePoint e Teams. Cerca, scarica, ripristina e monitora dati specifici da utenti specifici nell'intero pacchetto Microsoft Office 365.
- Registri attivit�: Visualizza i registri delle attivit� per tutti gli utenti nell'account.
- Impostazioni: Abilita la notifica giornaliera dello stato di backup per ricevere email per i backup completati, non riusciti e in corso. Stabilisci una nuova connessione con la tua destinazione di archiviazione preferita per esportare i dati di backup.
La console web contiene le seguenti sezioni:
Quante regioni di archiviazione sono disponibili per i miei backup?
Attualmente puoi archiviare i tuoi dati in una qualsiasi delle regioni Oregon (USA), Irlanda (UE), Francoforte (UE), Londra (UK) e Canada. Puoi selezionare una regione durante l'attivazione del backup di Microsoft Office 365.
Come IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup protegge i miei dati?
IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup d� priorit� alla sicurezza dei dati nei seguenti modi:
Backup automatico dei dati
I tuoi dati vengono sottoposti automaticamente a backup tre volte al giorno, garantendo una protezione regolare e affidabile per i tuoi dati aziendali critici.
- IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup archivia i tuoi dati in data center di prim'ordine e li protegge con crittografia AES a 256 bit standard del settore sia in transito che a riposo.
- Ogni trasmissione di dati autenticata da Microsoft Office 365 e ogni interazione utente vengono elaborate tramite connessioni crittografate TLS 1.2.
- IDrive® 360 utilizza l'autenticazione basata su OAuth per verificare i tuoi account utente Microsoft Office 365 senza richiedere una password.
Sicurezza dei dati a pi� livelli
Conformit� aziendale
IDrive® 360 implementa misure di controllo dei dati in tutte le operazioni, nel software e nell'infrastruttura per aiutare le aziende a rispettare vari standard normativi come HIPAA, SOX, GLBA, SEC/FINRA e PCI DSS.
Come IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup soddisfa i requisiti di conformit� HIPAA?
IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup utilizza la tecnologia IDrive® e2. IDrive® e2 fornisce quanto segue e aiuta gli utenti a soddisfare la conformit� HIPAA:
- Sicurezza fisica dei data center
- Controlli robusti di autenticazione e autorizzazione per l'infrastruttura cloud, di archiviazione e di rete
- Crittografa i dati a riposo e in transito per proteggere le informazioni riservate dei pazienti
Perch� mi viene chiesto di autorizzare un indirizzo IP durante l'esportazione o il ripristino dei dati?
Quando utilizzi un nuovo indirizzo IP per esportare o ripristinare dati, devi autorizzare l'indirizzo IP inserendo un codice di verifica inviato all'indirizzo email dell'amministratore dell'account. Ci� fornisce un ulteriore livello di sicurezza per i tuoi dati.
Posso esportare i miei backup in una destinazione di archiviazione preferita?
S�. Puoi configurare una connessione di archiviazione per l'esportazione e inviare le istantanee di backup alla tua destinazione di archiviazione preferita. Questa funzionalit� � attualmente disponibile solo per i backup di Microsoft Office 365 Business.
Per configurare una nuova connessione di archiviazione per l'esportazione:
- Vai alla sezione Impostazioni.
- Vai a Connessioni archiviazione esportazione.
- Fai clic sul pulsante Configura nuova connessione.
- Seleziona un provider di archiviazione dal menu a discesa (ad es. Google Drive o Azure Blob).
- Fai clic di nuovo sul pulsante Configura nuova connessione. Verrai reindirizzato alla pagina di autenticazione del provider.
- Accedi e autorizza la connessione. Una volta completata l'autenticazione, l'account di archiviazione apparir� nell'elenco delle connessioni di esportazione.
Nota: Puoi anche creare una nuova connessione di archiviazione durante l'esportazione di un'istantanea di backup alla tua destinazione preferita.
Per rimuovere una connessione esistente:
- Fai clic sull'icona
accanto alla connessione. - Seleziona Elimina.
- Conferma facendo clic sul pulsante S� nella finestra popup Elimina connessione.
Nota: L'eliminazione di una connessione non influisce sui dati di backup precedentemente esportati o sui dati archiviati nell'account di destinazione.
Come funziona IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Dopo aver configurato il tuo pacchetto Microsoft Office 365 con IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup, esegue un backup completamente automatico dell'intero pacchetto Microsoft Office per tutti gli utenti, inclusi OneDrive, Outlook, SharePoint e Teams.
IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup abilita la sincronizzazione automatica dei dati, quindi dopo il backup iniziale completo tutte le modifiche successive vengono sottoposte a backup in modo incrementale.
Posso eseguire il backup del mio account Microsoft Office 365 personale?
S�, puoi configurare il tuo account Microsoft Office 365 personale per il backup con IDrive® 360. Verranno sottoposti a backup i dati di Outlook, OneDrive e delle app di Office.
Per eseguire il backup del tuo account Microsoft Office 365 personale,
- Accedi al tuo account IDrive® 360.
- Fai clic su Microsoft Office 365.
- Fai clic su Attiva.
- Seleziona una Regione dall'elenco a discesa per archiviare i backup di Microsoft Office 365.
- Fai clic sul pulsante Continua.
- Nella pagina di connessione dell'account Microsoft, fai clic sul pulsante Connetti account Microsoft sotto Backup personale di Microsoft Office 365.
- Seleziona l'account Microsoft che vuoi sottoporre a backup. Apparir� la schermata dei permessi.
- Fai clic sul pulsante Accetta.
Il tuo account Microsoft personale verr� sincronizzato automaticamente con IDrive® 360 per il backup.
Come vengono pianificati i backup di IDrive® 360 Microsoft Office 365?
IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup esegue fino a tre backup automatici al giorno per tutti gli utenti nella tua organizzazione. Questi backup di sistema vengono eseguiti secondo una pianificazione predefinita per tutta l'organizzazione.
In caso di errore del backup, viene eseguito nuovamente immediatamente fino al suo completamento con successo.
Le modifiche successive ai file di backup verranno trasferite in modo incrementale a IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
S�, IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup abilita la sincronizzazione automatica dei dati. Dopo il backup iniziale completo, tutte le modifiche successive vengono sottoposte a backup in modo incrementale.
Come faccio il backup dei dati OneDrive per un utente specifico dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per eseguire il backup di OneDrive per un utente specifico,
- Vai alla scheda Ripristino.
- Seleziona OneDrive.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi sottoporre a backup i dati.
- Fai clic su Esegui backup ora.
Verr� visualizzato il progresso del backup. Puoi visualizzare i dettagli del backup sotto Backup.
Nota:
- Quando esegui il backup di un utente per la prima volta, puoi controllare la dimensione attuale del backup facendo clic su
- L'esecuzione di un backup manuale non influisce sui backup pianificati automaticamente.
Come faccio il backup dei dati Outlook per un utente specifico dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per eseguire il backup di Outlook per un utente specifico,
- Fai clic sul pulsante Ripristino.
- Seleziona Outlook.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi sottoporre a backup i dati.
- Fai clic su Esegui backup ora. Verranno sottoposti a backup i dati di Posta, Contatti, Calendario e Attivit�.
Verr� visualizzato il progresso del backup. Puoi visualizzare i dettagli del backup sotto Backup.
Nota:
- Quando esegui il backup di un utente per la prima volta, puoi controllare la dimensione attuale del backup facendo clic su
- L'esecuzione di un backup manuale non influisce sui backup pianificati automaticamente.
Posso eseguire il backup dell'Archivio In-Place di Outlook e della Cartella Pubblica nel mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
S�, per i nuovi utenti che registrano un account dopo il 30/09/2024, il backup dell'Archivio In-Place e della Cartella Pubblica � abilitato per impostazione predefinita.
Se il tuo account utente � stato registrato prima del 30/09/2024, � necessario abilitare il backup per queste cartelle dal tuo account IDrive 360 per eseguire il backup dell'Archivio In-Place e della Cartella Pubblica.
Per abilitare il backup,
- Vai alla scheda Panoramica nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Fai clic sul pulsante Abilita backup nella finestra popup.
L'Archivio In-Place e la Cartella Pubblica nel tuo Outlook verranno sincronizzati automaticamente con IDrive 360 per il backup e i dati verranno visualizzati sullo schermo.
Lo stato del backup di Outlook appare riuscito, ma i dati nella Cartella Pubblica non sono stati sottoposti a backup. Perch�?
Se il backup di Outlook ha avuto successo ma i dati della Cartella Pubblica non sono stati sottoposti a backup, ci� potrebbe essere dovuto all'assenza dei permessi di accesso dell'utente alla Cartella Pubblica. � necessario fornire le autorizzazioni utente necessarie per eseguire il backup della Cartella Pubblica.
Per assegnare i permessi,
- Accedi al tuo account amministratore Microsoft 365.
- Fai clic sull'icona griglia nell'angolo in alto a sinistra e seleziona Amministratore.
- Nel pannello di sinistra vai su Amministratore e fai clic sulla freccia accanto.
- Fai clic su Exchange.
- Fai clic su Cartelle pubbliche.
- Fai clic sulla scheda Cartelle pubbliche e poi su Autorizzazioni radice.
- Verifica se il tuo account � nell'elenco.
- Se il tuo account non � nell'elenco, fai clic sul pulsante (+) per aggiungerlo.
- Nella finestra Autorizzazioni cartella pubblica, fai clic su Sfoglia e seleziona il tuo account.
- Fai clic su OK.
- Nel menu a discesa Livello di autorizzazione, seleziona Proprietario.
- Fai clic su Salva.
- Seleziona la casella di controllo Applica le modifiche a questa cartella pubblica e a tutte le sottocartelle.
- Fai clic su Salva.
Non riesco a eseguire il backup della mia casella di posta Exchange e ricevo il messaggio 'ErrorQuotaExceeded'. Perch�?
Quando la dimensione della casella di posta supera il limite specificato, Microsoft Exchange pu� impedire il backup dei dati da quella casella di posta.
Gli utenti non possono eseguire il backup dei dati Exchange nei propri account IDrive 360 Microsoft Office 365 finch� la casella di posta non viene svuotata entro la quota consentita. Ogni tentativo di backup fallir� e verr� visualizzato un messaggio 'ErrorQuotaExceeded'.
Come faccio il backup dei dati SharePoint per un utente specifico dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per eseguire il backup di SharePoint per un utente specifico,
- Fai clic sul pulsante Ripristino.
- Seleziona SharePoint.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi sottoporre a backup i dati.
- Fai clic sul pulsante Esegui backup ora. Verranno sottoposti a backup i dati di Unit� e Elenco.
Verr� visualizzato il progresso del backup. Puoi visualizzare i dettagli del backup sotto Backup.
Nota:
- Quando esegui il backup di un utente per la prima volta, puoi controllare la dimensione attuale del backup facendo clic sull'icona .
- L'esecuzione di un backup manuale non influisce sui backup pianificati automaticamente.
Come faccio il backup dei dati Teams per un utente specifico dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per eseguire il backup di Teams per un utente specifico,
- Fai clic sul pulsante Ripristino.
- Seleziona Teams.
- Fai clic sul team di cui vuoi sottoporre a backup i dati.
- Fai clic su Esegui backup ora.
I dati di Unit� e Conversazioni del team verranno sottoposti a backup e verr� visualizzato il progresso. Puoi visualizzare i dettagli del backup sotto Backup.
Nota:
- Quando esegui il backup di un utente per la prima volta, puoi controllare la dimensione attuale del backup facendo clic sull'icona
- L'esecuzione di un backup manuale non influisce sui backup pianificati automaticamente.
Come funzionano le istantanee e il controllo delle versioni in IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup conserva le versioni precedenti dei dati sottoposti a backup come istantanee in un momento specifico, permettendoti di ripristinare i tuoi dati allo stato esatto al momento del backup.
Le istantanee vengono conservate e consolidate come segue:
- IDrive® 360 esegue 3 backup automatici al giorno e questi backup vengono conservati per 30 giorni
- Dopo 30 giorni, IDrive® 360 conserva 1 dei 3 backup giornalieri per utente
- Dopo 90 giorni, IDrive® 360 conserva un backup settimanale per utente
- Dopo 365 giorni, IDrive® 360 conserva un backup mensile per utente
Quali informazioni posso visualizzare nella scheda Panoramica della console web?
La scheda Panoramica offre una rapida panoramica dei backup, delle esportazioni e dei ripristini degli utenti. Puoi visualizzare un riepilogo delle seguenti informazioni in tutte le applicazioni del pacchetto Microsoft Office 365:
- Utenti totali: Il numero totale di utenti attivi nel tuo account Microsoft Office 365.
- Utenti protetti: Il numero di utenti attivi aggiunti all'elenco di backup che hanno completato il backup nelle ultime 24 ore.
- Utenti non protetti: Il numero di utenti attivi non inclusi nell'elenco di backup.
- Ultima attivit� di backup: Visualizza l'ultima data in cui ogni modulo dell'applicazione ha completato con successo il backup entro le 24 ore.
- Ultimi 10 giorni di backup: Visualizza lo stato degli ultimi 10 giorni indicato con le seguenti icone,
- backup non riuscito
- backup riuscito al 100%
- backup non ancora avviato
- backup parzialmente riuscito
- Backup in corso: Il numero totale di operazioni di backup in corso.
- Esportazioni in corso: Il numero totale di operazioni di esportazione in corso.
- Ripristini in corso: Il numero totale di operazioni di ripristino in corso.
� possibile eseguire il backup solo dei siti SharePoint o dei dati Teams?
S�, durante il periodo di prova gratuita puoi eseguire il backup solo dei siti SharePoint e dei dati Teams. Dopo il periodo di prova gratuita, � necessario avere almeno una postazione attiva (utente Microsoft) per eseguire il backup solo dei siti SharePoint e dei dati Teams.
Una postazione si riferisce a un utente Microsoft Office 365. Ogni postazione aggiunta all'account viene addebitata in base al piano sottoscritto.
A quali strumenti di gestione utenti posso accedere nella gestione delle postazioni?
Nella scheda Gestione postazioni nella console web di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup, puoi accedere ai record di tutti gli utenti indipendentemente dal loro stato di backup.
Vai alla scheda Utenti sotto Gestione postazioni per accedere ai seguenti strumenti di gestione:
- Aggiungi automaticamente: Sincronizza automaticamente tutti i nuovi utenti aggiunti al tuo account Microsoft Office 365.
- Includi senza licenza: Gli account utente Microsoft Office 365 senza licenza verranno inclusi nel set di backup.
- Abilita tutti gli utenti: Abilita il backup per tutti gli utenti non protetti/in pausa.
- Filtra tutti gli utenti: Filtra i record degli utenti in base al loro stato di backup - attivo, in pausa e non protetto.
- Cerca: Cerca utenti specifici tra i record.
- Scarica CSV: Scarica l'elenco di tutti gli utenti in formato CSV.
- Gestisci dati OneDrive o Outlook: Gestisci i dati OneDrive e Outlook specifici per un utente facendo clic sulle rispettive icone -
or 
- Stato backup: Passa il cursore su Visualizza dettagli per vedere un riepilogo dello stato del backup o fai clic su Visualizza dettagli per vedere un riepilogo dettagliato dello stato del backup.
- Operazioni di backup: Metti in pausa, aggiungi o rimuovi utenti dal set di backup. Per i dettagli, consulta le FAQ.
- Aggiorna postazioni: Puoi aggiornare le postazioni facendo clic su questo pulsante. In base allo stato di Aggiungi automaticamente, le nuove postazioni verranno aggiunte con lo stato di backup corrispondente. Se Aggiungi automaticamente � abilitato, le nuove postazioni scoperte vengono protette automaticamente; in caso contrario, rimangono non protette finch� l'utente non le modifica manualmente.
- Annulla protezione per tutti: Puoi annullare la protezione di tutte le postazioni utilizzando questa opzione. Le postazioni non protette verranno escluse dai backup giornalieri e non saranno accessibili nel modulo Ripristino.
- Esegui backup per tutti: Questa funzione consente di avviare il backup per tutte le postazioni attive contemporaneamente.
Come modifico lo stato delle postazioni per gli utenti?
Puoi aggiungere o rimuovere utenti dal set di backup o mettere in pausa i backup modificando gli stati delle postazioni.
Per modificare lo stato delle postazioni per gli utenti,
- Vai alla scheda Gestione postazioni nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Vai alla scheda Utenti.
- Nella colonna Operazioni di backup corrispondente all'utente, imposta lo stato della postazione come necessario.
- Pausa: Metti in pausa il backup per l'utente.
- Annulla protezione: Rimuovi l'utente dal set di backup IDrive® 360 Microsoft Office 365
- Proteggi: Riprendi/avvia il backup per gli utenti non protetti/in pausa
Lo stato di un utente aggiunto al set di backup verr� visualizzato come Attivo.
Nota: Quando lo stato della postazione di un utente viene modificato in Non protetto, tutti i backup associati all'utente verranno eliminati.
Come aggiungo utenti al set di backup IDrive® 360 Microsoft Office 365?
Gli utenti nel tuo pacchetto Microsoft Office vengono rilevati automaticamente e aggiunti al set di backup durante il primo backup automatico. Aggiungi automaticamente sar� abilitato per impostazione predefinita per proteggere i nuovi utenti nel tuo account Microsoft Office 365.
In base allo stato di Aggiungi automaticamente, le nuove postazioni verranno aggiunte con lo stato di backup corrispondente. Se Aggiungi automaticamente � abilitato, le nuove postazioni scoperte vengono protette automaticamente; in caso contrario, rimangono non protette finch� l'utente non le modifica manualmente.
Puoi fare clic sull'icona 
per aggiornare i dati e aggiungere manualmente nuove postazioni.
Per abilitare l'aggiunta automatica,
- Vai alla scheda Gestione postazioni.
- Vai alla scheda Utenti.
- Abilita l'interruttore accanto a Aggiungi automaticamente.
Come abilito il backup per gli account Microsoft Office 365 senza licenza?
Per abilitare il backup per gli utenti Microsoft Office 365 senza licenza,
- Vai alla scheda Gestione postazioni.
- Vai alla scheda Utenti.
- Abilita l'interruttore accanto a Includi senza licenza.
Se Aggiungi automaticamente � abilitato, le nuove postazioni scoperte vengono protette automaticamente; in caso contrario, rimangono non protette finch� l'utente non le modifica manualmente.
Puoi fare clic sull'icona per aggiornare i dati e aggiungere manualmente nuove postazioni.
Nota:
- A ogni utente senza licenza verr� assegnata un'operazione di backup in base all'impostazione configurata sotto l'interruttore Aggiungi automaticamente.
- Questa funzione si applica anche ai backup della Casella di posta condivisa.
Come ri-aggiungo gli utenti al set di backup IDrive® 360 Microsoft Office 365?
Puoi ri-aggiungere gli utenti non protetti al set di backup attivo modificando il loro stato di postazione in attivo.
Per abilitare il backup per gli utenti non inclusi nel set di backup,
- Vai alla scheda Gestione postazioni nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Vai alla scheda Utenti.
- Nella colonna Operazioni di backup accanto all'utente in pausa/non protetto, seleziona Proteggi dal menu a discesa.
Per attivare tutti gli utenti non protetti, fai clic su Abilita tutti.
Come visualizzo lo stato del backup degli utenti?
Lo Stato backup accanto a ogni utente fornisce una panoramica dei risultati del backup dell'utente per l'ultimo backup di ogni servizio nelle ultime 24 ore. Fai clic su Visualizza dettagli per visualizzare i seguenti parametri di stato del backup per ogni modulo di backup:
- Stato backup: Lo stato di successo/fallimento del backup nelle ultime 24 ore, mostrato come Completato / Non riuscito
- Spazio di archiviazione utilizzato: Lo spazio totale utilizzato dal backup
- Ultimo backup: Il timestamp dell'ultimo backup
Passa il cursore su Visualizza dettagli per visualizzare un riepilogo dello stato del backup per ogni modulo.
Come gestisce IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup un utente Microsoft 365 convertito in casella di posta condivisa?
Quando un utente in Microsoft 365 viene convertito in una casella di posta condivisa, IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup aggiorna automaticamente il tipo di casella di posta quando Microsoft lo notifica tramite le API di modifica. Questo processo di rilevamento viene eseguito tre volte al giorno.
Se la modifica non appare nel tuo account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup, ci� potrebbe essere dovuto a ritardi negli aggiornamenti API di Microsoft. In questi casi, puoi attivare manualmente l'aggiornamento andando in Gestione postazioni > Caselle di posta condivise e facendo clic sul pulsante Postazioni.
Come ripristino i dati OneDrive di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per ripristinare i dati OneDrive di backup,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona l'opzione OneDrive.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi ripristinare i dati.
- Seleziona il punto di ripristino appropriato sotto Istantanee se vuoi eseguire un ripristino a un momento specifico. Seleziona l'elemento dall'elenco degli elementi di backup per ripristinare un file o una cartella specifica. Puoi anche cercare un file o una cartella specifica.
- Fai clic sul pulsante Ripristina. Apparir� una finestra popup.
- Seleziona Istantanea o Elemento selezionato come necessario.
Nota: L'opzione Elemento selezionato sar� abilitata solo se hai selezionato un elemento per il ripristino. Se non viene selezionato nulla, per impostazione predefinita viene selezionata Istantanea. - Seleziona l'account utente in cui vuoi ripristinare l'istantanea o l'elemento selezionato dal menu a discesa Ripristina in. Puoi ripristinare i dati nello stesso account utente o in un account utente diverso.
- Scegli un metodo di ripristino non distruttivo o distruttivo per gestire i file esistenti:
- Nuova cartella (Non distruttivo): Questo metodo ripristina i file in una nuova cartella per evitare sovrascritture.
- Salta dati esistenti (Distruttivo): Questo metodo salta il ripristino dei file gi� presenti nell'account.
- Sostituisci precedenti (Distruttivo): Questo metodo sostituisce i file esistenti con una versione precedente quando vengono apportate modifiche.
- Sostituisci sempre (Distruttivo): Questo metodo sostituisce sempre tutti i file esistenti con la versione selezionata.
- Fai clic su Ripristina.
- Fai clic su Continua nella finestra popup di conferma; questo vale se hai selezionato Sostituisci precedenti o Sostituisci sempre.
Quando si sceglie il metodo di ripristino non distruttivo per creare una nuova cartella, verr� automaticamente creata una cartella nella posizione di ripristino in base alla modalit� e alla data di ripristino. Una cartella (IDrive Restore selection <Timestamp in UTC>) verr� creata durante il ripristino degli elementi selezionati. Allo stesso modo, verr� creata una cartella (IDrive Restore <Timestamp in UTC>) per il ripristino dell'istantanea e (IDrive Restore search:Termine_Ricerca <Timestamp in UTC>) per il ripristino basato sulla ricerca.
Come ripristino le email Outlook di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per ripristinare le email di backup,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona l'opzione Outlook.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi ripristinare i dati.
- Fai clic su Posta.
- Seleziona il punto di ripristino appropriato sotto Istantanee se vuoi eseguire un ripristino a un momento specifico. Seleziona l'elemento dall'elenco degli elementi di backup per ripristinare una specifica email o cartella. Puoi anche cercare una specifica email o etichetta.
- Fai clic sul pulsante Ripristina. Apparir� una finestra popup.
- Seleziona Istantanea o Elemento selezionato come necessario.
Nota: L'opzione Elemento selezionato sar� abilitata solo se hai selezionato un elemento per il ripristino. Se non viene selezionato nulla, per impostazione predefinita viene selezionata Istantanea. - Seleziona l'account utente in cui vuoi ripristinare l'istantanea o l'elemento selezionato dal menu a discesa Ripristina in. Puoi ripristinare i dati nello stesso account utente o in un account utente diverso.
- Scegli un metodo di ripristino non distruttivo o distruttivo per gestire i file esistenti:
- Nuova cartella (Non distruttivo): Questo metodo ripristina le email in una nuova cartella per evitare sovrascritture.
- Ripristina nel percorso originale (Distruttivo): Questo metodo salta il ripristino delle email gi� presenti nell'account.
- Fai clic su Ripristina.
Quando si sceglie il metodo di ripristino non distruttivo per creare una nuova cartella, verr� automaticamente creata un'etichetta nella posizione di ripristino in base alla modalit� e alla data di ripristino. Un'etichetta (IDrive Restore selection <Timestamp in UTC>) verr� creata durante il ripristino degli elementi selezionati. Allo stesso modo, verr� creata un'etichetta (IDrive Restore <Timestamp in UTC>) per il ripristino dell'istantanea e (IDrive Restore search:Termine_Ricerca <Timestamp in UTC>) per il ripristino basato sulla ricerca.
Come ripristino i contatti Outlook di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per ripristinare i contatti di backup,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona l'opzione Outlook.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi ripristinare i dati.
- Fai clic su Contatti.
- Seleziona il punto di ripristino appropriato sotto Istantanee se vuoi eseguire un ripristino a un momento specifico. Seleziona l'elemento dall'elenco degli elementi di backup per ripristinare un contatto o una cartella specifica. Puoi anche cercare un contatto o una cartella specifica.
- Fai clic sul pulsante Ripristina. Apparir� una finestra popup.
- Seleziona Istantanea o Elemento selezionato come necessario.
Nota: L'opzione Elemento selezionato sar� abilitata solo se hai selezionato un elemento per il ripristino. Se non viene selezionato nulla, per impostazione predefinita viene selezionata Istantanea. - Seleziona l'account utente in cui vuoi ripristinare l'istantanea o l'elemento selezionato dal menu a discesa Ripristina in. Puoi ripristinare i dati nello stesso account utente o in un account utente diverso.
- Scegli un metodo di ripristino non distruttivo o distruttivo per gestire i file esistenti:
- Nuova cartella (Non distruttivo): Questo metodo ripristina i contatti in una nuova cartella per evitare sovrascritture.
- Salta dati esistenti (Distruttivo): Questo metodo salta il ripristino dei contatti gi� presenti nell'account.
- Sostituisci precedenti (Distruttivo): Questo metodo sostituisce i contatti esistenti con una versione precedente quando vengono apportate modifiche.
- Sostituisci sempre (Distruttivo): Questo metodo sostituisce sempre tutti i contatti esistenti con la versione selezionata.
- Fai clic su Ripristina.
- Fai clic su Continua nella finestra popup di conferma; questo vale se hai selezionato Sostituisci precedenti o Sostituisci sempre.
Quando si sceglie il metodo di ripristino non distruttivo per creare una nuova cartella, verr� automaticamente creata un'etichetta nella posizione di ripristino in base alla modalit� e alla data di ripristino. Un'etichetta (IDrive Restore selection <Timestamp in UTC>) verr� creata durante il ripristino degli elementi selezionati. Allo stesso modo, verr� creata un'etichetta (IDrive Restore <Timestamp in UTC>) per il ripristino dell'istantanea e (IDrive Restore search:Termine_Ricerca <Timestamp in UTC>) per il ripristino basato sulla ricerca.
Come ripristino i calendari Outlook di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per ripristinare i calendari di backup,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona l'opzione Outlook.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi ripristinare i dati.
- Fai clic su Calendario.
- Seleziona il punto di ripristino appropriato sotto Istantanee se vuoi eseguire un ripristino a un momento specifico. Seleziona l'elemento dall'elenco degli elementi di backup per ripristinare un evento o una cartella specifica. Puoi anche cercare un evento o una cartella specifica.
- Fai clic sul pulsante Ripristina. Apparir� una finestra popup.
- Seleziona Istantanea o Elemento selezionato come necessario.
Nota: L'opzione Elemento selezionato sar� abilitata solo se hai selezionato un elemento per il ripristino. Se non viene selezionato nulla, per impostazione predefinita viene selezionata Istantanea. - Seleziona l'account utente in cui vuoi ripristinare l'istantanea o l'elemento selezionato dal menu a discesa Ripristina in. Puoi ripristinare i dati nello stesso account utente o in un account utente diverso.
- Scegli un metodo di ripristino non distruttivo o distruttivo per gestire i file esistenti:
- Nuova cartella (Non distruttivo): Questo metodo ripristina gli eventi in una nuova cartella per evitare sovrascritture.
- Salta dati esistenti (Distruttivo): Questo metodo salta il ripristino degli eventi gi� presenti nell'account.
- Sostituisci precedenti (Distruttivo): Questo metodo sostituisce gli eventi esistenti con una versione precedente quando vengono apportate modifiche.
- Sostituisci sempre (Distruttivo): Questo metodo sostituisce sempre tutti gli eventi esistenti con la versione selezionata.
- Fai clic su Ripristina.
- Fai clic su Continua nella finestra popup di conferma; questo vale se hai selezionato Sostituisci precedenti o Sostituisci sempre.
Quando si sceglie il metodo di ripristino non distruttivo per creare un nuovo calendario, verr� automaticamente creato un calendario nella posizione di ripristino in base alla modalit� e alla data di ripristino. Un calendario (IDrive Restore selection <Timestamp in UTC>) verr� creato durante il ripristino degli elementi selezionati. Allo stesso modo, verr� creato un calendario (IDrive Restore <Timestamp in UTC>) per il ripristino dell'istantanea e (IDrive Restore search:Termine_Ricerca <Timestamp in UTC>) per il ripristino basato sulla ricerca.
Come ripristino le attivit� Outlook di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per ripristinare le attivit� di backup,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona l'opzione Outlook.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi ripristinare i dati.
- Fai clic su Attivit�.
- Seleziona il punto di ripristino appropriato sotto Istantanee se vuoi eseguire un ripristino a un momento specifico. Seleziona l'elemento dall'elenco degli elementi di backup per ripristinare un'attivit� o una cartella specifica. Puoi anche cercare un'attivit� o un'etichetta specifica.
- Fai clic sul pulsante Ripristina. Apparir� una finestra popup.
- Seleziona Istantanea o Elemento selezionato come necessario.
Nota: L'opzione Elemento selezionato sar� abilitata solo se hai selezionato un elemento per il ripristino. Se non viene selezionato nulla, per impostazione predefinita viene selezionata Istantanea. - Seleziona l'account utente in cui vuoi ripristinare l'istantanea o l'elemento selezionato dal menu a discesa Ripristina in. Puoi ripristinare i dati nello stesso account utente o in un account utente diverso.
- Scegli un metodo di ripristino non distruttivo o distruttivo per gestire i file esistenti:
- Nuova cartella (Non distruttivo): Questo metodo ripristina le attivit� in una nuova cartella per evitare sovrascritture.
- Salta dati esistenti (Distruttivo): Questo metodo salta il ripristino delle attivit� gi� presenti nell'account.
- Sostituisci precedenti (Distruttivo): Questo metodo sostituisce le attivit� esistenti con una versione precedente quando vengono apportate modifiche.
- Sostituisci sempre (Distruttivo): Questo metodo sostituisce sempre tutte le attivit� esistenti con la versione selezionata.
- Fai clic su Ripristina.
- Fai clic su Continua nella finestra popup di conferma; questo vale se hai selezionato Sostituisci precedenti o Sostituisci sempre.
Quando si sceglie il metodo di ripristino non distruttivo per creare una nuova cartella, verr� automaticamente creata un'etichetta nella posizione di ripristino in base alla modalit� e alla data di ripristino. Un'etichetta (IDrive Restore selection <Timestamp in UTC>) verr� creata durante il ripristino degli elementi selezionati. Allo stesso modo, verr� creata un'etichetta (IDrive Restore <Timestamp in UTC>) per il ripristino dell'istantanea e (IDrive Restore search:Termine_Ricerca <Timestamp in UTC>) per il ripristino basato sulla ricerca.
Come ripristino i dati SharePoint di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per ripristinare i dati SharePoint di backup,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona SharePoint.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi ripristinare i dati.
- Seleziona Unit� per ripristinare le unit� SharePoint o Lista per ripristinare le liste SharePoint.
- Seleziona il punto di ripristino appropriato sotto Istantanee se vuoi eseguire un ripristino a un momento specifico. Seleziona l'elemento dall'elenco degli elementi di backup per ripristinare un file o una cartella specifica. Puoi anche cercare un file o una cartella specifica.
- Fai clic sul pulsante Ripristina. Apparir� una finestra popup.
- Seleziona Istantanea o Elemento selezionato come necessario.
Nota: L'opzione Elemento selezionato sar� abilitata solo se hai selezionato un elemento per il ripristino. Se non viene selezionato nulla, per impostazione predefinita viene selezionata Istantanea. - Seleziona l'account utente in cui vuoi ripristinare l'istantanea o l'elemento selezionato dal menu a discesa Ripristina in. Puoi ripristinare i dati nello stesso account utente o in un account utente diverso.
- Scegli un metodo di ripristino non distruttivo o distruttivo per gestire i file esistenti:
- Nuova cartella (Non distruttivo): Questo metodo ripristina i file in una nuova cartella per evitare sovrascritture.
- Salta dati esistenti (Distruttivo): Questo metodo salta il ripristino dei file gi� presenti nell'account.
- Sostituisci precedenti (Distruttivo): Questo metodo sostituisce i file esistenti con una versione precedente quando vengono apportate modifiche.
- Sostituisci sempre (Distruttivo): Questo metodo sostituisce sempre tutti i file esistenti con la versione selezionata.
- Fai clic su Ripristina.
- Fai clic su Continua nella finestra popup di conferma; questo vale se hai selezionato Sostituisci precedenti o Sostituisci sempre.
Quando si sceglie il metodo di ripristino non distruttivo per creare una nuova cartella, verr� automaticamente creata una cartella nella posizione di ripristino in base alla modalit� e alla data di ripristino. Una cartella (IDrive Restore selection <Timestamp in UTC>) verr� creata durante il ripristino degli elementi selezionati. Allo stesso modo, verr� creata una cartella (IDrive Restore <Timestamp in UTC>) per il ripristino dell'istantanea e (IDrive Restore search:Termine_Ricerca <Timestamp in UTC>) per il ripristino basato sulla ricerca.
Come ripristino i dati Teams di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per ripristinare i dati Teams di backup,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona Teams.
- Fai clic sull'account utente di cui vuoi ripristinare i dati.
- Seleziona Unit� per ripristinare gli allegati.
Nota: Le conversazioni dei canali del team non possono essere ripristinate. - Seleziona il punto di ripristino appropriato sotto Istantanee se vuoi eseguire un ripristino a un momento specifico. Seleziona l'elemento dall'elenco degli elementi di backup per ripristinare un file o una cartella specifica. Puoi anche cercare un file o una cartella specifica.
- Fai clic sul pulsante Ripristina. Apparir� una finestra popup.
- Seleziona Istantanea o Elemento selezionato come necessario.
Nota: L'opzione Elemento selezionato sar� abilitata solo se hai selezionato un elemento per il ripristino. Se non viene selezionato nulla, per impostazione predefinita viene selezionata Istantanea. - Seleziona l'account utente in cui vuoi ripristinare l'istantanea o l'elemento selezionato dal menu a discesa Ripristina in. Puoi ripristinare i dati nello stesso account utente o in un account utente diverso.
- Scegli un metodo di ripristino non distruttivo o distruttivo per gestire i file esistenti:
- Nuova cartella (Non distruttivo): Questo metodo ripristina i file in una nuova cartella per evitare sovrascritture.
- Salta dati esistenti (Distruttivo): Questo metodo salta il ripristino dei file gi� presenti nell'account.
- Sostituisci precedenti (Distruttivo): Questo metodo sostituisce i file esistenti con una versione precedente quando vengono apportate modifiche.
- Sostituisci sempre (Distruttivo): Questo metodo sostituisce sempre tutti i file esistenti con la versione selezionata.
- Fai clic su Ripristina.
- Fai clic su Continua nella finestra popup di conferma; questo vale se hai selezionato Sostituisci precedenti o Sostituisci sempre.
Quando si sceglie il metodo di ripristino non distruttivo per creare una nuova cartella, verr� automaticamente creata una cartella nella posizione di ripristino in base alla modalit� e alla data di ripristino. Una cartella (IDrive Restore selection <Timestamp in UTC>) verr� creata durante il ripristino degli elementi selezionati. Allo stesso modo, verr� creata una cartella (IDrive Restore <Timestamp in UTC>) per il ripristino dell'istantanea e (IDrive Restore search:Termine_Ricerca <Timestamp in UTC>) per il ripristino basato sulla ricerca.
Come annullo un ripristino in corso nel mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per annullare un ripristino dati in corso,
- Vai a Ripristino e seleziona il modulo richiesto dall'elenco a discesa.
- Fai clic su Backup.
- Fai clic sull'icona
per interrompere l'operazione di ripristino in corso. 
- Fai clic su S� nella finestra popup di conferma.
Posso cercare e ripristinare un file o una cartella specifica in IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
S�. IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup ti consente di cercare e ripristinare file specifici, intere cartelle, immagini, video, email e persino contatti e calendari nel dettaglio.
Nota: La ricerca globale supporta solo il ripristino nella nuova cartella.
Come cerco un elemento specifico nel mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Puoi eseguire sia una ricerca per punto temporale sia una ricerca a livello di file su pi� parametri di ricerca per eseguire un ripristino dettagliato.
Per eseguire una ricerca per istantanea al fine di ripristinare una versione specifica dei dati di backup da un account utente,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona l'applicazione di cui vuoi ripristinare i dati.
- Fai clic sull'account utente in cui vuoi eseguire la ricerca.
- Seleziona la data dal calendario per cercare tutte le istantanee per dati specifici. Verr� visualizzato un elenco di tutte le ultime istantanee. Seleziona l'istantanea richiesta. Fai clic su Ultima istantanea per trovare l'istantanea pi� recente.
La ricerca a livello di file consente di trovare file e cartelle specifici di cui � stato eseguito il backup da un account utente.
Per eseguire un ripristino a livello di file,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona l'applicazione di cui vuoi ripristinare i dati.
- Vai alla scheda Cerca.
- Inserisci un termine di ricerca valido, imposta la data e l'ora richieste per le istantanee, seleziona uno o pi� utenti dal menu a discesa. Consulta questa FAQ per i termini di ricerca.
Nota: Verr� visualizzata l'istantanea pi� vicina al timestamp selezionato.
- Fai clic su Cerca.
Come esporto i dati Microsoft Office Suite di backup dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per esportare i dati di backup,
- Vai alla scheda Ripristino nella dashboard di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
- Seleziona l'applicazione di cui vuoi esportare i dati.
- Seleziona l'istantanea appropriata sotto Istantanee se vuoi eseguire un'esportazione a un momento specifico. Seleziona l'elemento dall'elenco degli elementi di backup per esportare un file o una cartella specifica. Puoi anche cercare un file o una cartella specifica.
- Fai clic su Esporta. Apparir� una finestra popup.
- Seleziona Istantanea o Elemento selezionato come necessario.
Nota: L'opzione Elemento selezionato sar� abilitata solo se hai selezionato un elemento per il ripristino. Se non viene selezionato nulla, per impostazione predefinita viene selezionata Istantanea. - Fai clic su Esporta.
Puoi scaricare i file di esportazione generati dalla scheda Esportazioni facendo clic sull'icona 
accanto alle esportazioni riuscite. In alternativa, fai clic sull'icona per eliminare i dati esportati.
Nota: I dati esportati verranno scaricati come file zip.
Per annullare un'esportazione dati in corso, fai clic sull'icona e fai clic su S� nella finestra popup di conferma.
Quali termini di ricerca sono supportati per l'esportazione e il ripristino nel mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
IDrive 360 Microsoft 365 Backup supporta termini di ricerca specifici per ogni modulo, come elencato di seguito:
| Modulo | Termine di ricerca |
|---|---|
| OneDrive | Nome cartella/Nome file |
| Outlook - Posta | Nome cartella/Oggetto |
| Outlook - Contatti | Nome cartella/Nome contatto |
| Outlook - Calendario | Nome cartella/Nome evento |
| Outlook - Attivit� | Nome cartella/Nome attivit� |
| SharePoint | Nome cartella/Nome file |
| Teams - Unit� | Nome cartella/Nome file |
| Conversazioni Teams | Nome/Messaggio |
Nota: Il ripristino delle conversazioni Teams non � supportato.
Posso visualizzare in anteprima il contenuto di un'email di cui � stato eseguito il backup?
S�, puoi visualizzare in anteprima il contenuto di qualsiasi email di cui � stato eseguito il backup. Vai su Ripristino > Outlook e fai clic sull'email desiderata. Il contenuto dell'email verr� visualizzato in un pannello di anteprima. Puoi scaricare gli allegati sul tuo computer.
Posso ripristinare file e cartelle danneggiati dal mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
S�, puoi ripristinare file e cartelle eliminati o danneggiati direttamente nell'account utente o scaricarli su un dispositivo, mantenendo la struttura completa delle cartelle.
Perch� non � disponibile l'opzione di ripristino per gli utenti di Microsoft Office 365 Personal Backup?
Microsoft Office 365 Personal Backup ha restrizioni API che non consentono di abilitare l'opzione di ripristino per gli utenti nella versione attuale. Stiamo lavorando all'implementazione di un approccio API diverso e questa funzionalit� sar� disponibile nelle prossime versioni.
Posso visualizzare i registri attivit� del mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
S�, puoi visualizzare o generare un riepilogo dei registri degli Eventi di sistema pianificati e delle Azioni amministratore come backup, ripristino, ricerca e operazioni web eseguite manualmente, nella scheda Registri attivit� di IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup.
Come visualizzo i registri delle attivit� di sistema per IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per visualizzare i registri delle attivit� per i backup automatici generati dal sistema,
- Vai alla scheda Registri attivit�.
- Fai clic su Eventi di sistema.
- Seleziona l'Intervallo date. Seleziona Intervallo personalizzato per impostare una data di inizio e fine personalizzata.
- Quindi specifica i seguenti parametri:
- Tipo di evento: Verr� impostato su Pianificato per impostazione predefinita.
- Stato: Genera i registri per tutte le attivit� o per eventi completati, in attesa, in corso e non riusciti.
- Modulo: Seleziona il servizio di cui � stato eseguito il backup (OneDrive, Outlook, SharePoint e Teams).
- Postazione: Genera i registri per utente/i specifico/i o per tutti gli utenti.
- Fai clic su Visualizza registri eventi.
Verr� visualizzato sullo schermo un elenco di tutte le attivit� di backup pianificate, inclusi timestamp, postazione, modulo, stato del backup, evento (backup), destinazione (per il ripristino) e eseguito da. � possibile visualizzare anche un riepilogo degli eventi orari e giornalieri (backup).
Fai clic su Genera riepilogo per generare un report riepilogativo dettagliato delle attivit�.
Puoi anche scaricare i report dei registri delle attivit� nel formato CSV sul tuo sistema facendo clic su Scarica CSV.
Come visualizzo i registri delle attivit� amministratore per il mio account IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per visualizzare i registri delle attivit� per le azioni avviate dall'amministratore,
- Vai alla scheda Registri attivit�.
- Fai clic su Azioni amministratore.
- Seleziona l'Intervallo date. Seleziona Intervallo personalizzato per impostare una data di inizio e fine personalizzata.
- Quindi specifica i seguenti parametri:
- Tipo di evento: Seleziona il tipo di operazione (Tutti, backup, esportazione, ripristino e ricerca)
- Stato: Genera i registri per tutte le attivit� o per eventi completati, in attesa, in corso e non riusciti.
- Modulo: Seleziona il servizio di cui � stato eseguito il backup (OneDrive, Outlook, SharePoint e Teams).
- Postazione: Genera i registri per utente/i specifico/i o per tutti gli utenti.
- Fai clic su Visualizza registri eventi.
Verr� visualizzato sullo schermo un elenco di tutte le attivit� di backup pianificate, inclusi timestamp, postazione, modulo, stato del backup, evento (backup), destinazione (per il ripristino) e eseguito da.
Fai clic su Genera riepilogo per generare un report riepilogativo dettagliato delle attivit�.
Puoi anche scaricare i report dei registri delle attivit� nel formato CSV sul tuo sistema facendo clic su Scarica CSV.
Come posso visualizzare tutti i report dei registri degli eventi per IDrive® 360 Microsoft Office 365 Backup?
Per visualizzare i report dei registri delle attivit� per tutti gli eventi,
- Vai alla scheda Registri attivit�.
- Fai clic su Tutti i registri eventi.
- Seleziona l'Intervallo date. Seleziona Intervallo personalizzato per impostare una data di inizio e fine personalizzata.
- Quindi specifica i seguenti parametri:
- Tipo di evento: Seleziona il tipo di operazione (Tutti, backup, esportazione, ripristino e ricerca)
- Stato: Genera i registri per tutte le attivit� o per eventi completati, in attesa, in corso e non riusciti.
- Modulo: Seleziona il servizio di cui � stato eseguito il backup (OneDrive, Outlook, SharePoint e Teams).
- Postazione: Genera i registri per utente/i specifico/i o per tutti gli utenti.
- Fai clic su Visualizza registri eventi.
Verr� visualizzato sullo schermo un elenco di tutte le attivit� di backup pianificate e manuali del sistema e dell'amministratore, inclusi timestamp, postazione, modulo, stato del backup, evento (backup), destinazione (per il ripristino) e eseguito da.
Fai clic su Genera riepilogo per generare un report riepilogativo dettagliato delle attivit�. Puoi anche scaricare i report dei registri delle attivit� nel formato CSV sul tuo sistema facendo clic su Scarica CSV.