Häufig gestellte Fragen

Warum müssen Sie Ihre Microsoft Office 365 Suite sichern?

Aufgrund der begrenzten Datenwiederherstellungsfunktionen von Microsoft müssen Unternehmen eine zusätzliche Sicherheitsebene für ihre Microsoft Office 365-Daten hinzufügen. Die IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Lösung mit Cloud-Backup, Versionierung und Point-in-Time-Wiederherstellung bietet einen robusten Schutz für Ihre Microsoft-Daten gegen Katastrophen, menschliche Fehler und Ransomware, die Daten verschlüsselt und ein Lösegeld fordert, um den Zugriff wiederzuerlangen.

Welche Anwendungen werden von IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup unterstützt?

IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup unterstützt:

• OneDrive
• Outlook
• SharePoint
• Teams

Wie beginne ich mit IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup?

The Super Administrator of the Microsoft Office 365 account needs to authorize the IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup application to access all the user’s data available in the account. Once done, your Microsoft Office Suite will be automatically synced with IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup application for backup.

So beginnen Sie mit dem Backup:

1. Melden Sie sich bei Ihrem IDrive^® 360-Konto an.
2. Klicken Sie auf Microsoft Office 365.
   
3. Wählen Sie das Unternehmen aus, für das Sie Microsoft Office 365 Backup aktivieren möchten.
   
4. Klicken Sie auf Aktivieren.
   
5. Wählen Sie eine Region aus der Dropdown-Liste aus, um Ihre Microsoft Office 365 Backups zu speichern.
   
6. Klicken Sie auf Weiter. Sie werden zur Microsoft Office 365-Autorisierungsseite weitergeleitet.
7. Wählen Sie die E-Mail-Adresse des Super-Administrators des Microsoft-Kontos aus, das Sie sichern möchten. Der Berechtigungsbildschirm wird angezeigt.
8. Klicken Sie auf Akzeptieren. Sie werden zum Microsoft Office 365 Backup-Dashboard weitergeleitet.

Sobald der Zugriff gewährt wurde, werden alle Benutzer und ihre Daten aus OneDrive, Outlook, Teams und SharePoint gesichert und in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard angezeigt. Sie können nun die Backups und Wiederherstellungen für alle Benutzer in Ihrem Microsoft-Konto über die Web-Konsole verwalten.

Hinweis: Wenn das Kontrollkästchen für Unternehmensadministratorzugriff aktiviert ist, kann der Administrator dieses Unternehmens die Domäne konfigurieren und sich anmelden, kann sie jedoch nicht verwalten.

Wie füge ich neue Domänen in IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup hinzu und verwalte sie?

Um eine neue Domäne hinzuzufügen, müssen Sie IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup aktiviert haben.

1. Klicken Sie auf Eingabe für Microsoft Office 365 Backup.
2. Bewegen Sie im Domäne wählen-Popup den Mauszeiger über die Liste und wählen Sie eine Domäne aus.

Für Domänen, die aktiviert, aber noch nicht konfiguriert wurden:

1. a. Klicken Sie auf Konfigurieren. Sie werden zur Konfigurieren-Seite weitergeleitet.
   
2. b. Wählen Sie die E-Mail-Adresse des Super-Administrators des Microsoft-Kontos aus, das Sie sichern möchten. Der Berechtigungsbildschirm wird angezeigt.
3. c. Klicken Sie auf Akzeptieren. Sie werden zum Microsoft Office 365 Backup-Dashboard weitergeleitet.




Für Domänen, die aktiviert und konfiguriert wurden:

1. a. Klicken Sie auf Eingabe im Domäne wählen-Popup. Sie werden zum Microsoft Office 365 Backup-Dashboard weitergeleitet.
   
3. Gehen Sie auf der Registerkarte Übersicht zu Administratorcenter > Domänen verwalten.
   
4. Klicken Sie auf der Seite Domänen unter Verwalten auf Domäne hinzufügen.
5. Wählen Sie Microsoft Office 365 Backup
   
6. Wählen Sie eine Region aus der Dropdown-Liste aus, um Ihre Microsoft Office 365 Backups zu speichern.
   
7. Klicken Sie auf Weiter und befolgen Sie die obigen Schritte zum Aktivieren und Konfigurieren.

Um eine Domäne aufzurufen oder zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über die gewünschte Domäne und klicken Sie auf Eingabe oder Entfernen.

Hinweis:

• Sie können keine weiteren Domänen aufrufen, bevor Sie die zuvor aktivierte Domäne konfiguriert haben.
• Jede Domäne wird als Lizenz berechnet.
• Für Kontoinhaber verfügt jede konfigurierte Domäne über eine Umschalttaste, um den Unternehmensadministratorzugriff zu gewähren oder zu widerrufen. Wenn aktiviert, kann der Unternehmensadministrator diese Domäne konfigurieren und sich anmelden, hat jedoch keine Verwaltungsberechtigungen.
  

Kann ich Domänen in IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup umbenennen?

Ja, Sie können eine Domäne in IDrive 360 Microsoft Office 365 Backup umbenennen.

So benennen Sie um:

1. Klicken Sie auf neben Ihrem IDrive 360 Microsoft Office 365 Backup-Domänennamen.
2. Das Popup Details bearbeiten wird geöffnet.
3. Bearbeiten Sie den Namen und klicken Sie auf Speichern.

Alternativ können Sie unter Kontoinformationen > Anbieter auf Domäne bearbeiten klicken und den Domänennamen ändern.

Kann ich von überall auf die gesicherten Daten zugreifen?

Ja, Sie können über die Web-Konsole auf Ihre gesicherten Daten aus OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams zugreifen. Ebenso können Sie Backups verwalten und die gesicherten Daten von jedem Ort aus über das Web wiederherstellen.

Die Web-Konsole hat folgende Abschnitte:

• Übersicht: Erhalten Sie einen Überblick über die Gesamtzahl der Microsoft Office 365-Benutzerkonten, die Gesamtzahl der gesicherten Konten und die letzte Backup-Zeit für OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams.
  
• Lizenzverwaltung: Fügen Sie Benutzerkonten über die gesamte Microsoft Office Suite hinzu, zeigen Sie sie an und verwalten Sie sie.
  
• Wiederherstellung: Zeigen Sie Point-in-Time-Backups aller Benutzer aus OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams an, verwalten und stellen Sie diese wieder her. Suchen, herunterladen, wiederherstellen und überwachen Sie spezifische Daten von bestimmten Benutzern in der Microsoft Office 365 Suite.
  
• Aktivitätsprotokolle: Zeigen Sie Aktivitätsprotokolle für alle Benutzer im Konto an.
  
• Einstellungen: Aktivieren Sie die tägliche Backup-Statusbenachrichtigung, um E-Mails für abgeschlossene, fehlgeschlagene und laufende Backups zu erhalten. Richten Sie eine neue Verbindung mit dem Speicherziel Ihrer Wahl ein, um die gesicherten Daten zu exportieren.
  

Wie viele Speicherregionen stehen für meine Backups zur Verfügung?

Derzeit können Sie Ihre Daten in einer der folgenden Regionen speichern: Oregon (USA), Irland (EU), Frankfurt (EU), London (UK) und Kanada. Sie können eine Region beim Aktivieren des Microsoft Office 365 Backups auswählen.

Wie schützt IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup meine Daten?

IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup priorisiert die Datensicherheit auf folgende Weise:

Automatisiertes Daten-Backup
Ihre Daten werden automatisch dreimal täglich gesichert und bieten so regelmäßigen und zuverlässigen Schutz für geschäftskritische Daten.

Mehrschichtige Datensicherheit

• IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup speichert Ihre Daten in erstklassigen Rechenzentren und sichert sie mit dem branchenstandard-256-Bit-AES-Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung.
• Jede authentifizierte Datenübertragung und Benutzerinteraktion aus Microsoft Office 365 wird über TLS 1.2-verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
• IDrive^® 360 verwendet OAuth-basierte Authentifizierung zur Verifizierung Ihrer Microsoft Office 365-Benutzerkonten ohne deren Passwörter.

Geschäftliche Compliance

IDrive^® 360 implementiert Datenkontrollmaßnahmen in Betrieb, Software und Infrastruktur, um Unternehmen bei der Einhaltung verschiedener gesetzlicher Standards wie HIPAA, SOX, GLBA, SEC/FINRA und PCI DSS zu unterstützen.

Wie erfüllt IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup die HIPAA-Compliance-Anforderungen?

IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup verwendet IDrive^® e2-Technologie. IDrive^® e2 gewährleistet Folgendes und unterstützt Benutzer bei der Erfüllung der HIPAA-Compliance:

• Physische Sicherheit der Rechenzentren
• Starke Authentifizierungs- und Autorisierungskontrollen für Cloud-, Speicher- und Netzwerkinfrastruktur
• Verschlüsselt Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung zum Schutz vertraulicher Patientendaten

Warum werde ich aufgefordert, einer IP-Adresse beim Exportieren oder Wiederherstellen von Daten zu vertrauen?

Wenn Sie eine neue IP-Adresse zum Exportieren oder Wiederherstellen von Daten verwenden, müssen Sie die IP-Adresse autorisieren, indem Sie einen Verifizierungscode eingeben, der an die E-Mail-Adresse des Kontoadministrators gesendet wird. Dies bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre Daten.

Kann ich meine Backups in ein Speicherziel meiner Wahl exportieren?

Ja. Sie können eine Export-Speicherverbindung konfigurieren und Ihre Backup-Snapshots an ein bevorzugtes Speicherziel senden. Diese Funktion ist derzeit nur für Business Microsoft Office 365 Backups verfügbar.

So konfigurieren Sie eine neue Export-Speicherverbindung:

1. Gehen Sie zu Einstellungen.
2. Navigieren Sie zu Export-Speicherverbindungen.
   
3. Klicken Sie auf Neue Verbindung einrichten.
4. Wählen Sie einen Speicheranbieter (z.B. Google Drive oder Azure Blob) aus dem Dropdown-Menü aus.
5. Click Set up new connection again. You will be redirected to the provider’s authentication page.
   
6. Melden Sie sich an und autorisieren Sie die Verbindung. Nach erfolgreicher Authentifizierung erscheint das Speicherkonto in Ihrer Liste der Export-Verbindungen.

Hinweis: Sie können auch eine neue Speicherverbindung erstellen, während Sie einen Backup-Snapshot in ein Ziel Ihrer Wahl exportieren.

So entfernen Sie eine bestehende Verbindung:

1. Click next to the connection.
2. Wählen Sie Löschen.
3. Bestätigen Sie, indem Sie im Popup Verbindung löschen auf Ja klicken.
   

Hinweis: Das Löschen einer Verbindung hat keinen Einfluss auf zuvor exportierte Backup-Daten oder die im Zielkonto gespeicherten Daten.

Wie funktioniert IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup?

Sobald Sie Ihre Microsoft Office 365 Office Suite für IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup konfigurieren, wird ein vollständiges automatisiertes Backup Ihrer gesamten Microsoft Office Suite einschließlich OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams für alle Benutzer ausgeführt.

IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup ermöglicht automatische Datensynchronisierung, sodass nach dem vollständigen ersten Backup alle nachfolgenden Änderungen inkrementell gesichert werden.

Kann ich mein persönliches Microsoft Office 365-Konto sichern?

Ja, Sie können Ihr persönliches Microsoft Office 365-Konto für das Backup mit IDrive^® 360 konfigurieren. Ihre Outlook-, OneDrive- und Office Apps-Daten werden gesichert.

So sichern Sie Ihr persönliches Microsoft Office 365-Konto:

1. Melden Sie sich bei Ihrem IDrive^® 360-Konto an.
2. Klicken Sie auf Microsoft Office 365.
3. Klicken Sie auf Aktivieren.
   
4. Wählen Sie eine Region aus der Dropdown-Liste aus, um Ihre Microsoft Office 365 Backups zu speichern.
5. Klicken Sie auf Weiter.
6. Klicken Sie auf der Microsoft-Kontoverbindungsseite unter Persönliches Microsoft Office 365 Backup auf Microsoft-Konto verbinden.
7. Wählen Sie das Microsoft-Konto aus, das Sie sichern möchten. Der Berechtigungsbildschirm wird angezeigt.
8. Klicken Sie auf Akzeptieren.

Ihr persönliches Microsoft-Konto wird automatisch mit IDrive^® 360 für das Backup synchronisiert.

Wie werden die IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backups geplant?

IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup führt bis zu drei automatisierte Backups täglich für alle Benutzer Ihrer Organisation durch. Diese System-Backups laufen nach einem vordefinierten Zeitplan für die gesamte Organisation.

Im Falle eines fehlgeschlagenen Backups wird das Backup sofort erneut ausgeführt, bis es erfolgreich ist.

Werden nachfolgende Änderungen in meinen gesicherten Dateien inkrementell in das IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup übertragen?

Ja, da IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup automatische Datensynchronisierung ermöglicht. Nach dem vollständigen ersten Backup werden alle nachfolgenden Änderungen inkrementell gesichert.

Wie sichere ich OneDrive-Daten für einen bestimmten Benutzer aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto?

So führen Sie ein OneDrive-Backup für einen bestimmten Benutzer durch:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung.
2. Wählen Sie OneDrive.
   
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie Daten sichern möchten.
4. Klicken Sie auf Jetzt sichern.
   

Der Backup-Fortschritt wird angezeigt. Sie können die Backup-Details unter Backups anzeigen.

Hinweis:

• Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal sichern, können Sie die aktuelle Backup-Größe durch Klicken überprüfen.
• Das Ausführen eines manuellen Backups beeinflusst die automatisch geplanten Backups nicht.
  

Wie sichere ich Outlook-Daten für einen bestimmten Benutzer aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto?

So führen Sie ein Outlook-Backup für einen bestimmten Benutzer durch:

1. Klicken Sie auf Wiederherstellung.
2. Wählen Sie Outlook.
   
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie Daten sichern möchten.
4. Klicken Sie auf Jetzt sichern. The Mail, Contact, Calendar, and Tasks data will be backed up.
   

Der Backup-Fortschritt wird angezeigt. Sie können die Backup-Details unter Backups anzeigen.

Hinweis:

• Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal sichern, können Sie die aktuelle Backup-Größe durch Klicken überprüfen.
• Das Ausführen eines manuellen Backups beeinflusst die automatisch geplanten Backups nicht.
  

Kann ich das In-Place-Archiv und den öffentlichen Ordner für Outlook in meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto sichern?

Ja, die In-Place-Archiv- und öffentliche Ordner-Backup-Funktion ist standardmäßig für neue Benutzer aktiviert, die sich nach dem 30.09.2024 registrieren.

Wenn Ihr Benutzerkonto vor dem 30.09.2024 registriert wurde, müssen Sie das Backup für diese Ordner aus Ihrem IDrive 360-Konto aktivieren, um das In-Place-Archiv und den öffentlichen Ordner zu sichern.

So aktivieren Sie das Backup:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Übersicht in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Klicken Sie im Popup-Fenster auf die Schaltfläche Backup aktivieren.

Das In-Place-Archiv und der öffentliche Ordner in Ihrem Outlook werden automatisch mit IDrive 360 für das Backup synchronisiert, und die Daten werden auf dem Bildschirm angezeigt.

Der Status meines Outlook-Backups ist erfolgreich, jedoch werden die Daten im öffentlichen Ordner nicht gesichert. Warum?

Wenn Ihr Outlook-Backup erfolgreich ist, aber die Daten des öffentlichen Ordners nicht gesichert werden, kann dies auf fehlende Berechtigungen für den öffentlichen Ordner des Benutzers zurückzuführen sein. Sie müssen dem Benutzer entsprechende Berechtigungen für das Backup des öffentlichen Ordners erteilen.

So weisen Sie Berechtigungen zu:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft 365-Administratorkonto an.
2. Klicken Sie oben links auf das Rastersymbol und wählen Sie Admin aus.
3. Navigieren Sie im linken Bereich zu Admin und klicken Sie auf den Pfeil daneben.
4. Klicken Sie auf Exchange.
5. Klicken Sie auf Öffentliche Ordner.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Öffentliche Ordner und dann auf Stammberechtigungen.
7. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto in der Liste enthalten ist.
8. Wenn Ihr Konto nicht aufgeführt ist, klicken Sie auf (+), um es der Liste hinzuzufügen.
9. Klicken Sie im Fenster Berechtigungen für öffentliche Ordner auf Durchsuchen und wählen Sie Ihr Konto aus.
10. Klicken Sie auf OK.
11. Wählen Sie im Dropdown-Menü Berechtigungsebene die Option Besitzer aus.
12. Klicken Sie auf Speichern.
13. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Änderungen auf diesen öffentlichen Ordner und alle Unterordner anwenden.
14. Klicken Sie auf Speichern.

Ich kann mein Exchange-Postfach nicht sichern und erhalte eine 'ErrorQuotaExceeded'-Meldung. Warum?

Wenn die Postfachgröße das angegebene Limit überschreitet, kann Microsoft Exchange ein Daten-Backup aus diesem Postfach verhindern.

Die Benutzer können die Exchange-Daten nicht in ihrem IDrive 360 Microsoft Office 365-Konto sichern, bis das Postfach auf die zulässige Quota reduziert wurde. Jeder Backup-Versuch schlägt fehl und eine "ErrorQuotaExceeded"-Meldung wird angezeigt.

Wie sichere ich SharePoint-Daten für einen bestimmten Benutzer aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto?

So führen Sie ein SharePoint-Backup für einen bestimmten Benutzer durch:

1. Klicken Sie auf Wiederherstellung.
2. Wählen Sie SharePoint.
   
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie Daten sichern möchten.
4. Klicken Sie auf Jetzt sichern. The Drive and List data will be backed up.
   

Der Backup-Fortschritt wird angezeigt. Sie können die Backup-Details unter Backups anzeigen.

Hinweis:

• Wenn Sie einen Benutzer zum ersten Mal sichern, können Sie die aktuelle Backup-Größe überprüfen, indem Sie auf klicken.
• Das Ausführen eines manuellen Backups beeinflusst die automatisch geplanten Backups nicht.
  

Wie sichere ich Teams-Daten für einen bestimmten Benutzer aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto?

So führen Sie ein Teams-Backup für einen bestimmten Benutzer durch:

1. Klicken Sie auf Wiederherstellung.
2. Wählen Sie Teams.
   
3. Click the team for which you want to backup the data.
4. Klicken Sie auf Jetzt sichern.
   

Die Laufwerk- und Konversations-Daten des Teams werden gesichert und der Fortschritt wird angezeigt. Sie können die Backup-Details unter Backups anzeigen.

Note:

• When backing up a user for the first time, you can check the current backup size by clicking
• Das Ausführen eines manuellen Backups beeinflusst die automatisch geplanten Backups nicht.
  

Wie funktionieren Snapshots und Versionierung in IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup?

IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup behält frühere Versionen der gesicherten Daten als Point-in-Time-Snapshots bei, sodass Sie Point-in-Time-Wiederherstellungen Ihrer Daten in den genauen Zustand zum Zeitpunkt des Backups durchführen können.

Die Snapshots werden wie folgt beibehalten und konsolidiert:

• IDrive^® 360 führt automatisierte Backups täglich 3 Mal durch, die 30 Tage lang aufbewahrt werden
• Nach 30 Tagen speichert IDrive^® 360 eines der 3 täglichen Backups pro Benutzer
• Nach 90 Tagen speichert IDrive^® 360 ein wöchentliches Backup pro Benutzer
• Nach 365 Tagen speichert IDrive^® 360 ein monatliches Backup pro Benutzer

Welche Informationen kann ich auf der Registerkarte Übersicht meiner Web-Konsole anzeigen?

Die Registerkarte Übersicht gibt Ihnen einen schnellen Überblick über die Backups, Exporte und Wiederherstellungen Ihrer Benutzer. Sie können die Zusammenfassung der folgenden Informationen über alle Microsoft Office 365 Suite-Anwendungen anzeigen:

• Benutzer gesamt: Die Gesamtzahl der aktiven Benutzer in Ihrem Microsoft Office 365-Konto.
• Geschützte Benutzer: Die Anzahl der aktiven Benutzer, die der Backup-Liste hinzugefügt wurden und in den letzten 24 Stunden ein Backup abgeschlossen haben.
• Nicht geschützte Benutzer: Anzahl der aktiven Benutzer, die nicht in der Backup-Liste enthalten sind.
• Letzte Backup-Aktivität: Zeigt das letzte Datum an, an dem jedes Modul in der Anwendung innerhalb von 24 Stunden erfolgreich ein Backup abgeschlossen hat.
• Backup der letzten 10 Tage: Zeigt den Status der letzten 10 Tage an, dargestellt durch die folgenden Symbole,
  • - Backup-Fehler
  • - Backup war 100% erfolgreich
  • - Backup hat noch nicht begonnen
  • - Backup war teilweise erfolgreich
• Backup läuft: Gesamtzahl der laufenden Backup-Vorgänge.
• Exporte laufen: Gesamtzahl der laufenden Export-Vorgänge.
• Wiederherstellung läuft: Gesamtzahl der laufenden Wiederherstellungsvorgänge.
  

Ist es möglich, nur SharePoint-Sites oder Teams-Daten zu sichern?

Ja, Sie können während der kostenlosen Testversion nur SharePoint-Sites und Teams-Daten sichern. Nach der kostenlosen Testversion müssen Sie mindestens eine aktive Lizenz (Microsoft-Benutzer) haben, um nur SharePoint-Sites und Teams-Daten zu sichern.

Was ist eine Lizenz?

Eine Lizenz bezeichnet einen Microsoft Office 365-Benutzer. Jede dem Konto hinzugefügte Lizenz wird gemäß dem abonnierten Plan abgerechnet.

Auf welche Benutzerverwaltungstools kann ich unter der Lizenzverwaltung zugreifen?

Sie können auf die Datensätze aller Benutzer unter der Registerkarte Lizenzverwaltung in Ihrer IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Web-Konsole unabhängig von deren Backup-Status zugreifen.

Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer unter Lizenzverwaltung, um auf folgende Verwaltungstools zuzugreifen:

• Auto-Hinzufügen: Synchronisiert automatisch alle neuen Benutzer, die Ihrem Microsoft Office 365-Konto hinzugefügt wurden.
• Nicht lizenzierte einschließen: Nicht lizenzierte Microsoft Office 365-Benutzerkonten werden in das Backup-Set aufgenommen.
• Alle Benutzer aktivieren: Aktivieren Sie das Backup für alle nicht geschützten/pausierten Benutzer.
• Alle Benutzer filtern: Filtern Sie Benutzerdatensätze nach ihrem Backup-Status - aktiv, pausiert und nicht geschützt.
• Suche: Suchen Sie bestimmte Benutzer in den Datensätzen.
• CSV herunterladen: Laden Sie die Liste aller Benutzer im CSV-Format herunter.
• OneDrive- oder Outlook-Daten verwalten: Verwalten Sie spezifische OneDrive- und Outlook-Daten für einen Benutzer, indem Sie auf die entsprechenden Symbole klicken - or
• Backup-Status: Bewegen Sie den Mauszeiger über Details anzeigen, um eine Zusammenfassung des Backup-Status anzuzeigen, oder klicken Sie auf Details anzeigen, um eine detaillierte Backup-Status-Zusammenfassung anzuzeigen.
• Backup-Aktionen: Pausieren, hinzufügen oder entfernen Sie Benutzer aus dem Backup-Set. Für Details siehe FAQ.
• Lizenzen aktualisieren: Sie können die Lizenzen durch Klicken auf diese Schaltfläche aktualisieren. Abhängig vom Auto-Hinzufügen-Status werden neue Lizenzen mit dem entsprechenden Backup-Status hinzugefügt. Wenn Auto-Hinzufügen aktiviert ist, werden neu entdeckte Lizenzen automatisch geschützt, andernfalls bleiben sie ungeschützt, bis der Benutzer dies manuell ändert.
• Alle Schutz aufheben: Sie können mit dieser Option den Schutz aller Lizenzen aufheben. Die nicht geschützten Lizenzen werden von den täglichen Backups ausgeschlossen und sind im Wiederherstellungs-Modul nicht zugänglich.
• Alle sichern: Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, ein Backup für alle aktiven Lizenzen auf einmal zu starten.
  

Wie ändere ich den Lizenzstatus für Benutzer?

Sie können Benutzer zum Backup-Set hinzufügen oder daraus entfernen oder Backups durch Ändern ihres Lizenzstatus pausieren.

So ändern Sie den Lizenzstatus für Benutzer:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Lizenzverwaltung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wechseln Sie zur Registerkarte Benutzer.
3. Legen Sie in der Spalte Backup-Aktionen entsprechend dem Benutzer den Lizenzstatus nach Bedarf fest.
   
• Pausieren: Pausieren Sie das Backup für den Benutzer.
• Schutz aufheben: Entfernen Sie den Benutzer aus dem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Set
• Schützen: Backup für nicht geschützte/pausierte Benutzer fortsetzen/starten

Der Status eines dem Backup-Set hinzugefügten Benutzers wird als Aktiv angezeigt.

Hinweis: Beim Ändern des Lizenzstatus auf Schutz aufheben für einen Benutzer werden alle mit dem Benutzer verbundenen Backups gelöscht.

Wie füge ich Benutzer zum IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Set hinzu?

Benutzer in Ihrer Microsoft Office Suite werden während des ersten automatischen Backups automatisch erkannt und dem Backup-Set hinzugefügt. Auto-Hinzufügen wird standardmäßig aktiviert, um neue Benutzer in Ihrem Microsoft Office 365-Konto zu schützen.
Abhängig vom Auto-Hinzufügen-Status werden neue Lizenzen mit dem entsprechenden Backup-Status hinzugefügt. Wenn Auto-Hinzufügen aktiviert ist, werden neu entdeckte Lizenzen automatisch geschützt, andernfalls bleiben sie ungeschützt, bis der Benutzer dies manuell ändert.

Um neue Lizenzen manuell hinzuzufügen, können Sie auf klicken, um die Daten zu aktualisieren.

So aktivieren Sie Auto-Hinzufügen:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Lizenzverwaltung.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer.
3. Aktivieren Sie den Kippschalter neben Auto-Hinzufügen.
   

Wie aktiviere ich das Backup für nicht lizenzierte Microsoft Office 365-Konten?

So aktivieren Sie das Backup für nicht lizenzierte Microsoft Office 365-Benutzer:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Lizenzverwaltung.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer.
3. Aktivieren Sie den Kippschalter neben Nicht lizenzierte einschließen.
   

Wenn Auto-Hinzufügen aktiviert ist, werden neu entdeckte Lizenzen automatisch geschützt, andernfalls bleiben sie ungeschützt, bis der Benutzer dies manuell ändert.

Um neue Lizenzen manuell hinzuzufügen, können Sie auf klicken, um die Daten zu aktualisieren.

Hinweis:

• Jedem nicht lizenzierten Benutzer wird eine Backup-Aktion basierend auf der unter dem Auto-Hinzufügen-Kippschalter konfigurierten Einstellung zugewiesen.
• Diese Funktion gilt auch für freigegebene Postfach-Backups.

Wie füge ich Benutzer erneut zum IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Set hinzu?

Sie können nicht geschützte Benutzer zum aktiven Backup-Set hinzufügen, indem Sie ihren Lizenzstatus auf aktiv ändern.

So aktivieren Sie das Backup für Benutzer, die nicht im Backup-Set enthalten sind:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Lizenzverwaltung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer.
3. Wählen Sie in der Spalte Backup-Aktionen neben dem pausierten/nicht geschützten Benutzer im Dropdown-Menü die Option Schützen aus.
   

Um alle nicht geschützten Benutzer zu aktivieren, klicken Sie auf Alle aktivieren.

Wie zeige ich den Backup-Status der Benutzer an?

The Backup Status next to each user gives you an overview of the user’s backup results for the last backup of each service past 24 hours. Click View Details to view the following backup status parameters for each backup module:

• Backup-Status: Erfolgs-/Fehlerstatus des Backups in den letzten 24 Stunden, angegeben durch Abgeschlossen / Fehlgeschlagen
• Verwendeter Speicher: Gesamter vom Backup belegter Speicherplatz
• Letztes Backup: Zeitstempel des letzten Backups
  

Um den zusammengefassten Backup-Status für jedes Modul anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über Details anzeigen.

Wie verarbeitet IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup einen Microsoft 365-Benutzer, der in ein freigegebenes Postfach umgewandelt wurde?

In Microsoft 365 aktualisiert IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup automatisch den Postfachtyp, wenn ein Benutzer in ein freigegebenes Postfach konvertiert wird, sobald Microsoft die Änderung über ihre API meldet. Dieser Erkennungsprozess läuft dreimal täglich.

If the change does not appear in your IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup account, it may be due to delays in Microsoft’s API updates. In such cases, you can manually trigger the update by navigating to Seat Management > Shared Mailboxes and clicking the Seats button.

Wie stelle ich die gesicherten OneDrive-Daten aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto wieder her?

So stellen Sie die gesicherten OneDrive-Daten wieder her:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie OneDrive.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Wählen Sie den entsprechenden Wiederherstellungspunkt unter Snapshots, wenn Sie eine Point-in-Time-Wiederherstellung durchführen möchten. Um eine bestimmte Datei oder einen Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem Ordner suchen.
5. Klicken Sie auf Wiederherstellen. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
   
6. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Ausgewähltes Element.
   Hinweis: Die Option Ausgewähltes Element wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente zur Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
7. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Wiederherstellen in aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im gleichen Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
8. Wählen Sie eine nicht-destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die Dateien in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Vorhandene Daten überspringen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Dateien, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Ältere überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Dateien durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Immer überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Dateien durch die ausgewählte Version.
9. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
   
10. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Fortfahren, wenn Sie Ältere überschreiben oder Immer überschreiben ausgewählt haben.

Bei Auswahl der nicht-destruktiven Wiederherstellungsmethode zur Erstellung eines neuen Ordners wird an der Wiederherstellungsposition automatisch ein nach dem Wiederherstellungsmodus und Datum benannter Ordner erstellt. Ein Ordner (IDrive Restore selection <Zeitstempel in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Ordner (IDrive Restore <Zeitstempel in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt und (IDrive Restore search:Search_Term <Zeitstempel in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung.

Wie stelle ich die gesicherten Outlook-E-Mails aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto wieder her?

So stellen Sie die gesicherten E-Mails wieder her:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie Outlook.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf E-Mail.
5. Wählen Sie den entsprechenden Wiederherstellungspunkt unter Snapshots, wenn Sie eine Point-in-Time-Wiederherstellung durchführen möchten. Um eine bestimmte E-Mail oder einen Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten E-Mail oder einem Label suchen.
6. Klicken Sie auf Wiederherstellen. A popup window will appear.
   
7. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Ausgewähltes Element.
   Hinweis: Die Option Ausgewähltes Element wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente zur Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Wiederherstellen in aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im gleichen Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht-destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die E-Mails in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Im ursprünglichen Pfad wiederherstellen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von E-Mails, die bereits im Konto vorhanden sind.
10. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
    

Bei Auswahl der nicht-destruktiven Wiederherstellungsmethode zur Erstellung eines neuen Ordners wird an der Wiederherstellungsposition automatisch ein nach dem Wiederherstellungsmodus und Datum benanntes Label erstellt. Ein Label (IDrive Restore selection <Zeitstempel in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Label (IDrive Restore <Zeitstempel in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt und (IDrive Restore search:Search_Term <Zeitstempel in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung.

Wie stelle ich die gesicherten Outlook-Kontakte aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto wieder her?

So stellen Sie die gesicherten Kontakte wieder her:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie Outlook.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf Kontakte.
5. Wählen Sie den entsprechenden Wiederherstellungspunkt unter Snapshots, wenn Sie eine Point-in-Time-Wiederherstellung durchführen möchten. Um einen bestimmten Kontakt oder Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einem bestimmten Kontakt oder Label suchen.
6. Klicken Sie auf Wiederherstellen. A popup window will appear.
   
7. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Ausgewähltes Element.
   Hinweis: Die Option Ausgewähltes Element wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente zur Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Wiederherstellen in aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im gleichen Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht-destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die Kontakte in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Vorhandene Daten überspringen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Kontakten, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Ältere überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Kontakte durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Immer überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Kontakte durch die ausgewählte Version.
10. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Fortfahren, wenn Sie Ältere überschreiben oder Immer überschreiben ausgewählt haben.

On selecting the non-destructive restore method to create a new folder, a label named after the restore mode and date will be auto-created at the restore location. A label (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>) will be created when restoring selected items. Similarly, a label (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>) will be created for snapshot restore, and (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>) folder will be created for search-based restore.

Wie stelle ich die gesicherten Outlook-Kalender aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto wieder her?

So stellen Sie die gesicherten Kalender wieder her:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie Outlook.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf Kalender.
5. Wählen Sie den entsprechenden Wiederherstellungspunkt unter Snapshots, wenn Sie eine Point-in-Time-Wiederherstellung durchführen möchten. Um ein bestimmtes Ereignis oder einen Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einem bestimmten Ereignis oder Label suchen.
6. Klicken Sie auf Wiederherstellen. A popup window will appear.
   
7. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Ausgewähltes Element.
   Hinweis: Die Option Ausgewähltes Element wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente zur Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Wiederherstellen in aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im gleichen Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht-destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die Ereignisse in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Vorhandene Daten überspringen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Ereignissen, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Ältere überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Ereignisse durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Immer überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Ereignisse durch die ausgewählte Version.
10. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Fortfahren, wenn Sie Ältere überschreiben oder Immer überschreiben ausgewählt haben.

Bei Auswahl der nicht-destruktiven Wiederherstellungsmethode zur Erstellung eines neuen Ordners wird an der Wiederherstellungsposition automatisch ein nach dem Wiederherstellungsmodus und Datum benannter Kalender erstellt. Ein Kalender (IDrive Restore selection <Zeitstempel in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Kalender (IDrive Restore <Zeitstempel in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt und (IDrive Restore search:Search_Term <Zeitstempel in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung.

Wie stelle ich die gesicherten Outlook-Aufgaben aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto wieder her?

So stellen Sie die gesicherten Aufgaben wieder her:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie Outlook.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Klicken Sie auf Aufgaben.
5. Wählen Sie den entsprechenden Wiederherstellungspunkt unter Snapshots, wenn Sie eine Point-in-Time-Wiederherstellung durchführen möchten. Um eine bestimmte Aufgabe oder einen Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Aufgabe oder einem Label suchen.
6. Klicken Sie auf Wiederherstellen. A popup window will appear.
   
7. Select Snapshot or Selected Item as required.
   Note: The Selected Item option will be enabled only if you have selected items for restore. If nothing is selected, Snapshot is selected by default.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Wiederherstellen in aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im gleichen Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht-destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die Aufgaben in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Vorhandene Daten überspringen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Aufgaben, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Ältere überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Aufgaben durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Immer überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Aufgaben durch die ausgewählte Version.
10. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Fortfahren, wenn Sie Ältere überschreiben oder Immer überschreiben ausgewählt haben.

Bei Auswahl der nicht-destruktiven Wiederherstellungsmethode zur Erstellung eines neuen Ordners wird an der Wiederherstellungsposition automatisch ein nach dem Wiederherstellungsmodus und Datum benanntes Label erstellt. Ein Label (IDrive Restore selection <Zeitstempel in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Label (IDrive Restore <Zeitstempel in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt und (IDrive Restore search:Search_Term <Zeitstempel in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung.

Wie stelle ich die gesicherten SharePoint-Daten aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto wieder her?

So stellen Sie die gesicherten SharePoint-Daten wieder her:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie SharePoint.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Wählen Sie Laufwerk, um SharePoint-Laufwerke wiederherzustellen, oder Liste, um SharePoint-Listen wiederherzustellen.
5. Wählen Sie den entsprechenden Wiederherstellungspunkt unter Snapshots, wenn Sie eine Point-in-Time-Wiederherstellung durchführen möchten. Um eine bestimmte Datei oder einen Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem Ordner suchen.
6. Klicken Sie auf Wiederherstellen. A popup window will appear.
   
7. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Ausgewähltes Element.
   Hinweis: Die Option Ausgewähltes Element wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente zur Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Wiederherstellen in aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im gleichen Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht-destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die Dateien in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Vorhandene Daten überspringen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Dateien, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Ältere überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Dateien durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Immer überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Dateien durch die ausgewählte Version.
10. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Fortfahren, wenn Sie Ältere überschreiben oder Immer überschreiben ausgewählt haben.

Bei Auswahl der nicht-destruktiven Wiederherstellungsmethode zur Erstellung eines neuen Ordners wird an der Wiederherstellungsposition automatisch ein nach dem Wiederherstellungsmodus und Datum benannter Ordner erstellt. Ein Ordner (IDrive Restore selection <Zeitstempel in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Ordner (IDrive Restore <Zeitstempel in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt und (IDrive Restore search:Search_Term <Zeitstempel in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung.

Wie stelle ich die gesicherten Teams-Daten aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto wieder her?

So stellen Sie die gesicherten Teams-Daten wieder her:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie Teams.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, aus dem Sie Daten wiederherstellen möchten.
4. Wählen Sie Laufwerk, um Anhänge wiederherzustellen.
   Hinweis: Team-Kanal-Konversationen können nicht wiederhergestellt werden.
5. Wählen Sie den entsprechenden Wiederherstellungspunkt unter Snapshots, wenn Sie eine Point-in-Time-Wiederherstellung durchführen möchten. Um eine bestimmte Datei oder einen Ordner wiederherzustellen, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem Ordner suchen.
6. Klicken Sie auf Wiederherstellen. A popup window will appear.
   
7. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Ausgewähltes Element.
   Hinweis: Die Option Ausgewähltes Element wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente zur Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
8. Wählen Sie das Benutzerkonto aus dem Dropdown-Menü Wiederherstellen in aus, in das Sie den Snapshot oder das ausgewählte Element wiederherstellen möchten. Sie können die Daten im gleichen Benutzerkonto oder in einem anderen Benutzerkonto wiederherstellen.
9. Wählen Sie eine nicht-destruktive oder destruktive Wiederherstellungsmethode zur Verwaltung vorhandener Dateien:
   • Neuer Ordner (Nicht-destruktiv): Diese Methode stellt die Dateien in einem neuen Ordner wieder her, um Überschreibungen zu vermeiden.
   • Vorhandene Daten überspringen (Destruktiv): Diese Methode überspringt die Wiederherstellung von Dateien, die bereits im Konto vorhanden sind.
   • Ältere überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt die vorhandenen Dateien durch eine ältere Version, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
   • Immer überschreiben (Destruktiv): Diese Methode ersetzt immer alle vorhandenen Dateien durch die ausgewählte Version.
10. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
    
11. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Fortfahren, wenn Sie Ältere überschreiben oder Immer überschreiben ausgewählt haben.

Bei Auswahl der nicht-destruktiven Wiederherstellungsmethode zur Erstellung eines neuen Ordners wird an der Wiederherstellungsposition automatisch ein nach dem Wiederherstellungsmodus und Datum benannter Ordner erstellt. Ein Ordner (IDrive Restore selection <Zeitstempel in UTC>) wird beim Wiederherstellen ausgewählter Elemente erstellt. Ebenso wird ein Ordner (IDrive Restore <Zeitstempel in UTC>) für die Snapshot-Wiederherstellung erstellt und (IDrive Restore search:Search_Term <Zeitstempel in UTC>) für die suchbasierte Wiederherstellung.

Wie breche ich eine laufende Wiederherstellung in meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto ab?

So brechen Sie eine laufende Datenwiederherstellung ab:

1. Gehen Sie zu Wiederherstellung und wählen Sie das erforderliche Modul aus der Dropdown-Liste aus.
2. Klicken Sie auf Wiederherstellungen.
3. Klicken Sie auf , um den laufenden Wiederherstellungsvorgang zu stoppen.
   
4. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Ja.
   

Kann ich eine bestimmte Datei oder einen Ordner in IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup suchen und wiederherstellen?

Ja. IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup ermöglicht es Ihnen, bestimmte Dateien, ganze Ordner, Bilder, Videos, E-Mails und sogar Kontakte und Kalender auf granularer Ebene zu suchen und wiederherzustellen.

Hinweis: Die globale Suche unterstützt nur die Wiederherstellung in neuen Ordnern.

Wie suche ich nach einem bestimmten Element in meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto?

Sie können sowohl Point-in-Time- als auch Dateiebenen-Suchen über mehrere Suchparameter durchführen, um eine granulare Wiederherstellung durchzuführen.

So führen Sie eine Point-in-Time-Suche durch, um eine bestimmte Version der gesicherten Daten aus einem Benutzerkonto wiederherzustellen:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie die erforderliche Anwendung aus, aus der Sie Daten wiederherstellen möchten.
3. Klicken Sie auf das Benutzerkonto, für das Sie die Suche durchführen möchten.
4. Um alle Snapshots für bestimmte Daten zu suchen, wählen Sie das Datum im Kalender aus. Eine Liste aller aktuellen Snapshots wird auf dem Bildschirm angezeigt. Wählen Sie den erforderlichen Snapshot aus. Klicken Sie auf Neuester Snapshot, um den neuesten Snapshot zu finden.
   

Eine Dateiebenen-Suche ermöglicht es Ihnen, bestimmte gesicherte Dateien und Ordner aus einem Benutzerkonto zu finden.

So führen Sie eine Dateiebenen-Wiederherstellung durch:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie die erforderliche Anwendung aus, für die Sie Daten wiederherstellen möchten.
3. Gehen Sie zur Registerkarte Suche.
4. Geben Sie einen gültigen Suchbegriff ein, legen Sie das erforderliche Datum und die Uhrzeit für Snapshots fest und wählen Sie einzelne oder mehrere Benutzer aus dem Dropdown-Menü aus. Siehe diesen FAQ für Suchbegriffe.

   Hinweis: Der dem ausgewählten Zeitstempel am nächsten liegende Snapshot wird angezeigt.

5. Klicken Sie auf Suchen.
   

Wie exportiere ich die gesicherten Microsoft Office Suite-Daten aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto?

So exportieren Sie die gesicherten Daten:

1. Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung in Ihrem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Dashboard.
2. Wählen Sie die erforderliche Anwendung aus, für die Sie Daten exportieren möchten.
3. Wählen Sie den entsprechenden Snapshot unter Snapshots, wenn Sie einen Point-in-Time-Export durchführen möchten. Um eine bestimmte Datei oder einen Ordner zu exportieren, wählen Sie das Element aus der Liste der gesicherten Elemente aus. Sie können auch nach einer bestimmten Datei oder einem Ordner suchen.
4. Klicken Sie auf Exportieren. Ein Popup-Fenster wird angezeigt.
5. Wählen Sie je nach Bedarf Snapshot oder Ausgewähltes Element.
   Hinweis: Die Option Ausgewähltes Element wird nur aktiviert, wenn Sie Elemente zur Wiederherstellung ausgewählt haben. Wenn nichts ausgewählt ist, ist Snapshot standardmäßig ausgewählt.
6. Klicken Sie auf Exportieren.
   

Sie können die generierten Exportdateien auf der Registerkarte Exporte herunterladen, indem Sie auf neben erfolgreichen Exporten klicken. Alternativ klicken Sie auf , um die exportierten Daten zu löschen.

Hinweis: Exportierte Daten werden als ZIP-Dateien heruntergeladen.

Um einen laufenden Datenexport abzubrechen, klicken Sie auf und klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Ja.

Welche Suchbegriffe werden für Export und Wiederherstellung in meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto unterstützt?

IDrive 360 Microsoft 365 Backup unterstützt spezifische Suchbegriffe für jedes Modul, wie unten aufgeführt:

Kann ich den Inhalt einer gesicherten E-Mail in der Vorschau anzeigen?

Ja, Sie können den Inhalt einer gesicherten E-Mail in der Vorschau anzeigen. Gehen Sie zu Wiederherstellung > Outlook und klicken Sie auf die gewünschte E-Mail. Der Inhalt der E-Mail wird in einem Vorschaufenster angezeigt. Sie können alle Anhänge auf Ihren Computer herunterladen.

Kann ich beschädigte Dateien und Ordner aus meinem IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto wiederherstellen?

Ja, Sie können gelöschte oder beschädigte Dateien und Ordner direkt in das Benutzerkonto wiederherstellen oder auf ein Gerät herunterladen, wobei deren genaue Ordnerstruktur erhalten bleibt.

Warum gibt es keine Wiederherstellungsoption für Microsoft Office 365 Personal-Backup-Benutzer?

Microsoft Office 365 Personal Backup hat in der aktuellen Version API-Einschränkungen, um die Wiederherstellungsoption für die Benutzer zu aktivieren. Wir arbeiten an der Implementierung eines anderen API-Ansatzes, der in den kommenden Versionen verfügbar sein wird.

Kann ich die Aktivitätsprotokolle für mein IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto anzeigen?

Ja, Sie können die Protokolle anzeigen oder eine Zusammenfassung der geplanten Systemereignisse und Administratoraktionen wie Backup, Wiederherstellung, Suche und manuell durchgeführte Web-Vorgänge in IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup unter der Registerkarte Aktivitätsprotokolle generieren.

Wie zeige ich Systemaktivitätsprotokolle für mein IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup an?

So zeigen Sie Aktivitätsprotokolle für systemgenerierte automatische Backups an:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Aktivitätsprotokolle.
2. Klicken Sie auf Systemereignisse.
3. Wählen Sie den Datumsbereich aus. Um ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum festzulegen, wählen Sie Benutzerdefinierter Bereich aus.
4. Geben Sie anschließend die folgenden Parameter an:
   • Ereignistyp: Standardmäßig wird er als Geplant festgelegt.
   • Status: Protokoll für alle Aktivitäten oder abgeschlossene, ausstehende, laufende und fehlgeschlagene Ereignisse generieren.
   • Modul: Wählen Sie den gesicherten Dienst (OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams) aus.
   • Lizenz: Protokoll für bestimmte Benutzer oder alle Benutzer generieren.
5. Klicken Sie auf Ereignisprotokolle anzeigen.
   

Eine Liste aller geplanten Backup-Aktivitäten einschließlich Zeitstempel, Lizenz, Modul, Backup-Status, Ereignis (Backup), Ziel (für Wiederherstellung), durchgeführt von, wird auf dem Bildschirm angezeigt. Sie können auch die Zusammenfassung der stündlichen und täglichen Ereignisse (Backup) anzeigen.

Um einen detaillierten Zusammenfassungsbericht der Aktivitäten zu generieren, klicken Sie auf Zusammenfassung generieren.

Sie können die Aktivitätsprotokollberichte auch im CSV-Format auf Ihr System herunterladen, indem Sie auf CSV herunterladen klicken.

Wie zeige ich Administrator-Aktivitätsprotokolle für mein IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup-Konto an?

So zeigen Sie Aktivitätsprotokolle für vom Administrator initiierte Aktionen an:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Aktivitätsprotokolle.
2. Klicken Sie auf Administratoraktionen.
3. Wählen Sie den Datumsbereich aus. Um ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum festzulegen, wählen Sie Benutzerdefinierter Bereich aus.
4. Geben Sie anschließend die folgenden Parameter an:
   • Ereignistyp: Wählen Sie den Vorgangstyp aus (Alle, Backup, Export, Wiederherstellung und Suche)
   • Status: Protokoll für alle Aktivitäten oder abgeschlossene, ausstehende, laufende und fehlgeschlagene Ereignisse generieren.
   • Modul: Wählen Sie den gesicherten Dienst (OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams) aus.
   • Lizenz: Protokoll für bestimmte Benutzer oder alle Benutzer generieren.
5. Klicken Sie auf Ereignisprotokolle anzeigen.
   

Eine Liste aller geplanten Backup-Aktivitäten einschließlich Zeitstempel, Lizenz, Modul, Backup-Status, Ereignis (Backup), Ziel (für Wiederherstellung), durchgeführt von, wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Um einen detaillierten Zusammenfassungsbericht der Aktivitäten zu generieren, klicken Sie auf Zusammenfassung generieren.

Sie können die Aktivitätsprotokollberichte auch im CSV-Format auf Ihr System herunterladen, indem Sie auf CSV herunterladen klicken.

Wie kann ich alle Ereignisaktivitätsprotokollberichte für mein IDrive^® 360 Microsoft Office 365 Backup anzeigen?

So zeigen Sie Aktivitätsprotokollberichte für alle Ereignisse an:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Aktivitätsprotokolle.
2. Klicken Sie auf Alle Ereignisprotokolle.
3. Wählen Sie den Datumsbereich aus. Um ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum festzulegen, wählen Sie Benutzerdefinierter Bereich aus.
4. Geben Sie anschließend die folgenden Parameter an:
   • Ereignistyp: Wählen Sie den Vorgangstyp aus (Alle, Backup, Export, Wiederherstellung und Suche)
   • Status: Protokoll für alle Aktivitäten oder abgeschlossene, ausstehende, laufende und fehlgeschlagene Ereignisse generieren.
   • Modul: Wählen Sie den gesicherten Dienst (OneDrive, Outlook, SharePoint und Teams) aus.
   • Lizenz: Protokoll für bestimmte Benutzer oder alle Benutzer generieren.
5. Klicken Sie auf Ereignisprotokolle anzeigen.
   

Eine Liste aller geplanten und manuellen System- sowie Administrator-Backup-Aktivitäten einschließlich Zeitstempel, Lizenz, Modul, Backup-Status, Ereignis (Backup), Ziel (für Wiederherstellung), durchgeführt von, wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Um einen detaillierten Zusammenfassungsbericht der Aktivitäten zu generieren, klicken Sie auf Zusammenfassung generieren. Sie können die Aktivitätsprotokollberichte auch im CSV-Format auf Ihr System herunterladen, indem Sie auf CSV herunterladen klicken.