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Utilice la característica 'Enviar Informe de Errores' integrada en la interfaz IDrive classic para reportar cualquier problema relacionado con la aplicación. Esta característica está disponible en el icono de la bandeja IDrive. Para activarla, haga un clic derecho en el icono de la bandeja y clic en 'Enviar Informe de Errores'. En caso que el icono de la bandeja  no esté activado en la bandeja, vaya a
Inicio > Programas > IDrive > Bandeja IDrive.
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(Los usuarios de Mac pueden enviar el informe de errores utilizando el elemento de estado IDriveMonitor > 'Enviar Informe de Errores')
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Este mecanismo de 'Enviar Informe de Errores' captura automáticamente la información esencial para ayudarnos a revolver los problemas que usted pueda tener con la aplicación. |
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Responderemos a su solicitud por medio de e-mail lo más pronto posible. La ayuda por medio de e-mail está disponible la mayor parte de las 24 horas del día, los 7 días de la semana al support@idrive.com. El chateo en vivo está solo a un clic de distancia.
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