¿Qué es el Cliente Web IDrive?
El Cliente Web IDrive lo ayuda a ver, buscar y restaurar las carpetas respaldados en su cuenta, directamente desde el sitio Web. No hay necesidad de utilizar la aplicación de escritorio IDrive para estas operaciones. |
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¿Cómo actualizo mi perfil de usuario?
Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el link 'Editar Perfil' para cambiar su nombre, contraseña y dirección de e-mail. |
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¿Puedo ver y restaurar mis datos respaldados desde la Web?
Sí. Usted puede ver sus datos respaldados tan pronto inicie sesión en su cuenta, desde la Web. Puede restaurar directamente cualquier archivo en su máquina local.
Para restaurar una carpeta, haga clic en el link 'Restauración de Carpeta'. |
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¿Puedo administrar mi Conjunto de copia de seguridad desde la Web??
Sí. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el link 'Administrar Conjunto de copia de seguridad'. Puede modificar su Conjunto de copia de seguridad y su horario, como también Ver los Registros de Respaldo desde cualquier navegador de Internet. |
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¿Puedo ver la información del registro de restauración/respaldo desde el sitio Web IDrive?
Sí. Abra el sitio Web IDrive e inicie sesión con su Nombre de Usuario IDrive y Contraseña. Ahora, haga clic en el link que corresponde para ver la información del Registro de Restauración/Respaldo. Escoja los criterios requeridos para generar un registro. |
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De igual manera, para ver la información de registro de los respaldos programados de los últimos días, haga clic en el link que corresponde al resumen de los respaldos programados en los últimos días. |
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| También existe una opción para ver el informe de respaldo completo de todos los respaldos programados aquí. |
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¿Qué son las Cuentas Adicionales?
Las Cuentas Adicionales son simplemente como una cuenta regular IDrive. Cualquier suscriptor IDrive pagado puede crear Cuentas Adicionales. El propósito de esto es crear y administrar múltiples cuentas para pequeños negocios desde un inicio de sesión administrativo único.
Los cobros son los mismos como los planes Pro y son facturados a la tarjeta de crédito utilizada para el registro de la cuenta principal IDrive.
Además, los usuarios de Windows pueden optar por una cuenta(s) Mac y viceversa mientras crean Cuentas Adicionales. |
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¿Cómo puedo crear y manejar Cuentas Adicionales?
Inicie sesión en su cuenta IDrive. Haga clic en el icono 'Cuenta Adicional'. |
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Para añadir Cuentas Adicionales, haga clic en el botón 'Crear Cuentas Adicionales' y llene los detalles en la página que se despliega.
El titular de la cuenta principal puede editar el perfil de cualquier cuenta adicional haciendo clic en el Nombre de Usuario correspondiente, ver el estado de los respaldos de datos haciendo clic en el link 'Ver Informe de Respaldo' y cancelar la Cuenta(s) Adicional haciendo clic en el link 'Cancelar'.
Además, el titular de la cuenta principal puede editar el perfil de cualquier Cuenta Adicional haciendo clic en el Nombre de Usuario correspondiente, ver el estado de los respaldos de datos haciendo clic en el link 'Ver Informe de Respaldo' y cancelar la Cuenta(s) Adicional haciendo clic en el link 'Cancelar'.
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¿Cómo puedo agrupar las cuentas adicionales?
Inicie sesión en su cuenta IDrive. En la página que aparece, haga clic en el icono 'Cuentas Adicionales'. Seleccione las cuentas que desea agrupar desde la siguiente página y haga clic en el botón 'Añadir a Departamento'. |
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En la siguiente página, seleccione un departamento de la lista 'Seleccione un departamento preferido' y haga clic en el botón 'Enviar'.
También puede añadir cuentas al crear un nuevo departamento. Para esto, ingrese el nombre de un departamento en el espacio provisto en 'Crear un nuevo departamento', ingrese un nombre en el cuadro de texto y haga clic en el botón 'Enviar', luego añada las cuentas al nuevo departamento que ha sido creado. |
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¿Puedo cambiar un departamento o borrar un departamento?
Sí. Para cambiar el departamento para una cuenta particular, seleccione la cuenta y haga clic en el botón 'Cambiar Departamento'. Escoja o ingrese el nombre del departamento. La cuenta que ha seleccionado será movida aquí. |
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Para borrar un departamento particular, haga clic en el link 'Borrar' a lado del departamento. Esta acción borrará únicamente el departamento y no las cuentas del mismo. |
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¿Qué es el código de licencia? ¿Por qué es útil?
Una vez que haya creado la cuenta principal y optado por más de una cuenta, se genera una código de licencia. Puede ver este código de licencia iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en el icono 'Cuentas Adicionales'.
Utilice la opción 'Enviar Código de Licencia' para enviar el link a sus asociados, para que ellos puedan crear una cuenta de respaldo en línea IDrive. |
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¿Cómo mi asociado crea una cuenta IDrive?
Al recibir su e-mail con el código de licencia y el link de registro, su asociado debe seguir el link de registro, ingresar los datos requeridos en el formulario y hacer clic en el botón 'Regístrese para una nueva cuenta'. |
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¿Puedo añadir/eliminar cuentas en una fecha posterior?
Para esto, inicie sesión en su cuenta IDrive y haga clic en el link 'Cuentas Adicionales'. Seleccione el número de cuentas adicionales que desea añadir y haga clic en el botón 'Actualizar Cuentas Adicionales'.
De la misma manera, puede seleccionar el número de cuentas que desea eliminar y hacer clic en el botón 'Eliminar Cuenta'. |
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¿Puedo generar el código de licencia nuevamente en una etapa posterior?
Sí, inicie sesión en su cuenta IDrive y haga clic en 'Cuentas Adicionales'. Haga clic en el botón 'Regenerar nuevo código' para generar el nuevo código de licencia.
Nota:Tiene que volver a enviar el código de licencia a sus asociados cuando lo genera nuevamente.
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¿Cómo administro las cuentas creadas utilizando el código de licencia?
Haga clic en 'Cuentas Adicionales' para ver y administrar las cuentas. El usuario principal tiene control administrativo absoluto de todas las cuentas adicionales. |
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